Hotel Park hotel Castello Albergo-Ristorante a 3 Stelle Info
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Una buona pizza casertana, tra tradizione e gourmet, in un locale (ben gestito) a conduzione familiare alle pendici del borgo di Caserta Vecchia.
Pessima esperienza al ristorante che di domenica a pranzo era VUOTO. Rapporto qualità/prezzo inaccettabile per il nostro pranzo in famiglia fatto di antipasto di verdure (decisamente non fresche) e pesce (sicuramente surgelato e comunque non buono, peggior piatto la frittura di pesce gommosa e poi nei paccheri primo di rana pescatrice ho trovato anche un capello e il cameriere ha ben pensato di dare la colpa al lavapiatti!). Il voto più basso lo darei ai vini, prosecco e fiano; il primo caldo ma bevibile, il secondo caldo e davvero pessimo. Al conto abbiamo espresso le nostre lamentele per il cibo e il prezzo...nessun trattamento di favore. Non ci torneremo più!!! Ps: non commentabile le giostre per bimbi, arrugginite e a bordo strada!!!
Una brutta esperienza!
* Cattiva organizzazione
* pessima gestione
* struttura sporca (foto)
* niente sapone nelle camere
* rumori e fuochi d'artificio fino all'una di notte
* rumori molesti (trapano) anche il sabato nel primo pomeriggio attaccato alla camera.
Ma soprattutto, la grande maleducazione del personale ad incolpare la sposa davanti ai suoi ospiti per una palese disorganizzazione della struttura!
Storia completa.
Siamo venuti in questo hotel in quanto "convenzionato" per un matrimonio!
Arrivati, abbiamo assistito sin da subito ad una marcata disorganizzazione e bassa professionalità del personale in struttura.
Abbiamo dovuto attendere a lungo per ricevere le chiavi della stanza.
Il momento del pagamento (anticipato) è stato a dir poco imbarazzante!
Il personale della struttura NON SAPEVA i prezzi concordati con gli sposi.
**** Peraltro, incolpando la sposa di disorganizzazione di fronte ai suoi ospiti (cosa evidentemente non vera!!)****
L'imbarazzante teatrino è durato fin tanto che noi ospiti (più camere) non abbiamo deciso di pagare comunque la cifra piena (70€/notte).
Purtroppo il soggiorno è stato forse peggiore di quanto preventivato:
* ricevute le chiavi, siamo andati in stanza, e l'abbiamo trovata aperta.
* NIENTE SAPONE NÉ TAPPETO DOCCIA (né a noi né alle altre camere)!
* richiesto del sapone, ho ricevuto 3 buste di sapone per 2 notti per 2 persone;
* niente tappeto doccia, ed alla richiesta ci è stato detto: noi non lo mettiamo!
* camera con due tendine attaccate alle finestre che hanno fatto entrare un sacco di luce all'alba e non permettevano di aprire le finestre mantenendo la privacy (stanza dava sul giardino e le tende erano attaccate ai vetri)
* condizionatore non funzionante.
* Rumori di musica fino a tarda notte per finire con i fuochi d'artificio all'una di notte.
* colazione povera: cornetto vuoto o confezionato e caffè
* Non hanno rifatto la stanza il giorno dopo (per 70€/notte lo davo per scontato) né hanno dato altro sapone.
* ho dovuto elemosinare di nuovo del sapone per poterci lavare
* alle 2 del pomeriggio (di sabato), dopo pranzo, volevamo coricarci e riposare prima della cerimonia, ma hanno iniziato lavori (trapano o smerigliatrice, comunque rumori metallici forti) vicino alla nostra stanza che non ci hanno permesso di riposare.
Però la posizione non è male!
Di sicuro non consiglio!
P.S. le foto non sono della stanza ma della reception.
P.S. 2: curioso che dopo la mia recensione, quasi allo stesso istante, siano comparse 5 nuove recensioni (da profili che hanno fatto solo quella recensione) dando come fasulla la mia esperienza!
P.S. 3: Data la risposta del proprietario, se volete il sapone nelle stanze, il phon, un tappeto doccia e non volete essere svegliati all'una di notte, non andate in questa struttura, ma scegliete un hotel 5 stelle!
Perché al parkhotel castello tutto è fantastico? Perché è come stare a casa! Ogni volta che andiamo è come tornare a trovare degli amici!! La location è unica come chi la gestisce, regna la pulizia e la disponibilità il personale gentilissimo e professionale... Le stanze dell'hotel solo climatizzate noi abbiamo preso la stanza con doccia, e cambio asciugamani tutti i giorni!! Siccome l'hotel gode anche di ristorante e pizzeria abbiamo mangiato a pranzo con il ristorante, tutto ottimo un complimenti vivissimi allo chef!!! E la sera abbiamo optato per la pizza altrettanto squisita con un po' di friggitoria mista!! Che dire luogo dotato di tutti i comfort!! Vista, posizione, parcheggio SORRISI e DISPONIBILITÀ in tutto... Non è la prima volta che vengo e non sarà neanche l'ultima, consigliatissimo!!!
Pessima esperienza.
Personale poco professionale, abbiamo atteso per avere la stanza e pagato una quota diversa da quella concordata (eravamo lì per un matrimonio e la tariffa avrebbe dovuto essere agevolata).
I dipendenti dell'hotel hanno maleducatamente parlato male della sposa (mia amica) senza badare al fatto che ci fossimo noi di fronte e soprattutto mentendo spudoratamente per passare "dalla parte della ragione".
Camere sfornite di ogni. Mancava tappeto per doccia, phon, sapone.
Colazione scarsissima. Hotel rumoroso sia di notte che di giorno, si sentiva qualunque rumore, sono stata svegliata più volte nella notte perché in altre stanze qualcuno (giustamente!) usava il bagno.
Non so come sia il ristorante, sicuramente l'albergo non lo consiglierei a nessuno.
Ci siamo recati all'hotel perché invitati ad un matrimonio celebrato a Casertavecchia. Quaranta minuti di attesa per ricevere la chiave della camera, nell'attesa non hanno mancato di fare commenti poco carini sulla disorganizzazione della sposa. La camera è una normale matrimoniale senza infamia ne lodi, abbiamo dovuto richiedere il bagnodoccia perché assente e ce ne hanno dati tre bustine in due (per tre giorni, siamo dovuti andare a comprarlo), camera sprovvista di phon, in tutta la struttura ce ne sono tre che vanno spartiti con tutte le camere, anche quello lo abbiamo dovuto richiedere.Tre asciugamani a testa, ci è stato chiesto di buttarne uno a terra a mo di tappetino per la doccia.
Colazione con poca scelta.
70€ a notte, per me decisamente troppo per il servizio offerto.
In tutto ciò in reception non c'è stato mai nessuno presente, quindi chiunque poteva entrare a prendere le chiavi delle stanze ed entrare indisturbato. Mi dispiace molto, spero che il nostro sia stato un caso isolato.
Si mangia bene, prodotti di qualità. Cucina non gourmet, ma tradizionale fatta bene. Ottima pizza. Bella sala interna ampia. All'aperto con la bella stagione anche molto bello.
Ottima location, cibo genuino con prodotti locali. Proprietario simpatico e soprattutto tutto buono e ben servito .
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