Hotel Palacio de Garaña Info
Amenities
Other
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Pool
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Free Wi-Fi
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Free parking
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Air-conditioned
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Star rating
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Hemos estado 5 días: 2 adultos y 2 niños, en una de las habitaciones para 4 de la primera planta. La habitación muy bien pero le falla la iluminación por excesiva, no hay forma de mantener la habitación a oscuras para descansar. Cogimos el desayuno y es muy muy muy básico, pero te atiende Silvia de una forma excelente que te lo compensa. La limpieza bien y el entorno maravilloso.
Fuimos a hacer el descenso del Sella, el precio calidad para estas fechas está muy bien. Habitaciones limpias con espacio, decoración y mantenimiento muy bien. Es un antiguo palacete reformado, con una capilla muy curiosa anexa. Cogimos el desayuno, que por el precio está bien pero es muy muy básico. Del 1 al 10, le daría un 9
Hotel muy tranquilo céntrico de lugares para visitar, muy buena atención, la habitación está muy completa y cómoda un acierto haberlo elegido
No es difícil aparcar. Las habitaciones lo están mal, pero el suelo cruje de tal forma que escuchas cuando se levantan los vecinos, así como cuando están en el baño, que también se escucha. Llegamos a las 14:00 y no nos dejaron pasar a la habitación porque “no está lista” y el acceso es a las 15:00, cuando te hacen dejarla a las 12:00 y a las 14:00 el servicio estará comiendo ya. 330€ por tres noches SIN DESAYUNO.
La primera impresión es nefasta. Nos encontramos una puerta golpeada y sucia, denotando poco interés en el estado de los materiales. La habitación es amplia pero pierde mucho cuando te encuentras paredes sucias que llevan años sin pintarse, a su vez encontramos la madera de la repisa bastante deteriorada por dejarse las ventanas abiertas mostrando otra vez el poco interés de mantener las cosas bien. Luego la ducha no funciona y está sellada con un tapón, bueno un hotel nada recomendado si quieres una buena experiencia.
Esta reseña tiene el objetivo de que el propietario mejore ciertos elementos que no cumplen los mínimos de estancia.
- El colchón de la cama hace una forma de U, te hundes en medio.
- La bañera hidromasaje averiada y no es de hace 2 semana.
- La nevera de la habitación hace muchísimo ruido y por parte de la administracion del hotel me comentan que hay varios clientes que la desconectan.
En cambio la limpieza, instalaciones y ubicacion son muy buenos. El precio bastante elevado con las carencias comentadas.
Espero que los próximos clientes tengan estas reclamaciones solventadas por parte del hotel.
El servicio de restaurante cada vez peor. Horario sólo hasta las 19:30, en pleno Agosto y en el del camping del hotel carta muy limitada y si pides cambiar las patatas fritas de un plato por un poco de ensalada te dicen que no se puede.....Este hotel que conozco hace años va a peor Parece que del cliente solo quieren cobrar pero dando cada vez menos. Una pena.
Sun no nos hemos hospedado, tenemos reservas y han sido muy amables las personas que nos han atendido
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