Hotel Moserhof Info
Amenities
Other
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Pool
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Spa
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Hotel a 2 minuti in auto dal centro di Terento. Perfetto come partenza per tutti i paesi della val Pusteria. Fuori c'è una piccola stalla con 2 asinelli simpaticissimi ed un parco giochi per i bimbi. Hotel con stanze accogliente e molto calde. Tutto pulito ed ordinato. Se devo fare un appunto sulle camere, mancano giusto 2 cuscini e 2 salviette in più ,per il resto tutto ok. La colazione e la cena vengono servite al piano terra . Per la colazione c'è un bel buffet sia salato che dolce oltre a yogurt e frutta. Per la cena c'è un buffet di insalata dalle 18:30 per poi proseguire con 4 portate al tavolo che potrete scegliere di giorno in giorno. La cena è un pochino lunga...dura dalle 18:30 alle 21, ma il servizio è ottimo. La piscina è molto grande ( si riesce a nuotare) e c'è anche idromassaggio e sauna, Perfetto dopo lo sci|Ringrazio tutto lo staff. Torneremo. Nicole e Alberto
Partiamo con le cose positive… Soggiorno di due notti dal 27 al 29 dicembre con mezza pensione a 240 euro direi che come prezzo e posizione strategica a mezz’ora da Vipiteno, venti minuti da Brunico e Bressanone è ottimo. Veniamo ai lati negativi. Manca una vera e propria reception, il check in viene fatto al bancone del bar. Se si può parlare di check in, in quanto la proprietaria anziana coi clienti precedenti, che parlavano tedesco era tutta sorridente e sicuramente gli ha dato tutte le informazioni del caso, quando è stato il turno mio e della mia amica senza neanche guardarci mai in faccia, ha preteso subito l’intero importo del soggiorno, senza spiegarci orari di colazione e cena, il pos ha detto che non funzionava ma ho letto nelle recensioni che è proprio una sua abitudine quella di dire che non funziona. Altra brutta sua abitudine, che credo faccia solo con noi italiani perché ho visto che con gli altri tavoli vicino a noi non lo ha fatto (parlavano tedesco!), nel bel mezzo della cena viene a chiedere i soldi delle bevande, a parte che non era specificato da nessuna parte che non fossero incluse, poi non viene fatto nessun scontrino e secondo me ha anche fregato sui prezzi, in quanto per due sere di fila ho preso un Tonic Berry, che sul listino era dato con prezzo 3,50 euro, la prima sera me lo ha fatto pagare 5 euro, la seconda sera 4 euro!! La cena è composta da buffet di verdure, primo secondo e dolce, a noi la cucina è piaciuta.La piscina purtroppo non siamo riuscite ad usarla però l’ho vista ed è veramente bella.
La stanza un po’ datata ma c’è tutto l’occorrente per un buon soggiorno, phon, cassetta di sicurezza, tv.
La nuora della titolare che c’è al mattino è molto gentile ed anche i camerieri.
In sintesi se cercate un posto con posizione strategica dove non spendere troppo, usufruire della spa e avere la mezza pensione questo è il posto che fa per voi. Se cercate un posto dove sentirvi a casa, trattati bene con educazione, non lo consiglierei, i proprietari anziani si vede proprio che non tollerano noi italiani.
Super complimenti! |Iniziamo con il luogo…località Pino…l’hotel è situato a 1 minuto da Terento, e ha un vasto prato con giochi per bambini e animali…che già di per sé è una bella cosa siamo stati accolti molto gentilmente la camera e il bagno spaziosi con vista sul Plan de Corones! |Noi abbiamo optato per la mezza pensione…|Cibo ottimo! Vario, tipico, abbondante…loro ti propongono delle scelte ma tu poi chiedere ciò che ti serve e loro ti accolgono con il sorriso!|Siamo stati sorpresi da una bella e ariosa nevicata…top…e siccome durante il giorno abbiamo visitata i mercatini di Natale …nel tardo pomeriggio…sauna e piscina con idromassaggio … relax birre Pace neve! Perfetto!||Ah, i bambini? Sono stra-accolti!|Lo consiglio tantissimo e abbiamo già riprenotato!!!| |Bravi!
Siamo arrivati in hotel nel pomeriggio del 5 febbraio, abbiamo suonato il campanello ed un signore che non parlava molto in italiano ci ha fatto un check in per così dire, perché non ci ha fornito informazioni di alcun genere, e l'unica cosa che ha subìto tenuto a dirci è stato indicarci il tavolino dove avremmo mangiato, proprio la prima cosa che ci ha detto, un tavolino in un angioletto del bar, fuori dalla sala dove si cena e si fa colazione che ha delle belle vetrate, vicino al buffet delle insalate, dove ogni sera potevo ammirare i sederi delle persone in fila al buffet, proprio incollate in faccia.|Abbiamo scoperto di essere gli unici ospiti individuali, l'albergo ospitava un gruppo di tedeschi che venivano salutati molto calorosamente, mentre noi italiani a mezza bocca.|Gli abbiamo dovuto fare presente che ci era stato confermato un menù di 4 portate sulla mail, e dopo la prima cena hanno provveduto ma ci hanno rifilato per tutto il soggiorno un menù pessimo che sicuramente era destinato al gruppo, fatto di Sofficini, pasta con la panna ecc non ho mai mangiato così male in tutti i soggiorni che ho avuto in Trentino, per non parlare della colazione, scendevamo alle 7.45 circa, ogni mattina ed , essendo il gruppo gia uscito, non trovavano nulla, due mini cornetti, due di numero, una mattina uno tagliato in 3, secco e vecchio, non c'era proprio niente, mai vista una cosa del genere, siamo morti di fame e di tristezza, una vacanza che aspettavamo da tanto.
Deprecabile e meschina consuetudine della titolare, poco accogliente e poco cordiale di pretendere fine cena compensi bibite,bloccando alla porta chi non provvede (invece che acqua sorgiva bottiglia da 4 euro) Cena di semplici anche buone pietanze che incomprensibilmente si prunga per oltre due ore ogni sera????Perfetta ed elegante la camera in legno con balcone e la posizione della pensione, nel silenzio della natura. |Confortevole la piscina riscaldata. Buon rapporto qualità prezzo... Ma molte cose da rivedere... Soprattutto l'accoglienza e la modalità di ricevere i clienti????|
Siamo stati dal 26 al 29 dicembre 2023, le camere quelle più vecchie sono spaziose e comode in una struttura staccata dall'hotel,per cui sia per andare a colazione e cena sia per andare in piscina bisognava uscire al freddo per attraversare un corridoio all'aperto,cosa non molto piacevole, la spa è molto piccola, sauna per due massimo 3 persone,che oltretutto per due giorni non funzionava,la colazione è normale , la cena con piatti da migliorare e buffet di insalata poco vario, con solo insalate fredde,in inverno si gradirebbe della verdura cotta.La proprietaria al momento del dolce serale,passa per i tavoli per chiedere i soldi in contanti delle bevande consumate,cosa che in nessun albergo fanno, oltre alla scomodità degli ospiti ti tirare fuori i soldi a tavola,diventa un disturbo.
Gestori e personale cordialissimi. Ottimo rapporto qualità/prezzo con cena infinita e curata. Struttura un po' datata ma è questo il bello. Ci sono alcune camere ammodernate. Consigliatissima
Purtroppo confermo alcuni commenti negativi: mancanza di una reception, la signora anziana molto rigida, ci ha chiesto appena arrivati di saldare il conto, inoltre ci ha stupito che subito dopo la cena passi tra i tavoli a riscuotere i soldi delle bevande, 4 euro x una bottiglia di acqua da 1 litro, la nuora invece che è presente di mattina è molto gentile e socievole.
La cena è alle 18.30. Le camere, a noi è capitata quella con la moquette, sono spartane ma pulite, non sono presenti shampoo o docciaschiuma monodose. La piscina coperta con idromassaggio è molto bella. La colazione a buffet è abbondante e anche la cena.
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