Hotel Miralago Info
Amenities
Other
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Air-conditioned
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Breakfast
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Premetto che sono viaggiatrice "esperta" e ho all'attivo almeno 60.000 followers e 110 recensioni su Tripadvisor solo per chiedere a chi mi leggerà di non far affidamento alle cattiverie gratuite scritte in qualche recensione precedente, ma di fidarsi ciecamente quando vi dico che la nostra vacanza all'Hotel Miralago è stata stupenda, senza pari... Già dagli esterni il luogo appare di per sé incantevole, ma veniamo ai particolari: un'ampia e luminosa camera, il tutto squisitamente arredato in stile barocco/neoclassico, affacciata su un parco lussureggiante con splendido panorama sul lago; gli interni e gli esterni dell'hotel finemente curati in ogni particolare, pulizia impeccabile, staff cordiale, gentilissimo e attento ad ogni necessità; al ristorante "Donna Vittoria", eccellenti il buffet di colazione e a pranzo e cena la cucina di ogni genere, dai piatti locali alle carni prelibate e ai dolci; impeccabili, veloci e premurosi il servizio e l'assistenza in sala, ottimamente organizzato anche per soddisfare i palati più esigenti... l'ultima sera del nostro soggiorno abbiamo ricevuto in dono anche un contorno aggiuntivo con fiori di zucca ripieni di cacio e pepe, una delizia!! Un grazie di cuore a tutte le splendide e squisite persone che all'hotel abbiamo incontrato, dalla reception alla sala, che con le loro cortesia, disponibilità e professionalità hanno fatto l'impossibile per rendere la nostra vacanza indimenticabile... un abbraccio a tutti, con la promessa che torneremo quanto prima all'Hotel Miralago!!!
Ho alloggiato in questo hotel per due giorni e nonostante tutte le recensioni negative che ho letto (effettivamente la mia camera non era ben pulita e la notte non si riusciva a dormire per il freddo), soddisfava le mie esigenze. Le uniche due cose che consiglierei sono di pulire meglio le stanze perché sono molto sporche e di modernizzarle perché sono molto vecchie. Nel complesso per le mie necessità andava bene.
Parto dal presupposto che forse la nostra esperienza é stata pessima anche a causa del fatto Che siamo andati in Gita e quindi non potevamo usufruire di un servizio da tre stelle, ma non mi aspettavo così orrendo il mio soggiorno. Un sacco di cimici (0 stelle sono troppo poche per quanto sono stato truffato) .
Foto non vere o non aggiornate (il biliardo non c'é più), puzza di cucinato ovunque, staff incompetente, non presente ed addirittura aggressivo in alcuni casi (donne delle pulizie presenti solo di mattina), colazione indecente, cibo rigorosamente cucinato male, non puoi dire niente che il propetario ti rimprovera, vista Lago non presente(contributo anche del brutto tempo) e stanze rigorosamente in carta da parati sporca e rovinata (va bene lo stile barocco, ma gli insetti e i bagni senza termosifoni no dai!) . Da sconsigliare assolutamente. Non per essere scortese, ma le "tre stelle" se le sono assegnate loro stessi per quanto é una truffa questo posto. A questo punto spendo il doppio e sto in un hotel 50 volte meglio!
ESPERIENZA TERRIBILE!
Inizio precisando che do una stella perché non esiste lo 0 o altrimenti avrei dato quello:
non consiglio a NESSUNO questo hotel, schifoso, a partire dal servizio, dal personale, dal cibo, ma soprattutto la pulizia… ogni giorno passato in quell inferno era una tortura, avevo paura di trovarmi insetti e cimici sul corpo, per ben DUE volte sono andate a finire cimici nei capelli a delle persone e nei piatti, le cimici non venivano poi uccise anzi spostate e si sono lamentati dicendo che “siamo scostumati ad agitarci per due cimici” ( erano più di 15 ) ve lo posso assicurare. La pulizia nelle stanze era spaventosa, bagno sporco, asciugamani e lenzuoli sporchi. Per non parlare della polvere e della stanza; un tuffo nell 800, carta da parati e quadri che si portavano nell era prima di Cristo. Sarebbe troppo le cose da dire sulla schifezza di questo hotel, quindi concludo dicendo che secondo me dovrebbe solamente chiudere questo hotel.
Posto piAcevole con vista sopra il lago. Buono per piccoli convegni - intorno a 100 persone. Personale gentile e efficiente. Spazio disponibile all'area aperta, sotto alberi ben curati.La strada per arrivarci, come in tutta la zona dei castelli è un po' tortuosa.
Parto dal presupposto che l’hotel non è stato scelto da me ma sono andata in gita con la scuola, abbiamo prenotato per 3 notti e incluso avevamo solo colazione e cena. Appena arrivati ci hanno consegnato le chiavi e appena entrati in camera c’era un odore alquanto disgustoso. Siamo andati in bagno per dare una controllata e abbiamo trovato la doccia piena di capelli e aprendo il doccione l’acqua usciva solo da alcuni fori essendo piena di calcare, così come il rubinetto del bidet e le maniglie dei sanitari. nella mia camera non c’erano cimici, in quelle delle mie compagne era pieno, a tal punto di ritrovarsele nel letto, il piumone emanava un odore di urina e la camera era vecchia, con carta da parati che si staccava e presentava muffa, polvere e ragnatele. La sera ci siamo recati al piano di sopra per cenare e arrivati nella sala ci siamo ritrovati le cimici che giravano ed erano appoggiate sulle tende, il formaggio presentava pallini neri (ancora non abbiamo ben capito cosa fosse), l’acqua era già presente sul tavolo,già aperta e il gusto somigliava al cloro della piscina, il cibo variava a volte era mangiabile ma le altre volte non proprio, la colazione non aveva varietà di scelta, cornetti vuoti e asciutti. Il signore della reception era aggressivo (infatti l’abbiamo chiamato per venire a pulirci la doccia essendo che dopo un viaggio di 10 ore dovevamo lavarci) e all’inizio lo chiamavamo con il campanello e non veniva dopodiché ci diceva 10 minuti e vi mando la ragazza, la ragazza è arrivata dopo 1 ora e non era neanche la signora delle pulizie bensì era la cameriera l’unica che è stata veramente gentile e ci ha pulito la doccia, ci ha anche risposto male appena gli abbiamo posto una domanda. Allego foto e video per mostrarvi la situazione disgustosa in cui ci siamo trovati. Esperienza pessima che non consiglio a nessuno
Sono appena tornato da questo hotel Dove sono successe varie cose appena arrivati e presa possesso della Camera abbiamo trovato un pigiama sotto il cuscino che dopo le mie lamentele hanno subito sostituito. Oltre che la camera era sporca putrida è piena di muffa nella doccia nel lavandino e nel bidet c'è calcare a morire Cibo immangiabile porchetta scaduta il primo varia solo tra polpette al sugo e amatriciana. Attenzione se siete del Sud e se vedete un uomo calvo in reception fate attenzione perché è molto maleducato come i camerieri e offende quelli del sud io non ve lo consiglierei dovrebbe chiudere!!!!!!!!!!!
Albergo molto accogliente, pulito e superiore alle aspettative. Personale fantastico, in particolare il cameriere Alberto: ragazzo squisito che mi ha fatto sentire proprio a casa!
In generale esperienza completamente positiva, non si può che parlare bene di questo soggiorno.
Sig. Agazzi
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