Hotel Masatsch Info
Amenities
Other
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Pool
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Free parking
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Free breakfast
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Free Wi-Fi
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
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Free breakfast
Best KPortal Reviews
Da Italiano mi sono sentito umiliato dal personale che gestisce il ristorante. Poco capaci e prevenuti . Avevano paura che pagassimo il conto... Il pane è il caffè. Roba da matti. Raramente anzi quasi mai una situazione del genere.
È un hotel dedicato ai disabili.
Avremmo preferito un po’ di supporto in più dal personale. Per esempio, arrivati alla colazione nessuno ci ha accolto o spiegato nulla. Su dove sedersi, se si potesse ordinare qualcosa… Anche in reception non ci hanno fornito molte info su piscina o attività possibili. Forse anche a causa del fatto che non parlano benissimo l’Italiano, nonostante l’hotel sia in Italia… inoltre le biciclette dovevano essere recapitate all’hotel da un servizio esterno, a detta del personale. Peccato che chiamando il servizio appunto, ci ha detto che non svolgevano più la consegna in hotel. Insomma… abbiamo sperimentato di meglio ecco…
Abbiamo scelto l'Hotel Masatsch per una vacanza in famiglia. Mio padre è in sedia a rotelle ed è stato meraviglioso vederlo in un ambiente senza barriere né ostacoli, dove si nota estrema attenzione alle necessità dettate dalla sua condizione. Gli spazi sono perfetti per la sedia a rotelle, lo staff, gentilissimo e disponibile, ci ha fornito la comoda per il bagno e anche per la piscina. I percorsi consigliati ci hanno permesso di godere dei bellissimi paesaggi circostanti. Da ultimo, ma non per questo meno importante, lo chef ci ha sorpreso ogni sera con ottimi piatti della cucina locale. Torneremo senz'altro.
Hotel situato in zona tranquilla, buona posizione per visitare la zona. Molto bene l’aspetto che riguarda la mancanza di barriere architettoniche perché vuole essere un hotel di riferimento per persone portatori di handicap, tutto molto lodevole e bello, però in camera la doccia non aveva protezioni, solo una tenda e alla fine della doccia il bagno era allagato, manca il bidet, nelle stanze manca l’aria condizionata e in un’estate come questa si fa fatica a dormire, stanze poco insonorizzate. Piscina semplice interna utilizzabile sino alle 21. |Attenzione il check in sino alle 17 poi chiudono e occorre fare il late check in, quindi dalle 17 non c’è più nessuno.|Molto bene la colazione e la pulizia. Quindi per il prezzo pagato e per quanto indicato lo valuterei con tre pallini.|Ultima cosa siccome a Caldaro siamo ancora in Italia, sarebbe bellissimo che si parlasse prima di tutto l’italiano.
Tenere presente che è hotel prioritariamente indirizzato alla accoglienza ed inclusione.|Aspetti favorevoli: contesto molto tranquillo lungo la strada del vino, totale assenza di barriere ed ostacoli, ampi spazi, ampio giardino con giochi per bambini e tavolini. Ristorante adiacente, parcheggio comodo. Personale gentile, menziono la signora Cristina ed i suoi consigli per visitare i dintorni. Piscina interna con accesso al giardino ma notare, ad agosto alle 17 l'esterno è in totale ombra.|Aspetti migliorabili: il bagno aveva la doccia a filo pavimento, protetta solo da una tenda. Ad ogni utilizzo il pavimento si allagava e diventava molto scivoloso.|Camera con due piccole finestre affacciate sul pianerottolo della scala esterna. Molte persone si fermano lì per fumare e chiacchierare sino a tardi perché c'è una panca per sedersi, questo disturba e rende impossibile aprire le finestre, inoltre c'è sempre qualcuno che passa sulle scale quindi no privacy. Essendo estate e senza aria condizionata aprire le finestre era per noi fondamentale, forse in inverno si percepisce meno il problema.|Consiglio di sincerarsi sulla posizione della camera.|Colazione salata ampia, la parte del dolce consisteva in piccoli cornetti e, non sempre, un plumcake.
Abbiamo soggiornato qui per 3 notti, avendo una piacevole sorpresa. Personale accogliente, sia in hotel che nel ristorante di fianco. Camere pulite e spaziose. La piscina è confortevole e la colazione in linea con l'esigenza della clientela. Appena arrivati ci hanno anche lasciato una tessera per usufruire gratuitamente dei mezzi pubblici nei dintorni. Inoltre l'hotel è vicino ad alcune cantine dove è possibile fare degustazioni. Consiglio vivamente!
Tempi per pranzo e cena troppo ristretti
Non economico
Menù ristretto
Hotel carino, niente di eccezionale. Comunque pulito e con diversi servizi( piscina, sauna , attrezzature per disabili). Il personale estremamente gentile e paziente. Questa volta li abbiamo messi in difficolta chiedendo un sacco di informazioni, visto che non siamo mai venuti in questa zona del Trentino. Tanto di cappello alla signora che all'ultimo , ci ha anche trovato un ristorante dove andare a mangiare, visto che tutti quelli che avevamo trovato su trip... erano pieni. La colazione è semplice ma co diversi piatti dolci e salati ,buoni .
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