Hotel Leucosya

+39 0974 187 1763

Via Donna Sabella, 1, 84040 Casal Velino SA Italy

Open Today:

Hotel Leucosya Info

Amenities

Other

Pool
Spa
Free parking
Free breakfast
Star rating
Check-out time
Check-in time

Amenities

Free Wi-Fi
Free breakfast

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Villaggio datato personale reception scortese, ho trovato differenza di prezzo al momento del check in, ho ricevuto un preventivo con una tariffa di tassa di soggiorno a 0.80 € al momento del check in la tassa era di 2 € al giorno per persona ho chiesto spiegazioni e mi è stato risposto che non si occupavano loro dei preventivi e che avrei dovuto inoltrare reclamo telefonico ad un ufficio apposito. Animazione praticamente assente,4 ragazzi che avevano tanta voglia di fare ma non avevano non avevano attrezzature a disposizione ( per l'animazione in spiaggia erano dotati di una semplice cassa bloothoot che naturalmente dopo poco si scaricava) Ristorante , Sabato cena accettabile, domenica lunedì martedì e mercoledì cibo scarso e di pessima qualità tra l'altro cucinato anche male.

Dal momento che non ero il solo a lamentare il pessimo servizio, dal giovedì è cambiato qualcosa almeno nella qualità della cucina ci era giunta voce che era stato cambiato lo chef. Porzioni scarsissime e quando ne chiedevi di più ti guardavano anche male. Per non parlare del pane a tavola , una bustina di carta con 3 pezzi di pane della misura di 3 cm per 2 e quando chiedevi altro pane il cameriere doveva scendere le scale andare nell'altra sala sottostante a prenderlo, stessa cosa per il vino.

Attese lunghissime in fila per aspettare pietanze che dovevano arrivare sempre dalla sala sottostante.

Inutile lamentarsi con i ragazzi addetti alla sala che poverini non sapevano che dire per giustificare queste cose.

Il maitre lo abbiamo visto soltanto al momento dell' assegnazione del tavolo, poi è sparito.

Non si è riusciti a capire gli orari dei bar che erano 2 in struttura,( l'orario di apertura e chiusura non era mai lo stesso)Servizio spiaggia , Bagnino sempre presente e molto simpatico, spiaggia non tanto pulita.

Bagno chimico che alle 8.30 già faceva schifo e bar inesistente.

Infine piscina, bella struttura con docce lettini e tavoli, tutto molto organizzato, bagnino sempre presente e attento.

Peccato che visto che era l"ultima settimana non è stato più messo in funzione il ricircolo dell'acqua dal martedì, quindi acqua torbida e viscida.

Mi dicono che nei mesi di luglio e agosto il villaggio ha funzionato tutto alla perfezione.

Quindi ne deduco che ci va in ferie a settembre paga meno, ma non ha diritto ad animazione, mangia in modo approssimativo, consuma al bar quando possibile.

Sconsiglio vivamente prenotare questa struttura a settembre.

Per giugno luglio e agosto non so.

Comunque mai più al leucosya e farò in modo che qualsiasi persona di mia conoscenza faccia lo stesso.

Hotel fermo agli anni 80 che ho avuto la sfortuna di prenotare questa estate, e che ora vado a dettagliare:

• 2 delle 3 stanze prenotate erano situate al piano seminterrato come comunicato ma prive di ascensore per poterlo raggiungere (informazione omessa pur avendo comunicato la presenza di anziani)

• Una delle stanze presentava da subito la porta in alluminio (già di per se discutibile in quanto priva di insonorizzazione ed alcuna protezione verso l’esterno, nessuna certifica REI e non sbloccabile facilmente dall’interno come previsto da legge) difettosa sia in apertura che in chiusura, la manutenzione intervenuta poco dopo ci ha detto di utilizzare un piccolo calcio con il piede per aprire e di sbattere la stessa per la chiusura (tanto avrebbe cambiato lui la maniglia in caso di rottura) tant’è che 2 giorni dopo è dovuto intervenire il fabbro per tagliare parte della porta lasciando a noi peraltro l’onere di dover pulire la polvere creata. Dopo qualche giorno è stata la volta del blocco dello sciacquone (WC con tavoletta di forma differente) e poi quello della cassaforte guasta (ci sono state consegnate le chiavi per poterla utilizzare), poi c’è stata la mancanza di acqua calda (fenomeno verificatosi poi tutte le sere in tutte le stanze) e quando volevamo chiamare la reception per avvertire ci siamo resi conto che oltre a mancare il telefono nella camera il cordino di emergenza in doccia era legato al controsoffitto (quindi palesemente finto).

• Le 2 stanze seminterrate, oltre ad una fatiscenza estrema soprattutto per un 4 stelle, avevano grossi problemi di umidità tanto da avere necessità di un deumidificatore sempre acceso, ma praticamente inutile, in quanto gli indumenti erano sempre umidi, la muffa avanzava sui muri ed il tanfo insopportabile. Inoltre, i piccoli lucernai presenti erano ingestibili in quanto i ganci di chiusura erano guasti.

• La stanza al piano 0, venduta come quadrupla per la presenza di un divano letto a castello, aveva un armadio a dir poco insufficiente ed ha presentato più volte problemi allo sciacquone. Ma la vera domanda è: rispetta i requisiti minimi di superficie imposti dalla legge per una quadrupla??

• Tra i vari problemi riscontrati, oltre una fatiscenza dell’intera struttura, abbiamo quindi riscontrato in particolare la mancanza di acqua calda dopo le 18 (problema che affligge la struttura, a quanto pare, già da tempo) e per la parte ristorazione segnaliamo che spesso i cibi erano freddi senza possibilità di riscaldarli (almeno al ristorante superiore).

• La proposta di cambio camere è arrivata in maniera tardiva (fine della giornata del mercoledì) ragion per cui non tutti si son voluti spostare considerando che si fosse oltre la metà della vacanza, offrendo in ogni caso camere triple e non più quadruple, peraltro site al piano primo (sempre senza ascensore), con trasferimento bagagli a nostro carico.

• Frigoriferi rumorosi da non riuscire a riposare a dovere.

• Spiaggia incustodita dove già al secondo giorno abbiamo subito un furto.

Unica cosa lodevole è stato lo sforzo dei membri dello staff tutto al fine di recuperare il disastro che si consumava, offrendoci un vino una sera ed una seconda fila per i 3 ombrelloni spettanti per gli ultimi 2 giorni, conditi da tante scuse e imbarazzo.

Ovviamente la proprietà non ha voluto offrire nessun rimborso, dei truffatori!!!

Animazione top con Arianna, Gigi, Kekko e Anna. Ragazzi giovani e volenterosi, ci hanno fatto trascorrere una bella settimana, mai invadenti, sempre al gioco e all' allegria. Inoltre hanno contribuito a far festeggiare il compleanno di mio figlio in loro compagnia. Un grazie va a voi ragazzi ❤️|Per quanto riguarda la struttura l ho trovata migliorata nell' aspetto estetico. Staff gentile e cortese, partendo dalla direttrice, fino ad arrivare, camerieri, donne delle pulizie,.... Unica pecca il cibo, avendo soggiornando per il secondo anno di seguito,credevo di ricevere lo stesso trattamento positivo, invece no. Cibo abbondante ma di poca qualità e anche la preparazione va riguardata. Spero migliori poiché è un bel posto dove poter trascorrere le vacanze.

L’hotel è bellissimo, vicisinissimo al mare e soprattutto è molto accogliente. La receptionist Maria Antonia è stata sempre cortese e gentile con noi ospiti, ci ha aiutato e consigliato con i posti da visitare e risolto qualsiasi minuscolo problema. Super disponibile per qualsiasi cosa, davvero da ammirare. L’animazione è stata spettacolare, conosco già l’agenzia Style Animation sono stata in altri loro villaggi e ogni animatore da il meglio di se per far divertire noi ospiti, sia piccini che adulti. Consiglio questo posto!!!

Cominciamo dalle note Positive:

Certamente L'animazione, grazie a loro abbiamo trascorso una settimana divertente, ricca di giochi e sorprese, ragazzi molto bravi, rispettosi e coinvolgenti; davvero complimenti a Kekko, Dario, Arianna, Emilia, Anna e Luigi.

Per il resto a mio parere Hotel non all'altezza delle 4 stelle:

Reception poco accogliente e non attenta per non parlare del cibo di scarsa qualità, pasta sempre super scotta, pesce quasi sempre congelato e su hotel a 4 stelle sul mare è il colmo. Colazione dolce abbastanza buona, ma sul salato molto scadente, oltre al panino con Salame o prosciutto cotto non c'era altro.

Hotel molto pulito , cibo buono e vario personale gentile e qualificato. Unica pecca il metre ( antipatico e scontroso ). L'animazione da 100 e lode...fantastici...sono riusciti a unire ragazzi di tutte le età, a farli divertire anche nei giorni di pioggia. Sono stati in grado di farci stare bene anche se le giornate erano brutte. Davvero ragazzi in gamba. I migliori conosciuti finora. Kekko Arianna Emilia Anna Dario Gigi davvero eccezionali. Bellissimi spettacoli e ogni giorno ,ogni sera un'idea diversa. Davvero bravi. |Qualcosa da ridire invece sull'animazione del villaggio di fianco ( le magnolie ) nonostante stessa agenzia sono stati a volte scorretti. Cmq una vacanza stupenda anche grazie ai nostri ragazzi.|Le suite sono nuove pulitissime e molto grandi.|

Abbiamo soggiornato nel periodo 19-26 agosto nelle strutture adiacenti all'hotel, delle "suite" ( 2 camere da letto) molto spaziose e appena terminate, probabilmente male, dato che già erano presenti gravi segni di umidità negli ambienti.

Buona la posizione fronte mare, ma zero vita serale nei dintorni, bisogna spostarsi in macchina verso i paesi limitrofi come Ascea o Acciaroli.

Soggiorno tranquillo e adatto alle famiglie, ottima l'animazione composta da un piccolo gruppo di ragazzi che sapeva coinvolgere senza diventare insistente.

Formula pensione completa a buffet buona e molto varia. Colazione maggiormente dolce (cornetti eccellenti).

Piacevole la zona piscina.

Camere e tutti gli ambienti pulitissimi, davvero da 5 stelle.

Buona vacanza ma non so se ci tornerei ????????

Siamo stati qui una settimana insieme al mio compagno e credo proprio che ci ritorneremo !

Staff e animazione fenomenali, sempre disponibili ad ogni nostro cruccio ed esigenza. Checco sempre coinvolgente e super sveglio nonostante il caldo con l’ausilio del resto della troupe (Dario, Emilia, Luigi, Arianna e spero di non aver dimenticato nessuno) siamo stati benissimo !

Maitre super preparato e professionale;

Camere molto pulite, le ragazze erano sempre a disposizione, molto brave.

Struttura nel complesso molto bella per potersi rilassare e divertire se si cerca la combi perfetta.

Al ricevimento ci ha accolti Maria Antonia con un grande sorriso ed una forte professionalità! Così per farci iniziare alla grande la vacanza !

Bravissimi tutti ! E grazie per averci regalato una splendida esperienza !!!!