Hotel La Gerencia Info
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Best KPortal Reviews
Una experiencia más, y similar, de las decenas de ellas que puedes leer por aquí.
El pueblo es acogedor, muy bonito, el sitio parece idílico para poder comer o tomar algo después de una ruta o de cualquier actividad.
Hasta incluso parece que tiene diversas estancias, una zona más de tapeo, el salón del restaurante y un patio trasero que imagino abren en verano.
Todos estos ingredientes se atragantan cuando la persona responsable del hotel actualmente aparece en escena. El trato hacia el cliente deja mucho que desear, por explicitarlo suavemente.
Entendiendo que es una empresa privada la que explota el establecimiento, deberían analizar la mala imagen y la pésima promoción que esta persona hace de Checa.
Pase una noche ya que iba en bicicleta.|Guarde la bicicleta en un sitio privado de acceso desde la calle. Me aseguraron que durante la noche el espacio se cerraría y no fue así. |Al cobrarme el hospedaje, cena y desayuno no me hicieron el ticket-factura. Al solicitarlo, pude ver que no me habían hecho el descuento del 3% prometido, ya que no funcionaba la web y si lo haces por este medio te descuentan el 3%. Y me cobraron por una tostada 4€!!!
Estamos haciendo un viaje en bicicleta y hemos parado a comer. La atención y el servicio ha sido espectacular, la comida muy buena y casera. Sin duda lo recomendados, han sido muy amables con el grupo. Para nada coincidimos en las críticas negativas que han recibido. Parar en el restaurante y disfrutar de su hospitalidad.
Habitación normal para la categoría de hotel. Cómoda y muy sencilla. El problema es el mal carácter de la persona que atiende, y su mala organización. Avisado con días de antelación que éramos un grupo grande, la mitad se quedó sin desayuno. Y además los que desayunaron allí lo pagaron bien: 4€ una tostada. Sin café ni nada.
No doy 0 estrellas porque no sé puede.
Estuvimos en verano, cuando llegamos la mesa no estaba preparada, el ritmo al que servía era muy lento, tanto fue que eramos dos mesas y a lo que una ya había acabado todo la otra no había ni empezado.
Le hemos intentado dar una segunda oportunidad, y craso error, el gerente es una persona con mal caracter, maleducado,incivico, grosero y falta de profesionalidad.
Teníamos reserva para 10 a las 9:30, y a esa hora estábamos 3 personas sabiendo ya lo que querían el resto, para poder ir pidiendo ya que por las lluvias se habían retrasado.
Taxativamente nos dice que hasta que no estuviéramos todos no pasábamos, aún sabiendo todo lo que íbamos a pedir, diciéndonos que o llegaban ya o que no cenábamos.
Y así fue no cenamos allí, y por suerte encontramos otro restaurante en un pueblo cerca, "El Corrinche" con el bar lleno nos hicieron un hueco y nos dieron de cenar muy rápido y con una sonrisa, solo por esto te agradezco que no nos hayas dejado cenar en tu local.
No ponemos 0 estrellas porque no se puede. Hemos intentado ir a cenar con reserva al restaurante de Hotel, el dueño de la gerencia, un impresentable en mayúsculas, nos ha dicho de muy malas maneras que no nos atendia y que nos fueramos porque algunos del grupo llegaban 5 minutos tarde.
Al pedir la hoja de reclamaciones nos ha dicho que no tenia y que fuesemos a la guardia civil a denunciar.
Recomiendo encarecidamente NO ir a cenar ni a comer a este establecimiento. HORRIBLE EXPERIENCIA
Pongo una estrella porque no me deja no poner ninguna.
Nunca nos habían tratado tan mal en ningún sitio de la Sierra como en este. El gerente (un señor mayor con gafas y pelo blanco) es un maleducado, incívico, grosero y con completa falta de profesionalidad.
El grupo llegó por separado. Los primeros tres llegaron a la hora y el recibimiento fue "cuando sepáis cuántos sois me lo decís y os siento" porque no sabían si íbamos a ser 10 u 11. Le dijeron que si podían ir sentándose y pedir porque ya sabían lo que queríamos mientras llegaban el resto y se negó y dijo que como en 10 minutos no llegaramos todos no nos daba de cenar y nos tendríamos que ir, todo por supuesto con muy malas formas y chulería.
Otras dos llegamos 5 minutos tarde y vino otra vez a decirnos que o estábamos todos en 5 minutos o no nos iba a dar de cenar, otra vez de muy malas maneras. A los dos minutos volvió y chasqueando los dedos nos dijo que nos fuéramos yendo que no nos iba a dar de cenar.
Le dije que si por favor podíamos hablar como adultos y, tras insistir porque me ignoraba, sin dejarme hablar, volvió a gritar y a hablarme de malas maneras para que me fuera. Le pedí la hoja de reclamaciones y me dijo que no me la iba a dar, que me fuera a la guardia civil a denunciarle. Volví a insistir porque es un derecho del consumidor y me dijo que se le habían acabado (que por otra parte no me extraña porque con esa atención varias quejas habrá tenido) y que me largara.
Entiendo que esté lleno y que no pueda esperar por nosotros porque tiene mesas esperando pero hay formas y formas de decir las cosas y no se puede echar a la gente a patadas.
Una porque menos no se puede. Nos fuimos sin tomar nada porque el responsable del hotel es un tipo totalmente desagradable, con un trato despectivo y aires de superioridad rozando lo insultante. Ni volveremos ni lo recomendamos.
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