Hotel Indigo Venice - Sant'Elena, an IHG Hotel Info
Amenities
Crowd
-
LGBTQ+ friendly
Other
-
Free Wi-Fi
-
Air-conditioned
-
Breakfast
-
Wi-Fi
-
Star rating
-
Check-out time
-
Check-in time
-
LGBTQ+ friendly
Amenities
-
Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Soggiorno di due notti con mia moglie. Camera pulita, comoda, bagno spazioso. Personale gentilissimo, prima colazione varia e con prodotti di qualità. Lo consiglio anche perché è in una zona di Venezia molto tranquilla (un po' di folla solo quando gioca il Venezia Fc, lo stadio è a 100 metri) e in 30 minuti a piedi si è in piazza San Marco. Buon collegamento dalla stazione con i vaporetti di linea).
Hotel pulito e moderno, le camere sono ben arredate e il letto è molto comodo.
Un ampio bagno con doccia. La zona è tranquilla, un po' fuori dal centro, e molto bella per chi ama passeggiare, ben collegata con i vaporetti che passano circa ogni 10 minuti. Lo staff è cordiale e professionale.
Hotel molto curato, moderno e in una zona tranquilla e ben collegata col vaporetto. Segue tranquillamente tutti gli Standard previsti da IHG. Camera moderna, pulita, accogliente, silenziosa. Colazione ricca e varia. Staff gentile e disponibile. Una menzione speciale al front office agent Gabriele per l'accoglienza perfetta, per aver risposto alle mie domande su Venezia in modo esaustivo, e per gli ottimi consigli culinari. Tornerò.
L'hotel è carino e il servizio accurato, personalmente ho avuto con loro una bruttissima esperienza, dopo più di un anno dalla mia residenza nell'hotel mi sono vista addebitare sulla mia carta di credito una somma piuttosto alta senza motivo, dopo aver chiesto spiegazioni mi hanno dato una giustificazione piuttosto fumosa adducendo ad un problema di omonimia l'addebito e non si sono neanche scusati. E' stato riaccreditato il maltolto ma l'accaduto fa pensare che questi signori conservano i dati delle carte dei clienti e quindi potrebbero utilizzarli in qualsiasi momento! io non mi fiderei ......
L’hotel è decoroso e situato in una zona tranquilla nonostante la vicinanza allo stadio (tuttavia durante il nostro soggiorno non ci sono state manifestazioni sportive). Le camere non sono isolate molto bene acusticamente e si sentono voci e rumori dalle camere vicine. Il personale preposto al ricevimento è abbastanza cordiale e gentile.
Una pecca molto grave è stata evidenziata durante la colazione. Clienti che assaggiano il cibo mentre sono al tavolo del buffet facendo cadere le briciole dalla loro bocca sul cibo presente sul buffet, cibo toccato con le mani da clienti e bambini. Quest’ultimi, in particolare, lasciati liberi di muoversi intorno al tavolo e di toccare tutto il cibo. Il personale di sala non ha mai vigilato su quanto accadeva anche dopo le mie segnalazioni. Grandi sorrisi, solidarietà da parte loro ma lo schifo è continuato senza che nessuno intervenisse. Ho chiesto di parlare con il direttore e mi è stato detto che era assente ma sarebbe stato presente il giorno della nostra partenza. Nessuno dalla direzione ci ha contattati per scusarsi o darci spiegazioni prima di lasciare l’hotel. Spiegazioni comunque tardive e pleonastiche perché l’unica soluzione del problema sarebbe stato il controllo dei clienti maleducati. L’unica giustificazione da parte di uno dei dipendenti con il quale ho parlato è stata che non avevano personale. È triste osservare che, nonostante i danni subiti durante il periodo di pandemia, alcuni gestori di servizi pubblici non abbiano maturato attenzione e sensibilità al rispetto delle norme igieniche peraltro, in questo caso, ovvie ed elementari.
In definitiva, consiglio l’hotel solo a clienti con stomaci forti (anche metaforicamente) altrimenti potreste assistere, come è capitato a noi, a scene non particolarmente “appetibili”. Per i motivi esposti, valuto il rapporto qualità prezzo alquanto insufficiente così come la pulizia sebbene la camera non presentasse criticità e avesse un buon livello di pulizia.
Hotel bellissimo , stanza ordinata e pulita. |Ottimo rapporto qualità/ prezzo.|Servizio impeccabile, in stanza omaggi e cocktail di benvenuto. Colazione abbondante e molto varia.|Zona biennale, tranquilla e fuori dal caos della città, sicuramente tornerò a soggiornare da loro ogni volta che avrò possibilità di tornare in questa bellissima città
Albergo 4 stelle posto nella parte più orientale di Venezia, nella bellissima zona di Sant'Elena, poco toccata dal flusso alto di turisti ed abitata dai Veneziani veri. Effettivamente ho scelto questo albergo per la sua posizione, che consiglio vivamente perchè Venezia è anche quotidianità e tranquillità. Molto facile da raggiungere con i traghetti che partono sia dalla stazione che da San Marco Zaccaria. |Hall essenziale ma bella, chek-in veloce ed i ragazzi della reception sono stati sempre molto cortesi, disponibili e preparati. Si capisce che c'è professionalità ed attenzione.|Camera molto spaziosa per gli standard di Venezia con affaccio diretto al giardino, ahimè sono stato in un periodo invernale, sicuramente durante la primavera o l'estate questa cosa è un plus davvero interessante. |Pulizia impeccabile, insonorizzazione ottima e materasso molto comodo. Bagno ben accessoriato. Mini Bar presente a pagamento.|Devo davvero fare i complimenti alla struttura per come hanno affrontato un problema tecnico che ho avuto con la TV, risolto in modo preciso e professionale, sopratutto grazie al tecnico Andrea. |La hall, adiacente alla zona bar ristorante, era davvero molto bella e rilassante. Curata nel minimi particolari ed ottima per prendersi un drink o un caffè mentre si lavora. |Consiglio fortemente questa bellissima struttura posta in una zona di Venezia molto vera e verace. |Complimenti ai dipendenti per la professionalità e la gentilezza che avete offerto.|
Elegante hotel ,tranquillità e relax assicurati .Personale gentile e'prepato .
Camere belle ,pulite , con vista giardino.
Colazione molto assortita ,sia dolce che salato .Soddisfatta
Quick Facts About Hotel Indigo Venice - Sant'Elena, an IHG Hotel
Today
Opening Hours
How to go there
Location
Places