Hotel Galassia Info
Amenities
Other
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Free Wi-Fi
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Breakfast
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Wi-Fi
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Parking
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Siamo stati in questo hotel per il fine settimana, dico la verità l'ho scelto perché era economico ma mi ha piacevolmente sorpresa.
Non è modernissimo dentro ma c'è tutto e anche di più, perfino la piscina che non sapevo avessero.
È molto pulito e io sono una persona allergica e se non è perfettamente pulito me ne accorgo subito.
Il personale è molto gentile e disponibile.
Il cibo ottimo e la colazione abbondante.
Hanno un passaggio sotterraneo che porta dall'hotel alle piste molto comodo.
Se tornerò a Prato Nevoso sicuramente alloggeremo di nuovo qui.
Siamo stati molto bene in questo Hotel… è super attrezzato; con piscina e idromassaggio… inoltre ha una buona posizione; garage e percheggi in abbondanza. Per chi scia può partire direttamente dall’ uscita del box dove ci sono le sky box… facendo solo pochi metri per immettersi direttamente nelle piste sciistiche.|Abbiamo mangiato divinamente e le colazioni sono superlative con scelta abbondante.|Il personale è davvero ospitale e gentile inoltre tengono l’hotel pulitissimo e ti danno asciugamani, saponette e bagnoschiuma.|All’interno dell’hotel c’è anche il bar sempre aperto e, nella stessa sala vengono organizzate serate di karaoke e intrattenimento.|Quasi tutti i giorni, per chi ama ballare; c’è anche la discoteca disponibile al piano terra.|Super riscaldato!!!|Ringrazio tutto il personale di cuore perché è stata una bella e piacevole vacanza. ????????❤️????✨⭐️✨⭐️✨⭐️????????
Ho soggiornato diverse volte dal 2022 al 2024 presso questo hotel, che dire...quasi tutto lo staff è coetaneo e fan ridere persino le persone un po' più grandicelle e fa piacere trovarli di anno in anno è come avere un porto sicuro.
Mangi una volta e poi ti fermi tutte le sere una varietà di menù per i golosi come me che non lascia nulla al caso, per non parlare della colazione che io amo nel vero senso della parola quei cornetti li sogno di notte ahahahah
Sempre pronti e disponibili, sembra di entrare in famiglia, spero che vedano questo commento e che si ricordino di me.
Orribile. Non mi va l'acqua della vasca e manco ci sto. Siamo andati a chiedere in reception e la ragazza ci ha risposto addirittura scortesemente. Capisco che se altre persone usano l'acqua della doccia poi c'è un sovraccarico, però siamo nel 2024... Il cibo è minimal. Il phon va per 2 minuti e poi basta e poi è contaminato di peli pubici. Per sicurezza, però, mi sono portata il phon da casa ma manco quello entra nelle prese. Nel letto ci sono i capelli. La carta igienica era iniziata. Menomale che mi sono portata la mia da casa. Non c'è manco il telefono per chiamare!! |Esperienza orribile, non lo consiglio a nessuno
Ho avuto la grandissima sfortuna di alloggiare in questo hotel per capodanno.
Procedo per step:
1. Camere orribili, retrograde con una sottospecie di letto attaccato al muro. Copriletto sporco. Lavandino per bambini, bidet non ne parliamo
2. Cibo PESSIMO
Dato che tutti i ristoranti a Prato Nevoso erano pieni ho avuto l’ennesima sfortuna di cenare lì il 31 sera, vi dico solo che ho preso menù bambino, i miei amici hanno pure vomitato.
Avevamo un pacchetto mezza pensione di cui non abbiamo usufruito.
Prima di partire non volevano levarci i soldi dell’ultima cena sostenendo che non l’avessimo avvisati per tempo (?) nonostante non avessimo MAI segnato il menù per quella sera.
3. Ma arriviamo al servizio. Solo una parola: FOLLIA.
Vi racconto questa.
Un giorno, mentre stavo beatamente dormendo nella mia stanza, vengo svegliata dalla signora della reception, la quale urlava e insinuava che io e il mio ragazzo avessimo introdotto all’interno dell’hotel 8 ragazzi (mai visti e conosciuti) per fare il bagno in piscina. A quel punto, alquanto incredula e sconcertata, decido di scendere per chiedere spiegazioni e la signora, non contenta, decide di continuare ad accusarmi (senza un minimo di prova alcuna) sbattendomi in faccia i documenti di costoro. Dopo aver trovato i reali colpevoli, MAI RICEVUTA NESSUNA SCUSA .
SALVO SOLO LA SIGNORA DELLE PULIZIE, estremamente gentile ed educata con ogni persona che incontrasse.
A MAI PIÙ
Una stella perchè non posso metter di meno.
Ho soggiornato in hotel dal 30 dicembre al 2 gennaio, con due amici.
Struttura mai rinnovata o ristrutturata, insonorizzazione delle stanze pari a zero, bagni antiquati, mobili non ne parliamo.
Ma ora passiamo alla parte peggiore:
Completa mancanza di professionalità, ogni volta che veniva chiesta qualche informazione alla reception (esempio se erano disponibili delle navette per scendere in paese) non sapevano mai dar risposta, e non facevano neanche qualcosa per informarsi e dare una risposta.
Il ristorante, cibo praticamente immangiabile, penso che per cucinare così male bisogna proprio mettersi di impegno, cenone di capodanno compreso.
La notte del 31, circa alle 11 di sera ricevo un messaggio sul cellulare da parte dell’hotel dove mi viene detto che loro chiudono e che quindi la chiave della nostra camera verrà lasciata nella toppa della stanza, di conseguenza li chiamo e chiedo di lasciare la chiave al notturno (come andrebbe fatto in qualsiasi hotel normale) riesco a convincerli alla fine.
Una volta tornato in hotel chiamo il notturno, non ha le chiavi, andiamo a vedere dalla stanza e le chiavi erano li, quindi siamo stati per buona parte della notte mentre eravamo fuori, con la possibilità che chiunque potesse entrare nella nostra stanza, cosa non così improbabile la notte di capodanno.
In conclusione, per un prezzo simile, si può decisamente trovare molto di meglio, anche perché per migliorare ci vuole davvero poco.
staff educatissimo, a partire dai camerieri di sala fino ad arrivare al super barista claudio, un ringfaziamento speciale va al maotre per la sua disponilita e a giorgia del ricevimento che ci ha accolto a braccia aperte!!! non sono severi sull'orario dei pasti e ci danno la possibilita di pranzare e cenare in base alle leziono sciistiche!!!
Devo essere sincera, sono stata parecchie volte qui sia con la famiglia che con gli amici, ma anche con il mio compagno...ci siamo sempre trovati molto bene come struttura è comodissima per chi scia ma anche per chi non è sportivo con una navetta super disponibile ed organizzata.|Lo staff è giovanile e forse è proprio per questo che noi ci torniamo appena possibile!|Di anno in anno vedo qualcosa di nuovo nelle camere ma sarebbe a parer mio esteticamente più bello se venissero rinnovati gli interni.|Sulla cucina e la sala non si può dire nulla, noi eravamo partiti con formula B&B ma potendo aggiungere la cena e provandola dalla volta dopo ci siamo sempre fermati.|Pulizia e disponibilità che non si trova ovunque e non è scontato.|Ciao ciao Hotel Galassia ci si rivede presto!