Hotel Excelsior

Soggiornato dal 19 al 26 agosto 2023 in gruppo.||Cortesia dei titolari mediocre con tendenza al risparmio evidente in ogni occasione.||Cambio asciugamani puntuale tutti i giorni. Pulizia camera ok. Servizi vari normali. I primi due giorni la sala da pranzo era caldissima, solo dopo avere protestato per la seconda volta hanno acceso il condizionatore molto tempo prima dei pasti mantenendo la temperatura per un confort adatto allo scopo. Camerieri molto servizievoli e gentili. I pasti devono essere molto migliorati, niente di cattivo ma parecchie lacune tra cui anche cibi scotti. Il buffet della colazione e' poco assortito soprattutto sugli affettati, senza uova e pancetta, lo yogurt e' proprio da eliminare (probabilmente fatto in casa) molto liquido e senza nessun sapore, direi immangiabile. Il primo pranzo fuori dell'hotel, il lunch bag è stato molto ricco ma quando siamo partiti l'assortimento è stato puntualmente ridimensionato. Aggiungo una nota sull'hotel: le camere e i bagni sono quasi tutti abbastanza spaziosi ma con arredamento datato e non posso dire che sia nemmeno economico. La ciliegina poi e' quando e' arrivato un gruppo casa famiglia, finita la pace e la tranquillita', si sono pressoche' impadroniti dell'hotel con urli e schiamazzi durante i loro giochi di intrattenimento serali fatti fino a tardi, il titolare si e' pure lamentato di loro ma non ha mai preso provvedimenti. Esperienza negativa e non torneremo mai più.

Bellissimo posto hotel panoramico sul lago di Molveno camere discrete camerieri cordiali nota negativa i proprietari dell' albergo scorbutici e antipatici per niente disponibili nei confronti dei clienti. Essendo intollerante al lattosio ho chiesto gentilmente di poter avere il latte senza lattosio mi è stato risposto che mi dovevo arrangiarmi da sola. Cucina pessima .Questo è chiaro che mi hanno vista una volta e non mi rivedranno più. Peccato perché la posizione dell' albergo è stupenda, ma per i proprietari si perdono tanti clienti. Dovrebbero andare ad imparare come ci si comporta in Emilia Romagna.

Struttura datata ma pulita, camere con vista mozzafiato sul lago. Posizione strategica comoda al lago al centro e all’ovovia, colazione abbondante e tutto molto buono, pranzo e cena ottimi! Tutto ad un’ottimo prezzo. Non si meritano recensioni negative.

Allora... da dove comincio. La posizione del hotel è stupenda e anche le camere sono carine. Ma si nota chiaramente che il comportamento dei capi nei confronti dei dipendenti è orribile. Si vede che i dipendenti sono giovani ma chiaramente lavorano con serietà. I capi, però, non vedono questa cosa ma l'unica cosa che fanno è giudicarli di conseguenza creando un atmosfera brutta nel locale.

Vista molto bella sul lago camere accettabili e pulite mangiare pessimo perché prendono cuochi usciti dalla scuola se hai problemi di intolleranza tu devi arrangiare da solo nel senso che ti devi comprare il latte. Proprietari dell' albergo scorbutici e per niente disponibili nei confronti dei cliente. Sicuramente non mi vedranno più. Esperienza pessima|

Ottima vista dal terzo piano sul retro con pollaio galline e odore incluso. Fatto presente che con l'agenzia gli accordi erano diversi: assicurava vista lago dalle foto ammirate il panorama.La proprietaria molto arrogante ha risposto che non erano affari suoi. Comunque struttura molto datata , distante dal lago altro che dieci minuti. Da cancellare. È la prima volta in più di trent'anni che vengo in montagna d'inverno e qui al nord non ho mai trovato tanta maleducazione e strafottenza.

Personale gentile e molto paziente con i bambini. Struttura un po’ datata ma pulita e ordinata. Cibo discreto ed abbondante. Purtroppo le camere non sono insonorizzate e si sentono tutti i rumori della camera che si ha sopra la propria.

La vista lago e la cortesia del personale di sala sono le uniche note positive. Arredi e oggetti anni 70, colazione assolutamente inqualificabile perché inesistente. Per fortuna avevamo scelto la formula B&B. Il costo davvero troppo elevato per i servizi assenti in quantità e qualità.