Hotel Emperatriz Info
Amenities
Other
-
Free Wi-Fi
-
Air-conditioned
-
Breakfast
-
Wi-Fi
-
Star rating
-
Check-out time
-
Check-in time
Amenities
-
Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Sólo he estado una noche en la verdad, en mi experiencia me ha gustado.
La persona de recepción era muy amable, al igual que la camarera que me atendió cuando fui a cenar.
Me queda el mal sabor de boca de no haber tenido la posibilidad de quedarme un poco más para aprovechar la experiencia.
Volveré cuando sea posible.
Este hotel es actualmente el “Puerta de Ocaña “, en el que estuvimos alojados a final de junio, día de mucho calor en Ocaña, 35º en la calle, habíamos llegado a las 18 horas después de un largo viaje y necesitábamos descansar en la habitación fresquita que nos habían asegurado que había en el hotel, nuestra sorpresa cuando entramos en la habitación fue que nos quedamos de piedra, pues era tan tremendo el calor que había dentro que nos bajamos al momento a la recepción para que nos cambiaran de habitación, así lo hicieron, nos dieron otra que parecía estar más fresca y aparentemente estaba funcionando el aire acondicionado, aunque también hacía calor, pero no tanto porque estaba orientada a la zona de la calle en donde no daba el sol, después de descansar un poco nos fuimos a cenar y cuando entramos en la habitación a las 22 horas, seguía haciendo más calor que por la tarde, el aire acondicionado estaba funcionando, el termostato marcaba 27,9º, después de estar un rato intentando que el aire saliera más fresco y ver que no era así, bajamos a la recepción, y el joven que ahí estaba de noche se desvivió en intentar solucionar el problema, pero fue imposible después de mirar la temperatura en 5 habitaciones que había vacías, pero en todas marcaba temperaturas diferentes y más altas, así que decidimos quedarnos en la que estábamos y dormir como pudiéramos, y al final lo conseguimos a las 4 de la madrugada y gracias al agotamiento y a que abrimos la ventana para que entrara aire fresco y el ventilador funcionando, y eso que cuando reservamos la habitación nos dijeron que tenían un buen aire acondicionado, pero parece ser que está centralizado y lo ponen a la temperatura que ellos quieran y no a la que el cliente necesite individualmente con el regulador de la habitación, creen que así ahorran dinero porque consumen menos y no se dan cuenta de que se gasta más dinero porque el sistema intenta enfriar y no lo hace , además de perder clientes, porque para pasar calor vale dormir en cualquier lugar
La habitación con 4 camas muy espaciosas y calentita. Sábanas limpias. El baño un poco deteriorado pero aceptable. Hemos dormido muy bien sin ruidos. Es buena opción como parada para descansar. Salimos a cenar y el pueblo tenía muy bien ambiente. Sin duda, repetiremos.
Leí reseñas antes de contratar la habitación y me pareció que tenía una buena relación calidad precio. Vi las fotos y me pareció muy decente, sin embargo nada más lejos de la realidad que me ha tocado vivir. Mala limpieza, mal mantenimiento, poco personal. En fin un desastre. Una única persona durante todo el día no es suficiente para la multitud de tareas a desarrollar en un hotel tres estrellas. Allí solo
Hubo los tres días que estuvimos una señorita muy voluntariosa pero a todas luces insuficiente. Bueno no quedamos muy contentos a pesar de que nuestra estancia no fue mala. Lo que cuenta es la relación calidad precio. Y cómo no es barato, pues deberían tener más calidad.
Estuvimos porque nos invitaron a una boda en Ocaña . Hicimos el check in por la tarde y nos gusto tan poco la habitación que decidimos no dormir .
Habitación muy antigua , los armarios y otros muebles estaban estropeados , viejos .
La nevera goteaba , baños muy antiguos . No muy limpio..
Yo reservé una habitación superior y cuando la vi pensé que no me habían dado la superior pero cuando otros dos asistentes a la boda vieron la habitación me dijeron que las suyas eran aún peores.
Necesita una renovación . No merece las 3 estrellas . Muy antiguo .
Acabamos de pasar cuatro días en este hotel en una habitación cuádruple la cual era bastante amplia, unos 30 metros cuadrados más o menos. Hemos pasado una estancia muy agradable.Loli la recepcionista muy encantadora y atenta en cada momento, su compañero igual, muy amable también. El hotel para ser un 3 estrellas está bastante bien, quizás mejorar decoración que es un poco sosa y me hubiera gustado contar con la||opción de contar con desayuno incluido. En cuanto a limpieza, bien en general. Es una buena opción para pasar unos días en Madrid, Aranjuez o Toledo a un precio más asequible. Repetiremos sin duda, hemos estado muy bien allí. Os lo recomiendo.
En mis viajes de "largo recorrido" suelo parar aquí. El escaso personal se desvive por hacer agradable tu estancia. Tiene aparcamiento cerrado y está muy bien en calidad-precio. Todo es mejorable; pero yo seguiré haciendo uso de sus servicios, sobre todo, en invierno (por los días más cortos).
La habitación muy bien, amplia, con aire acondicionado (sin potencia máxima) y con un ventilador de techo bastante apañado, baño bien, ducha-bañera algo incómoda, amenities desastrosas (un sobre plástico de gel y otro de champú para toda la estancia, sin jabón de manos). Muy escandalosa por la noche, ruido de gente en la calle, tráfico o molestias por parte de los propios clientes del hotel, que a las 2 de la mañana parece que estaban moviendo muebles. Pero lo más desastroso es la terrible descoordinación del servicio de Recepción. Concertamos desayuno especificando que uno de nosotros era celiaco. La Srta de recepción se encargó de indicarlo en cafetería pero cuando fuimos a desayunar no estaba ni siquiera anotado que lo haríamos en el hotel y menos disponer de un mínimo desayuno sin gluten. Reclamamos y nos atiende otro señor de recepción que nos dice que para devolvernos el importe del desayuno tenemos que esperar a las 11 de la mañana para hablar con la otra srta de recepción, la que hizo la reserva, algo que no podíamos hacer porque viajábamos hacia Almería. Ponemos una reclamación y no tienen hojas, nos pasan una hoja en blanco con membrete del hotel y sello que no funciona... Un desastre total. Posteriormente nos llama la srta mencionada para disculparse, indicarnos que nos devolverán el importe del famoso desayuno y que volverá a llamar para pedirme el nº de cuenta, algo que no hizo. Sin noticias hasta ahora. Adjuntamos fotos de la habitación (muy bien), amenities (desastrosas) y "hoja de reclamaciones" (ilegal). Para no repetir, desde luego.
Quick Facts About Hotel Emperatriz
Today
Opening Hours
How to go there
Location
Places