Hotel Cristal Flumserberg Info
Amenities
Other
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Spa
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Free parking
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Free breakfast
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Free Wi-Fi
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
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Free breakfast
Best KPortal Reviews
Ideale Lage neben dem Skilift, komfortabel und hochwertig renoviert, freundliches Personal, gutes Frühstück, Sauna und Dampfbad, was will man mehr? Ach ja, es hat keinen Lift, aber es ist ja ein Sporthotel....
Das Hotel fällt in die Kategorie "klein aber fein". Es ist modern renoviert und sauber. Auch die Lage ist gut, da es sehr nahe bei den Bergbahnen ist. ||Die "kuschlige" Stimmung, die sich auch durch die schönen Aufenthaltsräume ergibt, wird jedoch durch einen Aspekt massiv getrübt: Der Service ist bedauerlicherweise sehr schlecht. Wer auf eine familiäre und freundliche Atmosphäre hofft, wird bei diesem Hotel enttäuscht sein.||Bei unserem Kurzaufenthalt (2 Nächte) mussten wir leider bei diversen Gelegenheiten feststellen, dass man nicht auf zufriedene Gäste angewiesen zu sein scheint, weil man aufgrund der Lage wohl ohnehin immer gut ausgebucht ist. Einige Beispiele:||- Am ersten Abend war beispielsweise kein Koch anwesend und eine Halbpension war nicht möglich. Dies wurde erst eine Woche vorher mitgeteilt, obwohl wir schon lange im Voraus gebucht haben. ||- Am zweiten Tag gab es zwar Abendessen, doch das Essen wurde stark versetzt gebracht. Konkret kamen einige Teller erst dann, als die ersten schon fertig waren (obwohl sie zuerst gewartet haben). Da es nur zwei Menüs zur Auswahl gab (nicht à-la-Carte) ist es unverständlich, warum nicht alles gleichzeitig bereit war. Und der Reibkäse zum Pasta-Menü wurde erst gebracht, als die Hälfte der Personen mit der Paste schon fertig war.||- Im Aufenthaltsraum war der Service nicht sonderlich aufmerksam. Wir versuchen mehrfach zu bestellen, andere Tische wurden bedient. Als der Serviceangestellte zu uns kam, war er bereits nach der zweiten Tee-Sorte überfordert und musste ein Notizblock holen. Dies dauerte über fünf Minuten...||- Unsere Familie hat mehrere Zimmer gebucht. Uns wurden in der Buchungsbestätigung alles Standardzimmer zum Preis von CHF 95 pro Person und Nacht angeboten. Effektiv hatten dann einige Personen nur ein Budget-Zimmer erhalten. Das Hotel bestand aber auf dem gleichen Preis... Die Direktorin gab dann an, dass man im Gegenzug einige auf Superior upgraded habe. Wir sind jedoch der Ansicht, dass wenn das Hotel einigen Personen von sich aus ungefragt ein Upgrade geben will, dann können sie das ohne Mehrkosten machen - aber ein Downgrade, ohne Kommunikation beim Check-in, geht überhaupt nicht!||- Auf die möglichen Verbesserungen angesprochen war die Direktorin gänzlich uneinsichtig. Von Freundlichkeit oder Feedbackfähigkeit war leider nichts zu spüren...||Diese paar Eindrücke sind stellvertretend für einige weitere Ereignisse mit dem Personal, die sich in diesen wenigen Tagen ereignet haben. Wir werden auf jeden Fall nächstes Jahr ein anderes Hotel in Flumserberg für unser Familienwochenende buchen...
Grosse Enttäuschung: Zimmerpreis höchst überrissen! Bei Ankunft im Zimmer.. im WC noch Spuren von den Vorgängern! Zimmer nicht sehr gemütlich. Es fehlt an Licht. Im 3. St ohne Lift .. schmaleTreppe erschwert das Hinaufbringen des Gepäcks.Frühstück am 1.Morgen mit wenig Auswahl! Am 2. Morgen war kaum Brot vorhanden: lange Wartezeiten und das Brot kam gefroren aufs Brett! Ich konnte genau 2 dünne Brotscheiben in 30 Minuten ergattern…Die Bedienung musste jeden Morgen auf die fehlende Produkte aufmerksam gemacht werden… es ging bis zu 10 Minuten bis Nachschub geliefert wurde… und dann immer nur äusserst knapp bemessen! Käse- und Wurstteller wurden immer nur mit 2 Scheiben aufgefüllt! Es ist niemals ein 3 Sterne. Hotel! 200.- für ein Doppelzimmer ist äusserst überrissen!
- Eine Woche vor Anreise wurden wir informiert, dass für die erste Übernachtung (trotz entsprechender Buchung) kein Abendessen ageboten werden kann.
- Uns wurde als Gruppe ein Pauschalpreis angeboten (welcher demjenigen der Superior Zimmer entspricht) jedoch wurden manchen ein Budget Zimmer zugeteilt (natürlich zum selben Preis; die Direktorin liess nicht mit sich reden)
- Das Abendessen war gut, aber wurde lauwarm serviert und bis alle von uns 17 das Abendessen serviert bekommen haben, waren die ersten bereits fertig mit Essen.
Die Superior Zimmer wären wirklich gut aber das wenige Personal scheint sehr überlastet zu sein.
Für ein Seminar übernachtete ich in diesem Hotel. Das Personal ist sehr hilfsreich, die Lage vom Hotel perfekt, nur 5 - 10 Min. zu Fuss von der Gondelstation und im Zentrum von Tannenboden. ||Das Essen war grosszügig und gut.||Das das Zimmer Einzelzimmer war zwar etwas klein, aber praktisch, sauber, ruhig und genügte vollständig.
Wir haben ein Bike- und Wanderwochenende im Hotel Cristal verbracht. Es hat uns sehr gefallen:
- Schönes Zimmer
- Ruhige Lage
- Gutes Frühstück
- Tolle Landschaft
Wir kommen gerne wieder!
Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt im Hotel Cristal. Das Zimmer und der Wellnessbereich waren Top. Das Frühstück war grandios und hat keine Wünsche übrig gelassen. Die Möglichkeiten für Abenteuer rund um das Hotel sind fantastisch und lassen einem die Zeit vergessen. Wir kommen wieder!!!
Wir haben zu viert unseren Urlaub im Hotel Cristal bei Familie Kingsley und Team sehr genossen. Man fühlt sich sofort willkommen, das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend und das Ambiente des Hotels lässt keine Wünsche offen. Sehr modern und gemütlich eingerichtete Zimmer mit großem Wellnessbad machten unseren Aufenthalt zu einem rundum gelungenen Urlaub. Die Lage ist einmalig, direkt am Skilift und auch an der Gondel zum Bahnhof, was und die Anreise ohne Pkw sehr erleichterte. Auch kulinarisch wurden wir dort sehr verwöhnt, sehr zu empfehlen ist das Käsefondue. Auch wenn wir sonst nirgendwo zweimal hinfahren, werden wir hierher trotzdem wiederkommen.
Quick Facts About Hotel Cristal Flumserberg
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