Hotel Chalet Genziana Info
Amenities
Other
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Free parking
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Free breakfast
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Free Wi-Fi
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Breakfast
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
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Free breakfast
Best KPortal Reviews
Il nostro soggiorno all’hotel chalet genziana per il ponte dell’8 dicembre è stato molto piacevole. In un ambiente caldo e accogliente Valentina e la sua famiglia ci hanno ospitati con gentilezza e disponibilità. Ottima la cucina della mamma, che prepara torte e biscotti per la colazione e che si occupa anche della cena (speciali i canederli e lo strudel).
Abbiamo avuto occasione di fare due chiacchiere sia con Valentina che con Lorenzo, il fratello, che hanno saputo darci ottimi e graditi consigli per passeggiate e trekking da fare nei dintorni.
Anche i cani sono i benvenuti!
Tornare a trovarli sarà un piacere.
Abbiamo passato il Natale all'Hotel Chalet Genziana e ci siamo sentiti subito a casa. La genuinità e bontà dei piatti preparati dalla Virgi, la meravigliosa saponetta realizzata artigianalmente con le erbe raccolte nei dintorni trovata in camera e l'atmosfera accogliente dello Chalet ci hanno conquistato. Valentina e la sua famiglia sono stati attenti ad ogni nostra esigenza e ci hanno dato i migliori consigli sulle attività offerte dal territorio durante la nostra permanenza all'hotel. È stato un vero piacere soggiornare presso questa struttura a conduzione familiare. Torneremo sicuramente!
Ottima realtà vicino a Peio fonti. Punto di eccellenza sono l’accoglienza e la cura del cliente di Valentina alla reception e della mamma Virginia in cucina, che conducono questa struttura a livello famigliare. Nota di merito per la ricca colazione con torte sempre nuove e fresche e l’ immancabile scelta di salumi e formaggi. Consigliatissimo.
Ho prenotato una notte in una camera singola per me e altri amici prenotati invece in un altra stanza.||La prenotazione è stata fatta via e-mail perché conoscevamo già il posto e ci interessava la zona.||Purtroppo il giorno prima mi prendo la febbre e mi preoccupo subito di chiamare la signora Valentina per disdire la mia stanza e per confermare invece la presenza degli altri amici. Ovviamente mi aspettavo una penale per la disdetta ma Valentina mi dice che è tutto a posto, che va bene così e quindi sono stata felice di averle dato la possibilità di riaffittare la stanza. ||I miei amici fanno il loro soggiorno, pagano il dovuto e mentre sono già in auto vengono rincorsi da Valentina perché dovevano pagare pure la mia stanza.....mettendoli in imbarazzo e in palese difficoltà.....||I miei amici erano a conoscenza della mia telefonata ed erano tranquilli che fosse tutto a posto.||La signora dice che nel sito c'è scritto che se non si disdice entro 30 giorni si paga la quota intera.||Ovviamente nessuno di noi lo sapeva perché non abbiamo usato il sito per la prenotazione ma accordi via e-mail.||Ma allora mi chiedo.....perché la signora non mi ha detto nulla quando le ho telefonato e mi ha detto che era tutto a posto? ||Valentina sostiene che dovevamo essere informati leggendo il sito...nulla da dire....ma ricordo alla signora che il cliente non fa il suo mestiere, ed è meglio non dare nulla per scontato, proprio per evitare di fare brutte figure da ambo le parti.||Accortasi del malcontento la signora propone di recuperare la cosa proponendo "un buono"......ma la cosa divertente è che il buono non propone di recuperare la singola notte persa ma l'obbligo di prenotare almeno 3 notti per recuperarne una.......no comment!||Dare le cose per scontate e non essere precisi nell'informazione, nonostante il cliente si preoccupi di chiedere, è mancanza di professionalità. ||E questa situazione di non chiarezza, dando la colpa al cliente,||crea una situazione molto spiacevole grazie alla quale né io né i miei amici cercheremo mai più soggiorno in questo hotel e lo sconsiglieremo vivamente.
Finalmente un esempio di vera ospitalità. |Valentina e Virginia ci hanno fatto sentire a casa, ci hanno coccolato ogni giorno.|Hotel molto confortevole, colazioni e cene ottime grazie alla bravura della Signora Virginia.|Lorenzo poi ci ha fatto conoscere la vera montagna facendoci vedere l'azienda agricola da cui vengono prodotte le materie prime come uova, carne, latte e salumi che ci hanno deliziato durante il soggiorno.|In ultimo lo chalet è comodissimo sia per sciare che in estate per fantastiche escursioni.|Grazie famiglia Dossi!!!!
maso ben ristrutturato, proprietà gentile ed accogliente, colazione e cucina ottime. Si respira un'atmosfera famigliare che ti fa sentire a casa. Ottima qualità-prezzo. Lo consiglio caldamente.
Posto bellissimo !!!! Camere pulite e ordinate ..
Personale gentile e professionale, il punto forte è l ottima cucina e una super colazione !!
Da consigliare
Una vacanza indimenticabile in questo posto incastonato tra le montagne.
Sono stato 2 settimane in questo hotel a conduzione familiare e non posso fare altro che consigliarlo.
La simpatia di Valentina nell’ accogliere i clienti e consigliarli per i migliori itinerari da percorre in questa splendida vallata.
La bontà dei piatti cucinati con tanta passione da Virginia, con prodotti locali e della loro azienda agricola.
La simpatia di Mario, che ha sempre una parola e un sorriso per tutti.
I racconti appassionati di Lorenzo e la sua passione per i suoi animali e il territorio.
Che altro dire, un posto unico, che al giorno d’oggi è davvero difficile trovare.
Che sia per un giorno solo o per una settimana o più, non posso fare altro che consigliare questo hotel.
Quick Facts About Hotel Chalet Genziana
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