Hotel Centro Los Braseros Info
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Fui con un grupo grande de amigos a cenar. Se nos reservó una sala para nosotros, en la cual cenábamos y después, teníamos contratado una fiesta. Nos cobraron más por este servicio, y a la hora de la verdad nos pedían que tuviésemos la música ``bajita´´, ya que molestaba a los huéspedes, con lo que si sabe que molesta no nos vendas una fiesta que luego no vamos a poder hacer. |El trato de los camareros no fue el mejor, excepto el de un chico joven que se portó muy bien con nosotros. |Teníamos contratada la sala hasta las 2:00, pero tras las varias amenazas recibidas con llamar a la policía, decidimos irnos una hora antes. |No lo aconsejo para ningún tipo de celebración.
La fachada del edificio no era digna de un hotel de tres estrellas, que ya da una mala primera impresión. Al llegar, no estaban todas las habitaciones preparadas, y nada más entrar nos hicieron pagar una fianza de cinco euros la cual no nos devolvieron, a pesar de que sólo una mínima parte de nosotros había hecho más ruido del habitual. Por tanto, no es justo que se hayan quedado el dinero de todos, han recaudado 325 euros que no les corresponden. La cantidad, calidad y variedad de comida mejorable, y la distribución de las habitaciones que nos asignaron podría haber sido mejor, poniéndonos más juntos para minimizar molestias. Hay mejores opciones para alojarse en Burgos.
Finde semana perfecto por Burgos , el hotel muy bien, céntrico , habitación muy limpia , las camas cómodas , la calefacción excelente,balcón con doble ventana ósea nada de ruido exterior , el baño muy bien, limpio , el lavabo semi nuevo , la ducha con bañera pero muy bien, (el desayuno bien ,estamos hablando de una estancia de 49 euros para dos personas por día ) y el personal nos recibió de maravilla en la recepción y durante la estancia muy amables . Si volvemos repetimos experiencia sin dudarlo. Y todo esto con un precio más que asequible a 5 minutos andando de la catedral . Genial y reconozco que iba asustado por tanto comentario negativo, que no entiendo a vistas de lo que yo me he encontrado y vivido .
Ubicación céntrica, bien ubicado. Sábanas con agujeros y faltaba algo de limpieza en las habitaciones. Además bastantes amenazas por parte de los empleados a las 22:30 de la noche por supuesto “escándalo”. No nos devolvieron fianza por este supuesto ruido sin mostrar ningún documento que confirmaba que nos podían quitar la fianza por ello 300€ que han ganado. En general mal trato hacia mis compañeros y hacia los tutores que nos acompañaban.
El pasado sábado 27 de abril, tuve una cena con varios amigos.
En cuanto a la comida, el plato principal, lechazo, estaba bastante seco y tenemos dudas de que los langostinos de los entrantes estuviesen en buen estado.
A la hora del postre, también nos entraba café y chupito, solo pedimos chupitos y algunos no los recibieron pese a haberlo dicho.
Pusimos música a la hora de la cena, en un sala privada y a las 22:00 de la noche, y ahí ya empezaron a decirnos que no podíamos tener la música tan alta. A la hora de la supuesta fiesta que teníamos contratada y pagada previamente no pudimos disfrutar de ella a gusto.
El trato en general, bastante malo. No lo recomiendo para celebrar
MALA EXPERIENCIA
Trato por parte de los camareros pésima, salvo un chico jovencito los demás no cumplían con las expectativas requeridas en hostelería de cara los clientes.
Pagamos ciertos servicios (fiesta etc) por la que luego tuvimos que luchar para obtener, porque pese a estar en un salón solos se nos ponía la excusa de no estar insonorizado, cuando nosotros lo contratamos y no se nos puso pegas.
Ademas de otras muchas actitudes y formas lamentables.
Sobre el restaurante: Llegamos teniendo una reserva telefónica y habían perdido la reserva. Por suerte había sitio, y tanto que había sitio, el comedor estaba completamente vacío. Pensamos bueno nos atenderán rápido...pues no, más de 40 min para que llegase el primer plato (normal, no tenían nada preparado...) luego entre plato y plato otro tanto de tiempo. La comida mucho peor que otras veces que hemos ido al de Severo Ochoa, muy poca cantidad. Especialmente mal la musaka, ya que la berenjena estaba durísima. El servicio muy mejorable. Estaba bueno el solomillo y la paella. No repetiremos ni lo recomendaremos.
Reservamos a través de una cofre wonderbox. Después de llamar al número del hotel para reservar, la recepcionista nos indica que tenemos que enviar el código de barras de la experiencia a un correo. |Volvemos a llamar para confirmar y nos dice que no le ha llegado nada que mandemos la información a otro correo diferente.|Llamamos de nuevo nos comunica que no puede realizar la reserva, aunque a mí correo me llega una confirmación a nombre de ese hotel.|Cuando llegamos allí, nos damos cuenta que nos mandan a otro hotel de la misma empresa, con el mismo nombre pero con una ubicación malísima y calidad pésima.|Intentamos hablar con ellos para que solucionen el error y poder dormir en el hotel del centro (el que sale en wonderbox), y lo único que hacen es poner excusas( no hay cobertura para hablar, no me entiende cuando se lo explico, el hotel del centro esta completo cuando era mentira...) Y colgarme las llamadas. Hasta que no nos presentamos en persona en el hotel, no nos solucionan el problema. SON UNOS ESTAFADORES, PERO LES FALTA PRÁCTICA TODAVIA.||
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