Hotel Castel Vecchio Info
Amenities
Other
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Pool
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Air-conditioned
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Spettacolare. Entrando nella sala si viene sorpresi da un’eleganza impeccabile. L’atmosfera è riscaldata da un personale disponibile e gentile e dalla vista mozzafiato. Per quanto riguarda il cibo, portate abbondanti e buonissime. Ho mangiato in questo hotel in occasione del pranzo di Natale il quale è composto dall’antipasto, due primi, un secondo, il dolce seguito dal panettone e altri dolcetti. Tornerei sicuramente.
Ottima accoglienza, anche considerando il folto gruppo che mi accompagnava. Camera accogliente , con vista lago| Colazione varia e abbondante. Cena ottima. Per non parlare del personale. Tutti molto professionali e disponibili.| Raccomandato!
Bellissimo hotel disposto direttamente sul lago, vista dalla camera bellissima. Letto comodissimo e camera pulita e curata. Consigliato
Ho fatto tappa presso questo hotel alla fine di ottobre, arrivando con una amica alla sera , nel contesto di un evento meteorologico caratterizzato da tempesta intensissima di vento e pioggia battente. All’arrivo vengo avvertita che il ristorante dell’albergo è chiuso e pertanto mi vedo costretta a organizzarmi per trovare un ristorante. La macchina -anche avessi voluto a malincuore rimettermi per strada con quel tempaccio- non si può usare per raggiungere il ristorante più vicino perché in paese “non si trova parcheggio, rischia di dover girare parecchio per trovare un posto “. Chiedo cortesemente se possono trovarmi un taxi : mi viene fornito un numero che risulta non raggiungibile per segreteria telefonica. Chiedo se mi aiutano a trovare una soluzione: mi vengono dati altri due numeri di radiotaxi da chiamare, che solo dopo aver provato insistentemente a prendere la linea mi avverte l’operatore verrebbero addirittura da Roma!!! ( ma non potevano dirmelo loro prima?!??) Fuori continuavano a imperversare la pioggia e il vento. Chiedo se possono aiutarmi per mangiare qualcosa in hotel con qualche delivery locale: mi si dice che devo farlo tramite app. Alla fine ormai superata abbondantemente l’ora di cena , ci avviamo a piedi per oltre un chilometro sotto il nubifragio lungo una strada per lungo tratto senza marciapiede e senza illuminazione con le macchine che sfrecciavano facendoci il bagno ( ma il rischio maggiore era essere travolte) .
Adesso mi domando : questa è accoglienza? Non hanno fatto neanche il gesto di prendere in carico le nostre difficoltà oggettive (manco hanno fatto il bel gesto di cercarci loro un passaggio, la nostra cena non li riguardava e non se ne sono minimamente presi cura) , ci siamo sentite molto abbandonate e trascurate . Troppo facile essere gentili se tutto va bene! l’accoglienza si vede nel vero bisogno . Ho girato molto e mai mi è capitato una trascuratezza simile , nè nei 5 stelle nè nelle piccole pensioni. Davvero pessimo. Non lo consiglierei mai a nessuno.
La struttura, con piscina, è ubicata in una bellissima dimora storica a pochi passi dal centro e gode di ottimi panorami sul lago Albano. La proprietaria è una signora dai modi squisiti, molto cortese e disponibile come del resto tutto il personale.
La colazione, a parer mio, potrebbe essere migliorata in varietà (es. sono disponibili solo yogurt bianchi) e qualità: i prodotti, pur buoni, sembrano essere di livello industriale.
Assolutamente auspicabile la presenza di una cassaforte in camera.
Hotel molto elegante affacciato sul lago ed a pochi passi dal centro di Castel Gandolfo e dai magnifici giardini di villa Barberini. Personale disponibile e competente. Complimenti !
Abbiamo scelto l'hotel Castel Vecchio per il nostro matrimonio; organizzazione impeccabile, cibo ottimo, location meravigliosa..è stata una giornata praticamente perfetta! Indimenticabile poi il pernottamento nella suite vista lago per la prima notte di nozze con colazione sulla terrazza esterna da cui si gode un panorama mozzafiato! Una menzione particolare a Luca che ci ha accompagnati e consigliati sin dall'inizio con grande professionalità e simpatia, a Maurizio che ha orchestrato con maestria il pranzo di nozze e infine a Simone e Fabio per la loro cortesia e disponibilità.|Consigliatissimo per festeggiare qualsiasi evento o semplicemente per un incantevole soggiorno|
Sinceramente non so da dove cominciare... Dividerò la recensione per argomenti :
CAMERE
Innanzitutto le foto delle camere che trovate su Booking sono totalmente diverse dalla realtà: piccole, obsolete, vuote, canali tv non funzionanti (nemmeno Canale 5 ????????♀️????????♀️????????♀️), set di cortesia praticamente inesistente (2 ciabatte, 1 cuffia), ventilatore a pale rumorosissimo (quindi dovete decidere se morire di caldo o non dormire per il rumore), solo i cuscini sul letto (quindi nessuna scelta), solo lenzuola (nessun tipo di copriletto o coperta), bagno vecchio e incrostato, ma bella vista sul lago che sinceramente per 160€ a notte non è assolutamente sufficiente (e ci avevano fatto pure l'upgrade gratuito vista lago).
COLAZIONE
Bella location, si può decidere di fare colazione all'interno sul bordo di una scenografica piscina o fuori su una terrazza vista lago, MA l'unica cosa salvabile erano i cornetti vuoti che almeno erano freschi... Purtroppo poca scelta di tutto e di scarsa qualità e con 160€ mi sarei aspettata minimo un buffet più decente.
RISTORANTE
Molto bella la location, ma non lo abbiamo provato. Sinceramente vedendo prima quello si aspetta chissà cosa dalle camere o almeno che siano all'altezza e invece non sembrano neanche parenti.
PERSONALE
È l'unica cosa degna di nota di questo posto: gentili, efficienti, molto esplicativi addirittura fornendo una mappa, veramente molto bravi e assolutamente non in linea con il resto.
POSIZIONE
Ottima per visitare Castel Gandolfo (10 minuti a piedi dal centro, la mattina potete chiedere all'hotel di lasciare l'auto nel parcheggio durante la visita) e per cenare in centro senza avere il pensiero dell'auto.
NEL COMPLESSO
Rapporto qualità prezzo PESSIMO.
Assolutamente sconsigliato.
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