Hotel Burlada Info
Amenities
Other
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Free Wi-Fi
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Air-conditioned
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Wi-Fi
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Parking
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Hotel sencillo y económico. Está reformado. Las habitaciones son un poco estrechas si son triples, pero las camas son muy cómodas y el baño está bien. El personal de recepción es muy amable y están 24 horas para ayudarte en lo que sea. Aunque no es difícil encontrar sitio para aparcar, metimos el coche en el parking, y es barato, 9 euros por día. Tiene cafetería, pero como había un grupo de deportistas numeroso, siempre estaba llena , pero no hay problema, porque en la misma calle hay una taberna para desayunar a precios muy económicos y con variedad de repostería. Estancia de 10 y bien comunicado con el centró de Pamplona.
Mi experiencia ha sido agridulce porque a pesar de que sobre todo el personal es muy muy amable" a detacar sobre todos el personal de la limpieza", la ubicación es muy buena y la habitación estaba súper limpia. El problema es que al menos en la habitación que nos tocó tenía poca ventilación, yo que soy bastante friolera tuvimos que dormir con la ventana abierta en pleno invierno que daba a un patio de luces.
Reservamos habitaciones dobles para 2 personas atendiendo a la información y las fotos de su web, pero nos acomodan en habitaciones pequeñas con 3 camas y sin espacio prácticamente entre ellas por lo que no hay sitio para las maletas ni para estar de pie entre ellas. Cuando reclamamos no nos dan alternativas más que esperar al día siguiente si se queda vacía alguna con 2 camas. Nos dan un producto de inferior calidad que la anunciada pero el precio sí lo mantienen. Un lugar para no ir ni recomendar.
Ha hecho falta publicar la reseña anterior para que desde el hotel responda, pero ha sido con una sarta de mentiras; es mentira que se nos haya alojado en una habitación de superior calidad, simplemente se puso una cama más en una habitación de 2 plazas por lo que no quedaba espacio entre las 3 camas. Asimismo en ningún momento rechazamos cambiarnos de habitación, porque no hubo tal ofrecimiento. Ha sido fruto de publicar la queja cuando por fin se nos ha acomodado en una habitación como la inicialmente contratada. Por la estafa y las mentiras posteriores en su respuesta exigimos una disculpa pública por parte del Hotel así como que el director se dirija personalmente a nosotros y nos dé las explicaciones oportunas. En su defecto nos reservamos el derecho a ejercer las acciones legales oportunas. Es hora de que por ética y responsabilidad esa empresa dé la cara y no se escude en la mentira y el abuso para ampliar el negocio.
Ojo con este hotel.
Reservamos hace meses una habitación doble de uso doble con una cama de matrimonio.
Al llegar nos asignaron una pequeña y con tres camas en la que no cabían ni las maletas.
Escribimos una reseña QUE FUE CONTESTADA POR EL HOTEL CON UNA NARRACION en la que nos habrían ofrecido un cambio de habitación a otra superior que rechazamos.
Impropio comportamiento de un hotel replicando con mentiras opiniones contrastadas con hechos.
Si tiene una nota de 3.9 esa no es la forma de subirla.
Después de reclamar el cambio, lo concedieron al día siguiente.
NO LIMPIAN LA HABITACION DE UN DIA PARA EL SIGUIENTE.
Estuve alojado en familia y en general muy bien. Es lo k se anuncia. Un hotel de dos estrellas en el q vas a estar a gusto y bien. Sin grandes lujos. Podria mejorar la limpieza (algun pelo...), pero en general muy bien, hay hoteles de 4 estrellas k t dan lo mismo. M molesto un poco que el dia 24 de noviembre sali junto a la familia a desayunar y la señorita del mostrador me preguntara la habitacion y me recordara que estaba pendiente de abonarla??... Pero vamos q como hotel es muy correcto.
Mi experiencia en este hotel ha sido positiva. Es sencillo pero sólo quería que me sirviera para dormir una noche, ya que el resto del día iba a estar fuera. La habitación es pequeña pero estaba muy limpia y la cama me ha resultado bastante cómoda. Además está muy bien comunicado con el centro de la ciudad y el personal de recepción ha sido muy amable. El único punto negativo es que, al entrar, noté olor fuerte como a lejía y pensé que sería porque acababan de limpiar la habitación pero cuando volví por la noche era igual. No he desayunado en el hotel sino en una cafetería que hay a pocos metros, por lo que de eso no puedo opinar. Se puede aparcar en las inmediaciones se forma gratuita. ¡Repetiría!
Nos alojamos (2noches) este fin de semana para visitar Pamplona. La habitación limpia. Decoración nula. Personal amable. Fuimos con un perro de 3kilos. Nos cobraron por él 15€ por la primera noche, 10€ la segunda. Mi pregunta es la siguiente, ¿Donde duerme mi perro?... La sugerencia que traslado al hotel es la siguiente: Ya que cobráis por la estancia de el, podrías poner minimo una cuna y unos comederos. Hoy en día en muchísimos hoteles que hemos visitado está instalada esta costumbre. Si no cobraseis, perfecto que no pongáis nada pero pagar 25€ por dos noches...y que no tenga un sitio donde dormir... No nos parece ético
Habitaciones como ratoneras sin espacio donde poner los equipajes ni moverte, nada que ver con las fotos de la web, aire acondicionado que no funciona, personal que lo único que sabe decirte es que te apañes. Un hotel para amargarte las vacaciones.
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