Hotel Best Alcázar Info
Amenities
Other
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Pool
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Spa
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Beach access
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Star rating
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Best KPortal Reviews
La verdad que me lo pasé muy bien en este hotel totalmente recomendable en cualquier tipo de régimen en el que vayas yo fui de todo incluido y superó mis espectativas. Desayunos,comidas y cenas temáticas muy buenas,los sacks (sandwiches,hamburguesas,perritos,elados,frutos secos,aceitunas,muy buen café en el bar)de casi los mejores hoteles en los que e estado y bebidas alcohólicas de marca.Eso sí tiene aspectos a mejorar porque el hotel se hace viejito y veo que le hace falta mantenimiento como por ejemplo la pintura del edificio se cae a cachos urge un pintado la imagen que da es muy mala,el gym está fatal no funciona nada a parte vine en 2015 y están las mismas máquinas pero bueno yo estuve corriendo por la zona de afuera del hotel y así por lo menos hice algo de deporte porque ya te digo que el gym es penoso pero ya digo volvería si mantienen su excelente calidad-precio
A primera vista y tras ver las valoraciones parece un hotel increíble, pero luego llegas y compruebas que las instalaciones están muy deterioradas, casi abandonadas. Paredes, suelos, rodapies, todo. Las habitaciones están sin insonorizar y se escucha todo. ||La piscina está abarrotada de hamacas y para llegar al parque infantil te ves obligado a pasar entre ellas. ||Lo único a destacar es el servicio de comidas y el excelente trabajo coordinado de los camareros, que además son muy amables y extraordinariamente rápidos. La comida es muy variada y está fenomenal. Incluso realizan cenas temáticas. ||El hotel se encuentra alejado de la Herradura, pero ofrece un autobús gratuito para ir y venir a la playa, lo cual se agradece mucho.|||
Habitaciones amplias y camas comodas, pero colchas de la epoca de mi abuela. Comidas de buena calidad pero muy repetitiva. Zonas comunes bien, los horarios de piscinas son muy reducidos la descubierta cierra a las 18:00 y la cubierta a las 19:00, demasiado temprano para ser una zona con costera y no tener nada cerca. Personal agradable.
Haré un breve resumen de esta pésima experiencia...||Tras el alto porcentaje de comentarios positivos decidimos elegir este hotel para pasar cuatro días en familia, y para nuestra sorpresa no he coincidido con ninguna reseña.||1. Instalaciones: habitaciones con el inmobiliario anticuado, sin insonorización (se escucha todo), para más inri nos alojamos en una habitación de "tres" (lo pongo entre comillas porque resulta que son iguales a las de dos) y solo nos dejaban dos pares de toallas, teníamos que estar reclamando constantemente.||2. Zonas comunes: Algunas zonas comunes como por ejemplo la bolera no está incluida en ningún régimen del alojamiento, hay que pagar aparte. ||3. Bebidas y Snacks: Si vas en régimen de todo incluido, olvídate de que puedas consumir todo tipo de bebidas o Snacks, no es suficiente con haber pagado ese coste, si deseas un paquete de patatas tienes que pagarlo a parte, y así con algunas cosas más. Si hablamos del tema bebidas, deja mucho que desear de las marcas alcohólicas que ofrecen. De refresco en vez de coca cola, puedes tomar Pepsi de refil.||4. Animación: Para mi gusto pondría más animación, solo hay pocas horas de juego al día, aunque cuando las hay se pasa bastante bien. Entre ellos destacar la buena atención de Pepe el animador.||5. Comedor: Comida repetitiva, si te vas para tantos días llega un momento en el que te encuentras asqueado de siempre comer lo mismo, por las noches suelen meter entre 4-5 platos nuevos, por lo demás lo mismo del medio día. Lo único destacable el personal de comedor, bastante amable y competente.||6. Ascensores: Para llegar a mi habitación tenía que coger dos ascensores porque el primero no daba directamente a mí planta, el primero te deja en un patio y tienes que atravesarlo hasta llegar al segundo ascensor el cual ya suele dejarte en el lado de la planta en el cual estás alojado.||En definitiva no volveremos a visitar este hotel.|
Aparcamiento extremadamente escaso, lo que te obliga a pagar 14€/día por el parking (todo un abuso). La bebida no está incluida en comida y cena (ni el agua vaya). Instalaciones fantásticas. Servicio excepcional. Habitaciones muy bien, con muy buenas vistas. Las animaciones tienen que mejorar.
Acabamos de salir mi amiga y yo de allí y nos ha encantado nuestra experiencia, repetiremos sin duda alguna.
La habitación magnífica, preciosa, super limpia y comodísima.
El servicio espectacular, tanto el personal en buffet maravillosos como los animadores (Pepe en concreto) y personal de mantenimiento(Miguel), super atentos y profesionales; lo mejor es que siempre tienen una sonrisa en la cara y te tratan genial, es que hasta la muchacha de la tienda de souvenirs es maravillosa.
Teníamos pensión completa y la comida estaba perfecta y buenísima, nos ha encantado.
La ubicación también nos ha encantado, ya que queríamos relax y el ambiente era muy cómodo, sin aglomeraciones de la ciudad.
Pensamos en volver seguro a este lugar e invito a las personas que vayan y prueben que les va a encantar.
Hemos estado 6 días desde el 5 de septiembre de 2023.
Nos ha encantado, desde la limpieza..todo muy limpio. La comida también de 10....muchísima organización y coordinación en el comedor, camareros muy amables y serviciales..perfecto!!!!. Animación también muy entretenida....los animador@s increíbles. Zona de hamacas y piscina también de 10. No puedo decir nada malo de este hotel. Hemos estado como en casa...todo perfecto. Para volver sin pensarlo
El hotel muy bien en general en cuanto a limpieza e instalaciones. Estaba lleno pero no hemos tenido la sensación de agobio. El servicio muy profesional y el buffet con una calidad muy buena. Cenas temáticas todas las noches, eso me ha encantado. No he tenido que hacer los 100 metros lisos para coger una hamaca. Me ha faltado animación en la terraza, eso para mí opinión lo tendrían que reforzar para darle más entretenimiento
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