Hotel Avenida Del Sotillo Info
Amenities
Other
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Air-conditioned
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Wi-Fi
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Nos quedamos dos noches. Reservamos con antelación un par de habitaciones para poder visitar Segovia y aunque está en La Lastrilla, un poco alejado del centro de la ciudad, es ideal para poder dejar las motos en sus propias instalaciones, tiene bastante aparcamiento. Las habitaciones estaban limpias, tiene cafetería-restaurante donde desayunamos y cenamos el último día. Está bien de precio para lo que ofrece.
Está en una rotonda enfrente hay un hipermercado y una gasolinera la relación calidad precio es ajustada las paredes son de papel se oye todo pero las camas son cómodas y la habitación es completa con un baño grande. Para pasar una noche no está mal recomiendo desayunar en el bar el desayuno está muy bien precios razonables
Pongo una estrella por no poner 0. No pudimos ir en las fechas solicitadas e intentamos varias veces cambiar fechas. Dimos opciones variadas y ninguna se podía. No se puede para mayo, ni para junio, ni para septiembre, ni para octubre... tampoco nos han ofrecido ninguna solución. Escribí un mail diciendo que si ninguna de las fechas que les proponía se podía, a qué fechas SI podría hacer el cambio? No han contestado y por supuesto la noche se la han cobrado.
MALA EXPERIENCIA. Muy mala relación calidad-precio. Le pongo 2 estrellas porque al fin y la cabo cumple su función, una habitación con baño privado y parking, fin. No se de dónde salen las 2 estrellas del hotel, por casi 100€ con pago por adelantado para dos noches no incluye desayuno, está a 15 min de Segovia en coche y le falta una buena reforma: paredes sucias y de papel, que se oye todo de las habitaciones contiguas, baño anticuado y con cortinas de la ducha sucias, termostato del aire acondicionado/caliente roto... (adjunto foto). Además, a pesar de que nos coincidió uno de los fines de semana más fríos del año en Segovia, no tenían puesta la calefacción, por lo que cuando llegamos, en la habitación hacia frío y solo funcionaba el aire caliente, el radiador del baño como que no existiese. Se supone que puedes solicitar secador en recepción, pero deben tener 2 para todo el hotel, pues lo solicité 4-5 veces y ya no solo es que no tuvieran, es que ni se preocuparon lo mas mínimo, no hay y punto. Si tienes que elegir, por muy poco más dinero seguro que hay mejores sitios en Segovia. Para nada recomendado.
Nefasto trato. Reservé dos días (8-9 de marzo) porque tenía una competición allí en Segovia. Por desgracia mi yegua se lesionó y me tuve que quedar en Madrid por razones lógicas. Contacté con ellos por si era posible reembolsar el dinero ya que no iba por una razón de FUERZA MAYOR porque tenía que estar tratando a mi yegua con los veterinarios (a todo esto les mandé justificante de la lesión) . Me han estado mareando durante casi un mes. Que si su gerente se iba a poner en contacto conmigo (no lo ha hecho) luego que el reembolso lo hacía booking, contacte con ellos y me dijeron que tenían que confirmar los del hotel para reembolsarme, lo denegaron. Volví a contactar con booking me dijeron que no podían hacer nada más. He estado 1 MES llamando cada semana y diciéndome que hablarán con su gerente etc etc y ninguna respuesta en claro por parte del hotel hasta hoy que he vuelto a llamar. Una mujer llamada Carmen, una incompente hablándome de malas formas diciéndome que ya se me había dejado claro que no era reembolsable y que no se me iba a devolver el dinero,de unas maneras totalmente inaceptables. Para esto no estáis mareando UN MES. Hubiese sido más fácil que se pusiera vuestro gerente en contacto conmigo como me dijisteis en un principio y que me lo hubiese dicho directamente.
Tengo claro que no vuelvo a reservar en este sitio en mi vida. Pero ni yo ni ninguno de mis conocidos, más que nada por las formas que he sido tratada, el dinero ya me da igual.
Estuvimos los días de fin de año ,una familia de 5 (3 niños) en las habitaciones era insoportable el olor a cigarro, el mantenimiento de los baños a pesar de ser bien viejo era pésimo, la cortina del baño daba asco. Las mantas olían fatal. Un desastre. Lo único q funcionaba era la calefacción. No lo recomiendo.
Mi reseña la realizo ya con tiempo, muy meditada, sin el enfado propio del calenton. La habitacion, en general mala, no concuerda con la publicidad del hostal, los suelos con pintura, el baño con las toallas rotas (las que dejo yo en casa para bañar al perro estan de lujo al lado de estas y me quedo corta) la cerradura por dentro no se podia cerrar y por fuera al girar la llave te quedas sin mano, el servicio de comedor para cenar un desastre y casi echandonos del restaurante y por la mañ para desayunar peor aun, mas de 20' en la barra para que nos pusieran el desayuno, entiendo que es hora punta pero si no dan a vasto que pongan mas gente en momentos puntuales.
No lo recomiendo, la ubicacion es excelente pero todo lo demas deja mucho que desear he estado en hostales de 1* con mejores amenities y mucho mejor cuidados, y mejor servicio de cafeteria-restaurante.
El hotel no es como lo anuncian pero para mi. Estado en fondas mejores que este antro. Toallas rotas. La cerradura de la habitación por dentro no se puede cerrar. Con llave La barra de la ducha y el toallero oxidado la cortina. Rota. La limpieza de la habitación deja mucho que desear. En general Precio carísimo. 115€ una noche. No concuerda el precio para. El lugar que es y como se encuentra. No recomiendo este lugar para nadie. Les pongo una estrella. Por qué no hay 0. Pero para mi se merecen cero sobre cero
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