Hotel Am Reschensee Info
Amenities
Other
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Breakfast
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Wi-Fi
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Ambiente tranquillo molto pulito super accogliente. Cucina eccelsa. Siamo stati con amici e famiglia, molto disponibili nei confronti dei bambini e sono stati molto disponibili quando abbiamo chiesto di accogliere degli amici per cena. Super consigliato, torneremo sicuramente.
Abbiamo fatto un piccolo pranzo perché l’unico aperto alle 14.30. Il cameriere è stato molto educato e gentile. Abbiamo mangiato un piatto di affettati, una birra, un caffè e una fetta di torta a testa, e una bottiglia da 75 cc di acqua divisa, eravamo in due. Il prezzo l’ho ritenuto esagerato per quello che abbiamo mangiato, quasi 30 € a testa. Prezzi non esposti quindi non potevamo sapere quanto avremmo speso.
ESPERIENZA PESSIMA, proprietaria scortese e scontrosa al massimo. Molto lontana dalla classica e ottima accoglienza altoatesina!
Manca ascensore, stanza minuscola per 3 persone, sarà stata 3 metri per 4 per un totale di 12 metri quadrati per stare larghi, loro la spacciano per 25 metri quadri!!! Cosa???? Probabilmente fanno il conto anche del bagno(4 metri quadri cca) e del balcone(probabilmente altri 4 metri quadrati).
Le tende fanno pena per davvero, sono veramente in pessimo tessuto cerato, sembrano riciclate da delle tovaglie per esterni.
Perché abbiamo chiesto di mettere in fresco dello spumante(tutto questo perché manca il frigo nelle stanze), è venuta fuori un odissea con tanto di minacce di buttarci fuori dall'albergo perché avevamo portato da bere da fuori e avevamo intenzione di consumare nella stanza!!!!
Poi cercano di arrampicarsi sugli specchi, dicendo che c'è stata in incomprensione a livello linguistico e che stavano raccontando un aneddoto, VERGOGNA!!!!@@
Non avete neanche il coraggio di assumervi la responsabilità delle vostre azioni!!!
Sono tanti anni che andiamo in ferie in Alto Adige, più volte all'anno, e abbiamo girato moltissimi posti e tanti alberghi, ma questa è la prima volta che ci confrontiamo con un gestore così scortese, privo di empatia e con totale mancanza del senso di accoglienza nei confronti dei clienti.
Si, il prezzo è spropositato, visto lo stato obsoleto della struttura, i quasi inesistenti servizi e il trattamento che riservano al cliente!!!!
Siamo andati via disgustati e nauseati, increduli del comportamento della proprietaria.
NEVER EVER!!!@@@@
Abbiamo passato 4 notti in questo albergo con delle ottime aspettative, viste le recensioni....invece.....
Appena arrivati, verso le 14:15 cca. Ci viene detto che il check-in si fa dalle 15:00(nessuno ci aveva avvisati)ma ci fanno la cortesia di farci entrare...Grazie!!!
Ci viene assegnata una stanza al secondo piano, a questo punto chiedo dove si trova l'ascensore per portare su le valigie, mi rispondono niente ascensore perché i loro clienti abituali amano fare le scale per tenersi in forma...ok, peccato che ho dovuto farmi 3 rampe di scale perché la strada si trova ad un piano sotto il livello dell'albergo.
La stanza era pulita e luminosa, sicuramente piccola per 3 persone, cca 10-12 metri quadri , con arredamento datato e tv obsoleta con 5/6 canali sintonizzati. Le tende, orrende, in plastica cerata che ricordano molto le tovaglie da esterno, bagno cieco con pochissima luce.
Asciugamani e teli bagno consumati e di vari colori...
Manca una sala relax, dove potere leggere qualcosa o giocare a carte.
Hanno una sauna molto piccola al terzo piano, naturalmente senza ascensore, per tenersi in forma giustamente.
Avevamo portato un paio di bottiglie di spumante per brindare con una coppia di nostri parenti venuti in vacanza con noi, e volevo metterle nel frigo per rinfrescarle. Dopo una breve ricerca ho scoperto che il frigo non esisteva nella stanza...
Decidiamo con i nostri parenti di andare a prendere dei caffè e altre bevande al bar dell'albergo e con l'occasione riferisco alla proprietaria che non avendo trovato il frigo in camera, avevo necessità di mettere in fresco le 2 bottiglie di spumante.
Con un tono molto scocciato mi risponde che il frigo non lo mettono nelle stanze perché il cliente deve consumare da loro. E che non bisogna portare bevande da fuori, perché sennò lei cosa stava a fare li?
Alla fine, ha detto che avrebbe accettato in via del tutto eccezionale di mettere una sola bottiglia in fresco. Roba da matti!!!!!
Ma il bello arriva quando ci domanda se abbiamo intenzione di bere e fare casino nelle camere perché lei è stufa di queste situazioni e che sarebbe andata su a chiudere le stanze e ci avrebbe mandati via!
Paranoia pura!!!!
Praticamente, appena arrivati, senza conoscerci, ci ha catalogati come teppisti, ubriaconi che avevano intenzione di mettere a soqquadro il suo albergo.
COMPLIMENTI cara albergatrice!!!!
BEL MODO di accogliere i suoi ospiti!!!
Premetto che siamo 2 famiglie quarantenni con un figlio per ciascuna. Siamo persone per bene, sappiamo comportarci in maniera consona e avere rispetto per il prossimo, a differenza sua CARA "ALBERGATRICE"!
Se non fosse che nei dintorni, le altre strutture erano al completo, ce ne saremo scappati da quello che stava per diventare il nostro incubo, a gambe levate e seduta stante.
Purtroppo siamo dovuti rimanere perché ormai era tutto organizzato.
Proprietaria onnipresente, non ci si sente a proprio agio, ti senti osservato.
Cena e colazione di buon livello, l'altro personale gentile e educato.
Per il resto, NIENTE DI NIENTE, tristezza allo stato puro....
Più che gestire un albergo, la "signora" potrebbe rivalutare e prendere in considerazione di trasformare l'attività in un casa di riposo per anziani perché le somiglianze non mancano.
Per quello che offrono, sicuramente i prezzi sono troppo elevati.
CARA "ALBERGATRICE", ringraziandola per la sua "calorosa accoglienza" e per l'ottima e sapiente "ospitalità" che ci ha riservato, vorrei salutarla anch'io in maniera altrettanto calorosa utilizzando l'espressione di un famoso chef
ADDIOS!!!!!!
A NON RIVEDERCI MAI PIÙ!!!!
Metto 3 stalle per la bella terrazza.
Sosta caffè con un servizio a dir poco svogliato.
Peccato perché certi posti non lasciano un buon ricordo, essere un pò accoglienti costa assai poco.
Posizionato a pochi minuti dalle piste in centro al paesino di Curon Venosta, ha il parcheggio dall'altro lato della strada e quindi scomodo per lo scarico/carico dei bagagli e con scale esterne per poter arrivare alla hall.||Camera tripla con i figli abbastanza spaziosa anche se il terzo letto era praticamente un divano nella quale mia figlia, di quasi 1,80 mt., non ci stava sebbene nell'email avessi specificato che i ragazzi erano da 1,80 mt. in su.||Camera doppia piccola con letto "matrimoniale" incastrato tra la finestra ed il muro nel quale mia moglie mi doveva scavalcare per uscire.||Molto buono il ristorante con piatti anche ricercati.||Personale e proprietaria sempre gentile
Io ho frequentato la terrazza esterna del ristorante dell' Hotel a cui si accede da una scala che dal parcheggio antistante conduce al ristorante.
La terrazza con vista lago stupenda, è ampia ed i tavoli ben distanziati. Io sono sempre andato in estate quando il caldo in pianura era insopportabile, e, a Resia invece, temperature attorno ai 23 gradi.
I piatti proposti dallo Chef sono eseguiti con materie prime ottime e con piacevole fantasia . Devo ancora trovare qualche piatto non gradito, tutto corrisponde alla tradizione locale ma con accorgimenti che rendono le pietanze particolari, ma buonissime. Servizio gentile e puntuale. Conto nella normalità per il tipo di locale.
Ci tornerò.
Un buon aperitivo ma il servizio fa' desiderare. Non e' possibile servire un aperitivo e per avere delle patatine occorre alzarsi e chiederle. In altre valli dell'Alto Adige servono senza chiedere oltre alle patatine anche arachidi e Speck e pancetta cotti a pezzettini.
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