Hotel Alpenhof

Wir (Skifahrer) waren Anfang Januar 2015 für 3 Nächte im Hotel, mit Halbpension (Abendessen und Frühstück). Unsere Highlights und die "Absteller":||||Positiv:||- Gilbert, ein Angestellter, am Nachmittag und Abend für die Gäste zuständig, ist enorm freundlich, zuvorkommend und angenehm. Das im Gegensatz zur restlichen Belegschaft des Hotels (siehe Negativ-Liste).||- Die Zimmer sind sauber, die Dusche gross, die Betten bequem, der Föhn für Hotelverhältnisse überdurchschnittlich gut, und wir hatten im Zimmer einen Balkon.||- In den Zimmern gibt’s gratis WiFi, das sehr gut funktioniert.||- Das Brot, das zum Frühstück angeboten wird, ist extrem gut.||- Obwohl es beim Abendessen kein Auswahlmenü gab, wurde für Vegetarier eine vegetarische Variante angeboten.||- Sauna, die man für 15 CHF pro Person mieten kann -> somit hat man eine "Privatsauna" (mit Ruheraum), die man nicht mit anderen Personen teilen muss.||- Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut, vor allem, wenn man wie wir ein Arrangement mit 3 Übernachtungen bucht, bei dem der Skipass inbegriffen ist.||||Negativ:||- Die Einrichtung ist renovationsbedürftig, selbst eingedenk der Tatsache, dass es sich nicht um ein 4-Sterne-Hotel handelt: Zimmer sehr einfach (ohne TV, Safe, Telefon), alte Teppiche, schmutzige Wände, extrem verschmutzte Glühbirnen in den Leselampen (pfui!), Spiegel im Zimmer nur für Personen nutzbar, die kleiner als 170 cm sind...||- Die "Begrüssung" war unmöglich und so, dass man am liebsten gleich wieder gegangen wäre. Die Wirtin an der Rezeption unwirsch und unfreundlich, man wurde nicht begrüsst und erhielt keinerlei Informationen, z.B. über die Essenszeiten oder die Sauna. Als wir unser Gepäck aufs Zimmer bringen wollten, war dieses ungemacht und muffig. Der hilfreiche Gilbert brachte uns zwar sofort in ein anderes Zimmer, aber bis er ein sauberes gefunden hatte, öffnete er die Türen zu 3 (!) anderen Zimmern, die alle auch nicht gemacht waren – die ganze Zeit mit uns Gästen im Schlepptau...||- Die Unfreundlichkeit der Wirtin zeigte sich in den nächsten Tagen immer wieder. Kinder am Nebentisch wurden bei Fragen harsch zurechtgewiesen, unsere Desserts wurden uns am Abend wortlos auf den Tisch geknallt etc. Man fühlt sich als "Störelement".||- Die Sauna ist OK. Ruhebereich und Dusche sind jedoch altmodisch und wirken "verstaubt" (Duschvorhang, Möbel und Liegen im 70er Jahre-Design). Der Ruheraum ist so schlecht beleuchtet, dass man unmöglich lesen kann.||- Der Skiraum ist mehr eine Abstellkammer: eng und ohne eine einzige Sitzgelegenheit, so dass es mühsam ist, sich die Skischuhe anzuziehen.||- Beim Abendessen (ohne Auswahlmöglichkeit) gab es an zwei Tagen hintereinander Schweinefleisch – das ist für Leute, die Schwein nicht mögen, mühsam.||- Die Website ist unfunktional und veraltet – keine Informationen über den genauen Standort des Hotels, keine Fotos der Zimmer.||- Wenn man in Melchsee-Frutt skifahren will, ist die Anfahrt aufwändig: Zuerst mit dem Bus (der direkt vor dem Hotel abfährt, aber nur einmal pro Stunde) 10 Minuten zur Gondelbahn, dann mit der Gondel ca. 20 Minuten hinauf nach Melchsee-Frutt, und von der Station der Gondelbahn dauert es wiederum ca. 20-30 Minuten, bis man im Skigebiet ist. Kein Hotel für Skiferien, höchstens für ein paar Skitage.||||Fazit:||Ein preislich sehr günstiges Angebot, daher sind der fehlende Komfort und das altmodische Intereur akzeptabel. Was aber gar nicht geht, ist die unfreundliche Behandlung durch die Wirtin und dass man ein ungemachtes Zimmer bekommt.

War vor 5-6 Jahren mal dort. Dann war alles ok. Historisches Hotel. Idyllisch gelegen und wir hatten die Gelegenheit von einen Alpabzug morgens um 5:30 Uhr geweckt zu werden. War klasse die vielen Kühe, die von den Älplern durchs Dorf getrieben wurden. Echtes Landleben noch. Doch leider wurde das Hotel von Chinesen gekauft. Ist wohl nicht mehr dasselbe und obwohl ich gerade in der Gegend bin, traue ich der Qualität dort nicht mehr.

Das Hotel verfügt über ca. 40 - 50 Zimmer und liegt 10 Busminuten (fährt stündlich) von der Talstation des Skigebiets Melchsee Frutt entfernt. Wir kehrten im Hotel Anfang Januar 2015 für 3 Nächte dort ein.||||Die Bewertung als einfache pro- und kontra-Liste:||||Positiv:||- Gilbert, anscheinend Angestellter seit 20 Jahren, ist nachmittags und abends für alle Belange der Gäste zuständig (Servieren, Kellnern, Aufräumen, Rezeption ) - selten haben wir eine so freundliche und zuvorkommende Person erlebt||- Sauna lässt sich gegen einen Unkostenbeitrag von 15 CHF pro Person und Tag mieten -> somit hat man eine "Privatsauna"||- Vorspeisensuppen waren extrem gut||- Zimmer sauber||||Negativ:||- Zimmer einfach eingerichtet (ohne TV, Minibar, Safe o.ä.); Matratzen wirkten durchgelegen; Möblierung und Fussbodenteppiche hätten eine Renovierung nötig; Mülleimer im Bad hatten keine Mülltüten; Handtücher und Fussmatten zum Teil recht abgegriffen und nicht mehr "viereckig"...||- Speisesaal: Benötigt ebenso eine Renovierung - Vorhänge und Möbel wirken recht altbacken||- Wirtin, die uns an der Rezeption empfangen hat, gab kein Gefühl von "Willkommenfühlen": Kein Gruss, kein Lächeln, kein "Herzlich willkommen"; Informationen (z.B. wann und wo gibt's Essen?) mussten ihr aus den Fingern gesaugt werden;||- Saunabereich: Ruhebereich wirkt ebenso wie die Zimmer und der Speisesaal altbacken und renovierungsbedürftig||- Zimmermädchen vergass einmal, unser Zimmer zu reinigen||||Fazit:||Für ein ein paar Nächte ist das Hotel sicherlich ok. Die zwei Punkte gibt es, weil wir hier nicht von einem 4-Sterne-Hotel sprechen, das will das Hotel aber auch nicht sein. Ohne den oben erwähnten Gilbert hätte das Hotel nur einen der fünf Punkte erhalten.

Hervorragende Wirtsleute und sehr gute Bedienung, Küche ist beste Qualität

Sehr freunlich und vielen Dank fürden Parkplatz

Sehr ruhiger Ort und freundliches Personal.

sehr schöne Zimmer

Sehr freundliche Gastgeber