Hotel Alba Torre Lapillo Info
Amenities
Other
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Free Wi-Fi
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Beach access
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Air-conditioned
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Breakfast
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
UNA VACANZA ROVINATA!!!!!!!!!!!! secondo la legge regionale gli Hotel 4 Stelle devono avere dimensioni minime delle camere di : mq 26 per 4 persone, per 3 persone 20 mq, per 2 persone 14 mq e singole di 8 mq..In questo albergo su 22 camere ce ne sono 12 sotto i 15 metri (quindi singole ) e le altre vanno da 14 mq. al massimo di 17,60 mq. quindi matrimoniali, massimo 2 persone, ma loro ci hanno venduto come familiare per 3 persone una camera da 13,76 mq quando sulla pubblicità riportavano 26 mq. Inoltre pretendendo il pagamento al ceck in sei fregato da subito..... non ti si filano proprio e il Direttore non si sa se esiste, non si è mai fatto ne vedere ne sentire, non rispondono alle raccomandate.......Ma vi sembra normale che un Hotel 4 Stelle funzioni cosi????
Dopo le ultime esperienze non positive, siamo stati accolti nuovamente dalla vecchia gestione e subito abbiamo notato una netta differenza.
Ritornato ai livelli a cui eravamo abituati.
Che piacere ritrovare la vecchia gestione.
Finalmente ritornato ai livelli di sempre.
Si nota subito la differenza.
Torneremo nuovamente con piacere
Una esperienza veramente negativa sul sito web una camera familiare ( 3 adulti ) riportava una superficie di 28 mq e sulla conferma era riportato ( camera per 3 adulti). Arrivati sul posto la camera era di circa 13 mq . Ci hanno venduto per famliare 3 adulti una camera che per ampiezza è considerata per la legge regionale una singola. Invivibile in 3!!! Il Direttore dell'albergo non è mai stato presente !!! e non si mai mostrato per risolvere i problemi. Professionalità ZERO. La Spiaggia di sabbia pubblicizzata un fazzoletto. Posto su una stada sterrata. Camere con balcone privato con vista mare, peccato che i balconi. sul quale si accede con una porta finestra, non hanno privacy, ognuno vede cosa stanno facendo i vicini sui balconi. Inoltre c'è un altra particolarità, chi prende la stanza 101 al primo piano e la stanza 201 al secondo piano sul loro balcone hanno la finestra dei bagni delle stanze accanto!!!! cose mai viste....
FATE ATTENZIONE Tenendo conto che si salda al check in potreste trovarvi a voler cambiare hotel rimettendoci tutto il denaro speso e non rimborsabile dalle clausole riportate al momento della prenotazione.
DOPO LE NOSTRE RIMOSTRANZE SUI MQ DELLA CAMERA NON CI HANNO CAMBIATO CAMERA, MA MODIFICATO IL SITO CANCELLANDO I MQ RIPORTATI ....
2 stelle perché l’hotel è stato fortemente al di sotto delle aspettative. Per quanto la camera fosse in ordine e pulita, i servizi e il personale lasciavano molto a desiderare. Il personale è tutto estremamente giovane e senza esperienza (i.e., a cena, i camerieri non conoscevano i loro stessi piatti e non sapevano rispondere a domande di base su come questi fossero realizzati). Inoltre, il servizio ristorazione è veramente scadente e non adatto a un 4 stelle (a colazione, nonostante il bar fosse aperto, i clienti devono farsi il caffè da soli con una macchinetta piuttosto scadente; a cena, i piatti erano acidi e molti appena decongelati). Inoltre, tutta la struttura è piuttosto vecchia e anomala, la spiaggia è veramente stretta e limitata, oltre a cui non c’è uno spazio esterno realmente godibile. Insomma, decisamente non un 4 stelle; a questo prezzo abbiamo soggiornato in strutture di gran lunga superiori e molto migliori.
Nota positiva: la posizione. La camera in cui ho soggiornato aveva un doppio affaccio sul mare, difatti sia il balconcino che la finestra del bagno regalavano un bellissimo panorama.
L'acqua cristallina seppur con il fondale totalmente roccioso, rende piacevole l'immersione, ma senza scarpette e se non si ha molta stabilità in acqua direi che la situazione non si presenterà come ideale. Ottima climatizzazione della stanza.
Note negative: pagamento dell'intero soggiorno al momento del check in, costo di un caffè acquoso preso al banco in un bicchiere di carta €2,25, la mancanza di strada asfaltata rende l'aria, i balconcini, le sedie e qualsiasi cosa sia esposta (roba ad asciugare ad esempio) totalmente sporca, insetti schiacciati sui muri, doccino da mantenere con la mano altrimenti non si autosupporta, la colazione non vanta prodotti di qualità (il secondo giorno non l'abbiamo neanche consumata in loco, ma abbiamo preferito uscire), ho dovuto pagare anche il costo della bottiglietta d'acqua che ci hanno fatto trovare in frigo. Duecento euro a notte decisamente troppi, servizio spiaggia ovviamente escluso da tale somma.
Considerando che si tratta di un hotel a 4 stelle, la camera per tre era minuscola (lo sarebbe stato anche per due), ogni mattina siamo stati svegliati da auto spurgo o altri camion che passavano e stazionavano sotto la finestra della camera, non c’è un minimo di insonorizzazione, il bagno senza finestra aveva un aspiratore che si accendeva quando voleva lui, in tutta la camera c’erano soltanto due prese elettriche. Unici lati positivi: personale gentile e disponibile e vista mare, anche se per avere spiagge belle bisogna comunque spostarsi perche quelle sottostanti sono piccole e piene di poseidonia (non è “sporco” ma comunque non è piacevole farci il bagno). Di sicuro non è un hotel a 4 stelle. Forse 2. Non ci tornerò.
Soggiornato nel periodo centrale di Agosto.
Esperienza da dimenticare.
Personale che manca di esperienza e professionalità (a parte qualche eccezione).
Stanza con problemi che si sono ripresentati più volte (condizionatore che scaricava acqua in stanza, scarichi otturati, bicchieri monouso usati o mai sostituiti) e poco interesse a risolverli da parte del personale. Pulizie in camera accettabili, tavolo e sedie dei balconi mai puliti.
Cibo di scarsa qualità e cucinato male. Neanche nelle mense aziendali di una volta si trovava cibo simile! Hotel praticamente a ridosso della spiaggia e la strada è praticamente sabbia e pietrisco battuti! Questo significa che ogni volta che passa un’auto o altri mezzi, si alza un polverone fine che si posa su tutto, dalle cose ai polmoni. Esterni poco curati, con piante secche ed erbacce nei vasi. Spiaggia piccolissima, con spazi individuali molto limitati, spiaggia sporca, bagnino che non fa nulla se non smanettare al cellulare fino alle 19,00 orario di chiusura!!(???) Praticamente l'impegno del personale non è finalizzato al benessere della clientela, il loro unico scopo è FAR SOLDI tanto, per un cliente che si è trovato male e non tornerà più, ne hanno 100 inconsapevoli (come lo sono stata io) di cosa li aspetta, che saranno felici di prenotare l’anno prossimo.
Questa recenzione comunque non resterà solo qui.
La invierò con mail piu dettagliata e con toni sicuramente più duri all’hotel.
La invierò all’Asserorato al Turismo della Regione Puglia che assegna le stelle per chiedere con quale criterio abbiano dato le stelle a questa struttura!
La invierò al Comune di Torre Lapillo per chiedere come mai esistono ancora strade sterrate e non illuminate nel suo territorio, anche se molto frequentate.
Probabilmente tutto questo non servirà a nulla, ma almeno avrò sfogato un po la mia rabbia verso chi mi ha rovinato le vacanze estive! Personalmente CONSIGLIO VIVAMENTE DI EVITARLO E SPERO CHE NON RIAPRANO PIÙ!!!!
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