Hostal bar restaurante Otsoa Info
Amenities
Other
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Breakfast
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Wi-Fi
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Ni idea de las habitaciones, pero la cena muy muy escasa. Calidad justita, pero muy cutres con la cantidad… los huevos revueltos con setas muy ricos, pero literalmente 1 huevo y 2 setas. La crêpe no sabemos si es si quiera del día. Mucho a mejorar…
Echamos un pintxito exquisito de txistorra y otro de jamón pasado en la terraza. Lugar muy tranquilo y con encanto. El personal que nos atendió muy amable.
Avisamos con un mes antelación informando de que queríamos cancelar la reserva por motivos de salud( embarazada y ofreciendo informe médico) no podíamos hacer el viaje. Tal y como indica en las condiciones de la reserva cobran el 50%, hemos solicitado la devolución y nos la han denegado.
No recomiendo este lugar dado que no tienen sensibilidad con el cliente.
Contesto a la propietaria:
Ante circunstancias médicas deberían de ser más humanos y no pensar tanto en la pela. Ya sabemos las condiciones de la reserva pero le insisto es por fuerza mayor, circunstancia médica y justificada.Pero por desgracia hoy en día el dinero prioriza todo.
Que le vaya muy bien.
la dueña del hostal es una persona prepotente, grosera, maleducada, con ninguna empatía hacía los clientes, no recomiendo a nadie que vaya, haciendo un resumen comentaros que avisando por teléfono (por prueba de mamografía de mi mujer que tenía que hacerse si o si , con justificante) avisamos que retrasabamos un día la entrada al hostal con posibilidad de ampliar si hubiera sitio cuando ya estuvieramos allí, y llamando días antes por entrada de DANA en esas fechas, también se lo volvimos a comentar , nos cobra el 100% , porque dice que no modificamos la fecha de entrada que si tenía apuntado lo de ampliarla , en fin , una falta de tacto y cero empatía, lo dicho, personas de buena fe, y colectivo ciclista , NO VAYAIS
El hostal esta muy bien, la atención es muy amable, la limpieza es impecable, la ubicación perfecta para descubrir pueblos y rutas en la selva de Irati.||La estancia ha sido agradable. El lugar es muy tranquilo...||Muy recomendable!
Solo comimos aquí, un menú por 20 €, y toda la comida fue genial, muy rica, eso sí las raciones no son excesivas.
La comida estaba buena, pero fueron extremadamente lentos. Las cantidades no eran muy grandes para un menú de 20€.
Un hostal familiar muy bien cuidado, con las instalaciones en perfectas condiciones y con un personal muy amable
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