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Pongo 1 por no poner 0
Llevaba ya tiempo quejándome del mal trato que ofrecen, soy diabética tipo 1 y tengo derecho a un número de sensores freestyle al año, pues aunq pidas los q te corresponder te los dan a regañadientes. Solicito 4 sensores porque un mes no pude ir a por ellos y al mes siguiente vuelvo a por los dos que me corresponden y su respuesta es "si te he dado 4 sensores el mes pasado, te tienen que sobrar". Se contradice porque también en otra consulta me dijo que si prefería me daba los sensores q me correspondían en el año y ya me gestionaba yo como quisiese. No obstante aguanto allí cuando está última consulta ha sido la gota que ha colmado el vaso, solicito que me añadan unos parámetros en una analítica solicitada por el endocrino, una médica me dice que si que me los añaden sin problema y mi médica de cabecera me llama días más tarde para decirme que no puedo solicitar los parámetros que yo quiera por qué si, añado que estos parámetros son para una dietista y nutricionista que me lleva la dieta y el entrenamiento. Me dice que si lo quiero que tengo que ir a lo privado a lo que yo pregunto, cotizo como buena ciudadana y encima tengo que pagar yo la analítica a mayores por lo privado?? En fin, dejan mucho que desear y esto no va a quedar en una simple reseña.
Si puedes cambiar de centro de salud, hazlo. Las quejas no valen para nada, el médico dice A y de ahí te dicen que si quieres vayas a juicio. No respetan las citas ni presenciales ni telefónicas, luego los médicos cuando sale un paciente se quedan media hora de reloj encerrados sin llamar a más aunque sea tu hora de cita y si optas por llamar al teléfono, más de lo mismo; no cogen para las citas ni contestan al número de urgencias que aparece en la tarjeta de sacyl. Que lastima es que las urgencias del hospital o los seguros privados no puedan dar la baja, ahorrarían mucho tiempo a la gente
Esperas como en todos los ambulatorios. Fuimos para poner las vacunas de gripe y covid a mi madre y tuvimos que esperar,pero luego fue muy rápido. Suele haber mucha cola para las ventanillas de la entrada
Siento poner esto de un médico pero en este caso no tengo más remedio. La doctora Verdugo no sabe tratar a sus pacientes ni tiene educación. Impresentable.
Personalmente, siempre me siento bien tratado y atendido sea cual sea la consulta a la que acuda.
Qué impotencia siento! Hoy tenía cita telefónica y no me llámam.
Llamo yo para ver qué pasa y me pasan con el centro de salud, que a su vez me pide que deje mi número para contactarme a la mayor brevedad.
Han cerrado.
Llevo esperando esta cita semanas .
Vergonzoso que no habiendo citas presenciales debido al COVID la Doctora Mª Milagros Verdugo Martín se permita el lujo de colgar el teléfono a los pacientes. Chica lista, es buen método para tener menos pacientes y trabajar menos. Muchas gracias por su pésima atención, no descarto poner una queja en "Atención al paciente", ya que tendrá más efecto que esta reseña.
Atención vergonzosa por parte de la Dra. Milagros Verdugo: falta de respeto, desprecio y menosprecio por la salud del paciente. Mínimo interés por prevención.
Intentando explicar mi problema y recibir algo de información he tenido que escuchar "aprende a expresarte" y "...con la de problemas que tiene la gente...". Pondré una reclamación sin duda, y animo a otros pacientes a que las pongan si reciben tratos similares.
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