Gurutze Berri Info
Amenities
Other
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Wi-Fi
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Restaurant
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Star rating
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Volvimos 3 años después y todo sigue igual, excepto que ahora hay Wifi que funciona como debe ser en las habitaciones. El desayuno muy bueno y el precio para estar tan cerca de Donosti y Hondarribia está bien. Se agradece el parking, volveremos en verano si es posible.
La limpieza no es correcta ni adecuada. Nos encontramos con extractor de humos del baño que no funcionaba, incluso en la segunda habitación que nos ofrecieron al cbiar. Ambas con moho negro en parte debido imagino a la imposibilidad de retirar la humedad del baño. Grifo de ducha defectuoso intercambiador ducha lámpara y ducha de mano. Por parte de servicio amabilidad e intento de subsanar los errores.
Comencemos por recepción llamamos para decir que nos atrasábamos que llegaríamos pasadas las doce de la noche que lo sentíamos mucho su contestación que el que más lo sentía era él, cero amabilidad cada vez que salías te revisaba con la mirada por si te llevabas algo, parece que recibir a los huéspedes le molestaba, la única media sonrisa que nos dedicó fue cuando nos íbamos, sigamos, las camas buenoooo, no me llevé los muelles en la espalda de milagro, el baño muy sucio, en la habitación había bichos, pelos, el respaldar de la cama lleno de polvo el espejo del armario sucio, calidad precio mal pagamos 510 tres noches, sin wifi lo único bueno el entorno vistas espectaculares, antes de coger un sitio leer las recomendaciones, por las prisas no las leímos y la cagamos.
Con las reseñas que tiene me ospedare para ver el Pitbull que ay detras del mostrador ,todos tenemos algun mal dia siempre,pero ay personas que son todos los dias malos????????♂️????
Hotel para pasar la noche un buen Servicio de Restauracion la habitación en buen estado limpia cama de matrimonio la ubicación llegas con el gps
El sitio tiene bastante potencial, evidentemente le hace falta una reforma integral y poner en condiciones las habitaciones pero ya ni si quiera entro en eso, no me puedo explicar cómo no ponen persianas o unas cortinas opacas para que no entre la luz de las farolas y la claridad del día, las camas horribles, mucho ruido.
Y encima el precio no te creas que es barato.
Bastante lamentable la verdad
Tiene un parking pequeño, igualmente hay otros dos parkings gratuitos cerca. Es un hotel de muchas habitaciones, algo ruidoso. Ordenaron y limpiaron la habitación todos los días. El personal fue amable. Algunos detalles a revisar en los baños y habitaciones en cuanto a limpieza profunda. Buena distancia para visitar San Sebastián; pasamos 3 noches, estuvieron bien. Tiene potencial, ojalá puedan mejorar :)
Reservé a buen precio en booking, a las horas me escriben directamente desde el hotel para decirme que ese precio no es, que si pago eso cancelan mi reserva, les llamo por telefono para decirles que su derecho es respetar mi reserva, me insultan y amenazan y dicen que les denuncie si quiero, lógicamente estan denunciados.
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