Grand Hôtel & Kurhaus, Arolla

+41 27 283 70 00

Route de la Forêt 6, 1986 Evolène Switzerland

Open Today:

Grand Hôtel & Kurhaus, Arolla Info

Amenities

Other

Free parking
Free breakfast
Free Wi-Fi
Breakfast
Star rating
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Check-in time

Amenities

Free Wi-Fi
Free breakfast

Best KPortal Reviews

Wir haben hier Anfang Februar 2024 als Paar 3 Tage übernachtet.

Besonders positiv empfanden wir

- das Ambiente (Innen wie Aussen) des historischen Hotels im Belle-Epoque-Stil,

- dass im Rahmen der "Tea-Time" am Nachmittag Getränke & Gebäck im historischen Salon angeboten wurden,

- die günstige & ruhige Lage in einem Arvenwald oberhalb des Dorfzentrums mit direktem Einstieg zu Winterwanderungen, Schneeschuh- & Skitouren

die Gartenterrasse

- der Ausblick aus unserem Zimmerfenster auf die Bergwelt (Aiguille de la Tsa, Mont Collon)

- der kostenlose Transportservice von der Postbushaltestelle zum Hotel (Anreisetag) & retour (Abreisetag)

- Sehr schlechtes Frühstück, mit Produkten von tiefster Qualität und geringer Auswahl. Das Buffet ist wenig gepflegt („Berge“ von Schinken, gebrochene Eier, Kaffee und Tee von Thermo-Flaschen, dubiöse hausgemachte „Marmelade“, usw)|- Das Essen im Restaurant ist auch von schlechter Qualität und die Karte sehr klein, immer gleich, kein Tagesmenu|- veraltetes Zimmer, klein, ungemütlich, mit minimaler und unpraktischer Ausstattung, sparsame Badetücher, keine Ventilation und kein Fenster im Badezimmer.|- es gibt anscheinend keine Führung vor Ort, nur Mitarbeiter, die sich schon Mühe geben, aber zum Teil wenig Erfahrung/Ausbildung haben.|- Nur die Säle und der Aussenbereich, sowie die Lage, sind sehr schön. Schade, dass die inneren Räume nicht wirklich geheizt werden, so ist es eher ungemütlich, dort zu bleiben (Arolla liegt auf 2‘000 M.ü.M. Also es kann auch im Sommer frisch sein).|- es ist kein Grand Hotel, das ist nur der Name. Das Angebot entspricht einem Hotel von tiefer Qualität und vermutlich unter strengen Sparmassnahmen…

Das Hotel lässt zu wünschen übrig!|Das historische Haus wurde kaputt Renoviert.|Z.B. Nadelfilzteppiche.|Nachts hört man das Rauschen der Ventilatoren. Beim Frühstück wurde erst auf Antrag nachgefüllt.|Preis/Leistung des Hotels stimmt nicht!|Positiv ist das Restaurant! Rascher Service und gute Qualität.

Ich war vier Tage im Arolla, bekam als erstes Zimmer 305 im obersten Stock, mit Balkon, einem Schrank mit nur einem Tablar, Bett - sonst nichts im Zimmer. Ich dachte, jemand steht in meinem Bad - aber es war im Nachbarzimmer. Der Boden knarrte heftig. Weil dieses Zimmer keinen WLan-Empfang hatte, ich aber einen brauchte, konnte ich ins 317 wechseln, das kleiner und zum Berghang gelegen war, aber viel behaglicher aussah, zum Schrank noch eine Kommode hatte mit vier Schubladen, ein Doppelbett statt zwei einzelner, hübscheres Bad. Der WLan-Empfang ist aber auch hier sehr instabil. Die Heizung gluckert stark, und immer, wenn im Flur eine Tür geschlossen wird, schlackert meine mit.|Hier kann ich gut leben, aber eine Modernisierung täte den Zimmern gut, neue Bäder, Betten, Matratzen, staat Kleenex und Telefon ein kleiner TV wären ein Schatz für mich, isolierte Fenster und Türen.|Leider zwingt einen die Lage des Grand Hotels im Winter (10 Minuten durch finstere Nacht ins Dorf bei vereisten Strassen) im hauseigenen Restaurant zu essen. Dieses hatte für mich kein ansprechendes Angebot, Vorspeisen nicht unter 20 Franken, Hauptspeisen zwischen 36 und fast 50, ohne dass es etwas Besonderes auch wäre. Manchmal wartet man doch sehr lange aufs Essen.|Das Personal ist freundlich und tüchtig, zur Frühstückszeit aber kaum zu sehen. Kaffee und Rührei haben mir nicht geschmeckt, der O-Saft ist keiner von den besseren, aber tolle Marmeladen. Zu loben ist die Tea Time, gratis Tee oder Kaffee für die Hotelgäste.

Die Lage ist toll, das Personal freundlich, aber zumindest ein Teil der Zimmer entspricht absolut nicht mehr den heutigen Mindestanforderungen: alte, fleckige, schlecht riechende Teppichböden, alte Badezimmereinrichtung. Der Seminarraum war sehr eng und man wurde durch die Nachbarschaft gestört.

Ein wunderschönes Berghotel, idyllisch gelegen erwartet uns in perfekter und intakter natürlicher Umgebung. Kaum ist man eingetreten hört die Euphorie leider auf. Die Dienstleistungen and der Reception, und im Speisesaal ist bedürftig. Man muss um alles bitten und oft ist z.B. an der Reception niemand anzutreffen. Veraltete Menu Informationen und Probleme mit dem Kommunikation Netz sind unangenehme Kleinigkeiten.||Die gross Enttäuschung ist jedoch was aus der Küche kommt. Offensichtlich ist kein Berufsmann am Werk. Als Hauptgang im 3-Gang Menu KALTES Roastbeef mit Tartar Sauce und Pommes frites ist nicht nur ungenügend sondern minimalistisch und wurde nicht so deklariert. Kaltes Roastbeef muss als Kalt bezeichnet werden und wird in diesem Land normalerweise als Vorspeise serviert. Wenn eine Hotel Küche keinen Chef hat und der Hauptgang vom Metzger als Aufgeschnittenes kaltes Fleisch aufgetischt werden muss ist Notstand. Da wäre es besser nur noch Fondue und Raclette im rustikalen Restaurant anzubieten und die Halbpension im Speisesaal zu streichen. Wir können nur vermuten dass dem Haus nicht nur der Koch fehlt sondern auch der Direktor. Schade da wir uns sehr gefreut haben nachdem wir den tollen Homepage Auftritt gefreut haben. ||Auch vom Ausgeschriebenen Yoga haben wir nichts gehört oder gesehen. ||Als dankbare Hilfe haben wir immerhin von der liebenswürdigen Receptions-Mittarbeiterin wertvolle Unterstützung erhalten.||Wir können nur hoffen dass ein so schönes Haus auch bald wieder ein effektives Management und einen Küchenchef bekommt.

So stellt man sich ein Hotel vor, das zu den grossen Zeiten des englischen Tourismus in den Bergen erbaut wurde. Auf einer wunderschönen Ebene steht das Hotel inmitten von Lerchen und umgeben von schönes Naturlandschaften. Das Hotel selbst wurde mehrmals renoviert. Die Zimmer entsprechen sicher nicht den Vorstellungen eines Stadthotels aber sind sauber und zweckmässig eingerichtet. Das Hotel lebt von seinen Säälen (Morgen- und Abendessen) und dem schnellen Zugang auf Wanderwege in die schöne Bergwelt.

Wunderschön im Lärchenwald gelegenes, gut erhaltenes, historisches Hotel.

Die Zimmer sind einfach und zweckmässig eingerichtet, das Abendessen ein Genuss.

Bei schönem Wetter kann man im Garten im Liegestuhl die traumhafte Aussicht auf die Berge und Gletscher geniessen.