Grand Hotel Saint-Pierre Inter-Hotel Info
Amenities
Other
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Pool
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Spa
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Free Wi-Fi
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Breakfast
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Notre expérience commence par une erreur dans la réservation,
Ensuite nous recevons une chambre propre mais non rénovée avec un lit de 140 cm pour 2 personnes équipée de drap de 140 cm sans rebords qui du coup s'enlève pendant la nuit.
La chambre était non (pré)chauffée ( en hiver), avec une clim qui fait beaucoup de bruit et une soufflerie froide au dessus de vous dans la salle de bain ( c'est formidable quand vous êtes à poil).
Au petit déjeuner le serveur demande a mon épouse, a 2 reprises et avec instance, si elle avait bien occupée la même chambre que moi ! J'ai demandé si il voulait voir ma facture et preuve de payement de la chambre et des petits déjeuners qui étaient déjà payés.
Après réclamation auprès de la direction il m'a été proposé le remboursement des petits déjeuners.
J'ai hésité à refuser car l'expérience était tellement mauvaise, mais j'ai accepté.
Jamais ils me renverrons
Agréable séjour et excellent dîner à la brasserie de l'hôtel. Seuls bémols : une literie trop ferme et un petit déjeuner pas assez varié pour le prix. Les petits croissants et pancake auraient pu être complétés d'autres sortes de viennoiserie et gâteaux (Cake madeleine).
Très bon séjour passé dans cet hôtel. Service excellent. Restaurant semi gastronomique de qualité dans l'hôtel et très abordable (24€ entrée plat dessert, le soir en semaine).
L'hôtel dispose d'un parking sécurisé à 10€ la nuit avec 3 bornes Tesla 6kwh gratuites!
Seul bémol dans la chambre : un lit double en fait composé de 2 lits simples, pas terrible...
En revanche, clim réversible non centralisée très silencieuse et très bon double vitrage pour l'insonorisation de l'extérieur.
Un grand merci à la jeune fille qui a dépanné ma porte de chambre et qui était très serviable. Un réel plaisir de voir un tel professionalisme .
Je reviendrai sans hésitation !
Une véritable institution cet hôtel qui appartient au réseau The "Originals hotels" ! On a trouvé les chambres modernes et confortables. L’ambiance de cet hôtel est à la fois chaleureuse et cosy. L'hôtel est équipé d'un espace aqualudique avec piscine chauffée, Spa et salle de sport.
On a beaucoup aimé aussi la cuisine de son restaurant à la hauteur du lieu. Une belle association de modernité, d’inventivité confectionnée en grande partie à base de produits locaux du Cantal. Une des salles de la brasserie date de 1898 ! Elle est classée monument historique pour ses boiserie somptueuses. On recommande.
Foncez !! Idéalement placé, cet établissement vous proposera le meilleur des accueils. Facile pour stationner + le centre ville à proximité. Il faut souligner la grande qualité d'accueil des équipes. Ne pas hésitez.
Nous avions réservé 4 chambres pour 3 nuits et l'hôtel a annulé nos réservations par erreur malgré nos divers échanges par téléphone et par mail à ce sujet. ||L'accueil téléphonique est déplorable !||Pas d'excuse pour cette erreur d'annulation et pas non plus de petite remise commerciale.||Nous n'y retournerons plus.
Extrêmement déçus ! Cela fait 10 ans que nous venons dans cet hôtel et c'était la dernière !|Alors que l'équipe du premier jour s'accorde à nous permettre de garder la chambre 1h de plus sans frais et d'accéder à la piscine pour un forfait global de 10€ au lieu des 10€ par personne, une employée tape à notre porte le lendemain à 12h05 et nous somme de quitter la chambre !|A la réception nous tentons d'expliquer ce qui a été convenu la veille... aucune écoute, un véritable mur et pire que cela un mépris non dissimulé !|Quel service client et tout cela dans un hôtel vide ...|Je ne conseille à personne cet hôtel j'imagine que le changement de management initié il y a 2 ans y est pour beaucoup.|
passez votre chemin, les plats sont arrivés froid et vraiment mauvais, plus de fois gras alors que c'était commandé et dit au dernier moment|c'était pour une communion on a été très déçu car on était des clients historiques|vraiment dommage car le cadre est sympathique
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