Grand Hotel et des Palmes Info
Amenities
Other
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Free Wi-Fi
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Air-conditioned
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Breakfast
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Wi-Fi
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Hotel lussuoso, elegante, distinto e raffinato in un palazzo in stile liberty completamente ristrutturato di recente. Le camere ampie, comode, pulite e dotate di ogni confort hanno uno stile più minimalista.
Servizio impeccabile e personale sempre gentilissimo e disponibilissimo.
Colazione molto varia ed abbondante.
Posizione molto comoda per poter visitare la città.
DELUSIONE TOTALE.
Location molto bella
Sono andata per la prima volta a questo posto. Sabato sera , cena tra amici con un bellissimo tavolo, peccato però che il servizio era completamente decadente. Senza parlare del cibo.
Appena ci siamo seduti il cameriere portava a tavola della salsa di soia che per essere mal destro è caduta su tutto il tavolo… cominciamo bene…
Solo dopo 15 minuti sono arrivate delle scuse.
Abbiamo chiamato 5 volte il sommelier che è arrivato solo dopo 45 minuti… cioè avevamo finito la prima portata (io ho preso “capesante arrostite con croccante di maiale su una purea di zucca”… Niente interessante, Insipido…. Severamente mi aspettavo di più, soprattutto se il piatto te lo fanno pagare 28 €).
Per essere chiari la carta dei vini era composto unicamente da tre opzioni di vini rossi…
Il locale non era completamente pieno e dopo tanti tentativi e dopo che ci siamo arrabbiati a chiedere il vino finalmente è arrivato a tavola… eravamo alla seconda portata (Guancia brasata con due spinaci lessati e mezza patata al forno, Valore del piatto 36 €)
Faccio un appunto importante, il fatto di entrare in una struttura del genere qualificata con 5 stelle le mie aspettative sono altissime, mi aspetto che il personale sia preparato, mi aspetto che il cameriere sappia fare il suo dovere, mi aspetto che se mi fai pagare 36 € per un piatto sia perlomeno presentato nel giusto modo.
In tutto questo non c’era neanche un manager che potesse dare di supporto.
Ci vuole tatto, delicatezza, soprattutto responsabilità di mantenere la coerenza di una ipotesi di eccellenza… ma in questo caso non c’è nulla.
Ovviamente non ci tornerei perché siete pessimi.
Ricordatevi che una bella struttura senza un buon servizio è sinonimo di discesa.
Giriamo per lavoro i migliori hotel di tutto il mondo. Siamo rimasti colpiti dalla cortesia del personale e
dalla bellezza di questa struttura, moderna e completamente ristrutturata. Stile “ Marracash“ .. fontane e palme con giochi di luci opere d’arte ed affreschi meravigliosi. Ma la punta di diamante è sicuramente il ristorante. Non basterebbero mille parole per descrivere la classe e l’attenzione del personale di sala. Un encomio particolare al Maitre
Giuseppe e allo chef ! Ci hanno fatto innamorare ! Non vediamo l’ora di ritornarci. Unico appunto manca una spa. Ci auguriamo che presto possa essere messa in opera ! Grazie per la meravigliosa accoglienza !
Ambiente molto bello, elegante e rilassante. Tutto il personale è estremamente gentile e preparato. A colazione lo chef si è distinto nel preparare dei pancake senza glutine e senza latte. La pulizia è impeccabile. Una nota speciale va a tutto il personale della reception; gentilissimi e molto preparati.||Molto bella la palestra all'ultimo piano. L'Hotel Des Palmes è un’esperienza di soggiorno unica.||
Ottima ospitalità nel cuore di Palermo. Per me è stata una piacevolissima esperienza. Non conoscevo questo albergo ma sin dal primo contatto ho avuto un piacevole sensazione di essere vivere a contatto con la storia senza rinunciare alle piacevoli coccole della tecnologia.
Uno splendido hotel 5 stelle da poco integralmente ristrutturato, il top a Palermo. Romantico e suggestivo, il soggiorno in una suite è davvero da consigliare!! Molto buono anche il ristorante con cena a base di sushi, intimo ed accogliente. Personale gentilissimo e molto disponibile.
Siamo stati in questo splendido albergo per il compleanno di mia moglie. Dalla prenotazione al check out abbiamo apprezzato la grande cortesia e professionalità del personale, che, insieme alla bellezza degli ambienti, ha reso indimenticabile il nostro soggiorno. |Faremo il possibile per tornare!
Abbiamo passato 4 gg in questa struttura e devo dire siamo stati veramente bene. Hotel ha un sapore incredibilmente elegante ed accogliente. Personale/collaboratori, indistintamente, uno più bravo dell'altro. Consigliatissimo
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