Gran Hotel Los Angeles

Usamos el hotel como lugar para pasar la noche en el viaje de Bilbao a Toledo, al estar sobre la ruta permite una salida rapida para retomar el camino por la mañana. No hay nada que hacer por la zona y el wifi no andaba en las habitaciones. Las habitaciones son muy amplias, limpias y lindas, el baño amplio y con una buena bañera

Nada mas llegar a recepción, olía un desagradable olor a sobaco. Al hacer el check out el día siguiente el olor seguía estando, asi que creemos que era del chico de la recepción. Las habitaciones bien, normales y sin grandes cosas, para dormir esta correcta, eso si la almohada horrible al igual que el colchon. Al llegar la papelera de la habitación estaba llena de “cosas” de otros huéspedes ( queremos imaginar). La chica rubia de la cafetería, bastante desagradable y estupida. No volveré a un lugar donde me tratan asi, con ser correcto y no poner caras de antipatica es suficiente.

Las habitaciones de cinco personas son muy pequeñas y las literas son duras como un tablero. En el baño cuando apagas las luces queda una sin apagar, la papelera es enana. El buffet libre tiene los depósitos de la leche muy pequeños y si hay mucha gente se acaba. Las luces cuando le das a apagar no se apagan.

En verdad un servicio muy pésimo.

Cuando llegué a la habitación había un desagradable olor a cañerías. Llegué a los baños para saber el problema y cuando abrí un grifo el agua salía amarilla, adjunto un video. Los lavabos sin el tapón se atascaban y el agua no bajaba. Las duchas eran lo mismo, con agua amarilla y se quedaba en la bañera, no podía bajar. Hablé en recepción y dijeron que el técnico lo estaba revisando, pero el resto de días que me quedé ahí, 3 días, la situación no cambió. También en la habitación habían bastantes imperfecciones, como que le faltaba una lámpara y en el techo había un agujero y un montón de grietas. El bufet de la cena, los primeros días, sirvieron unos fideos muy poco apetecibles ya que el color del caldo no era común en unos fideos, pero en los últimos días la comida estaba bastante buena. Los empleados del bufet eran bastante amables y muy amigables y las limpiadoras dejaban el cuarto muy limpio. A la ubicación del hotel le doy 3 estrellas ya que se encuentra a las afueras de Madrid y tenía que ir a todos los sitios en autobús, y por lo menos se tardaba más de 15 minutos en llegar a Madrid centro. Una experiencia bastante negativa por parte de las instalaciones del hotel y sobre todo por el agua, ya que no pude ducharme y no pude lavarme los dientes. Hasta que no arreglen las instalaciones del agua, no recomiendo ir. Gracias.

Hemos estado 2 adultos y 2 niños 2 días alojados en una habitación familiar,hemos estado de maravilla. La habitación muy amplia y cómoda,el baño grande la única pega es que la bañera era incómoda de entrar y salir. Por lo demás de 10,camas muy cómodas,la habitación muy aislada y el suelo radiante del baño se agradece. Al ser un hotel formado como con casitas que aparcas el coche en un garaje en la puerta que accedes a la habitación te da intimidad y el coche está muy protegido,es muy cómodo para sacar y meter el equipaje. El personal de recepción muy amables y la ubicación del hotel buena porque estas a nada de la ciudad. Los jardines estaban cuidados y limpios. Un hotel muy recomendable para ir en familia y visitar Madrid o ir a la Warner.

Nada más entrar olor a humedad, habitación bastante pequeña, las literas son duras como una tabla, había una basura muy pequeña y en donde la cama de matrimonio habia una luz y tuvimos que dormir con ella medio encendida porque no apagaba del todo y la del baño igual.

La ubicación es muy mala, está al lado de un polígono

Lo único decente es el buffet libre.

Cumple su objetivo, hotel cómodo, bien ubicado, limpio para visitar el parque Warner puesto que reservamos un pack. El restaurante del hotel lo mejor! Buena calidad de producto , precio un poco alto pero muy bueno y práctico al ubicarse justo en el hotel, no es de la misma empresa. A destacar el trato de los camareros, sobre todo el chico y la chica más jóvenes, excepcionales. Muy cómodo aparcar el coche justo en la habitación. La única pega es que al entrar olía como a tabaco o cerrado? Y que el agua de la pica se salía si se llenaba demasiado…

Gran Hotel Los Ángeles es un establecimiento donde pernoctan personas que de Gran tiene poco, de Hotel de 4 estrellas aún menos y unos cuantos ángeles es lo que hace falta para que te protejan cuando entras. Mi ultima experiencia ya había sido nefasta y quise darle una segunda oportunidad, aunque viendo el grado de profesionalidad de este hotel nunca debí hacerlo. Llamé para asegurarme que la habitación de la foto era la reservada y respondieron que por supuesto. Obviamente una vez más no lo era. Nada más llegar trato de bajar la persiana y se parte el cable y se desploma la persiana. Llegamos a la noche con niños y con 3 grados, lluvia y viento con la puerta del hotel cerrada y ni cortos ni perezosos teniendo una tarjeta de crédito que respalda el pago, dice que o pagamos ahí o no entramos. Obviamente todo este espectáculo es en medio de la calle y en una recepción que parece la de un motel, los billetes se volaban y el espectáculo no podía ser más tragicómico, aunque más lo primero que lo segundo. Si puedo no volveré y trataré de que no venga nadie al hotel de los horrores que no es grande y por supuesto, no es hotel ya que lo que identificaría a un establecimiento de este tipo es el trato al cliente y en este caso, eso brilla por su ausencia. Seguid así que al final el cliente manda y gracias a internet ahora todo se sabe.