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Best KPortal Reviews
Decepcionados con la bajada de calidad de Goiko. No sabemos si será solo en este restaurante o en toda la cadena en general. El grosor y tamaño de la carne ha disminuido considerablemente quedando mucho pan vacío. Además, aunque pedimos carne poco hecha, al ser tan fina estaba seca y demasiado hecha. El huevo se había quedado frío y la yema estaba dura.
Lo peor de esta experiencia fue el trato del personal. El viernes dos de febrero teníamos reserva a las 21:00, llegamos diez minutos antes. Terminamos de cenar a las 21:45 y nada más pagar, cuando aún estábamos organizando la cuenta, la camarera nos pidió que nos fuésemos porque había una mesa esperando. Si la mesa no tenía reserva, no deben echar a los clientes que sí tenían, cuando apenas ha pasado una hora desde que se han sentado en la mesa. Si tenían reserva, no deben dar reservas cada 45 minutos puesto que a los clientes no les da tiempo a cenar.
La comida esta rica pero deja mucho que desear el trato al cliente.
La chica que nos atendió y nos sirvió muy bien pero cuando estábamos terminando sobre las 23:10, se acercó el camarero Raul y nos quiso quitar los platos cuando aún no habíamos terminado de cenar. Nos trajo la cuenta a las 23:15 sin pedírsela (cuando queriamos postre) y teniendo en cuenta que el restaurante cierra a las 00 y que la mesa de al lado acababa de empezar a cenar, nos pareció una falta de respeto la “sutileza” para querer que nos fuéramos.
No nos gustó nada la atención por parte de este chico Raúl. Ya que en vez de ayudarnos o explicarnos su reacción fue ponernos caritas y no explicarnos absolutamente nada.
Trabajo en un restaurante y creo que no es el trato correcto que se le debe dar a un cliente cuando te está reclamando algo y sobretodo cuando queda 1h casi para el cierre del local.
No se porque permiten reservas a las 22:15/30 cuando ni siquiera están dispuestos a dejarte al menos 1h y media para cenar tranquilo.
Por otro lado, en la mesa exponen que tienen bebidas y postres al 50% de descuento pero cuando lo pides te piden no se que código de no se que correo. Cuando en el propio flyer ni siquiera lo explica en la letra pequeña.
Dando por lo tanto publicidad engañosa, ya que a la hora del pago te cobran el total y no te explican nada. Ni aun siendo socio.
Llevo tiempo viniendo a este local y creo que la atención al publico ha decaído muchísimo. La atención antes era mucho mejor, mas cercana y los camareros eran mas agradables.
Hamburguesería muy interesante con muy buen producto y sabor. Nos atendió Valeria y fue muy amable. Solicitamos cambio de mesa y, como había poca gente en ese momento, comprobó las reservas y nos movió a una el la que estábamos más a nuestro aire.
Las hamburguesas están realmente buenas. No puedo hablar de los postres ni de los entrantes porque, con una hamburguesa y sus patatas, salimos satisfechos.
La Kevin Bacon le pareció a mí mujer muy jugosa y sabrosa. Por mi parte, la Smoke en su punto está deliciosa. La sirven con una campana de humo y la presentación es sorprendente.
Mención aparte es el té con limón de Goiko, sencillamente espectacular.
Repetiremos seguro.
Actualización reseña:
Hemos vuelto y hemos seguido probando la carta. Emi nos ha atendido y nos han tratado genial. Había una promoción para una segunda bebida gratis ya que han empezado un programa de fidelización (Goikocoins) y están promocionándolo. Esta vez hemos probado la Pigma (con huevo)que está muy buena y una Greta (vegetariana Beyond Meat). Sólo voy a decir que le di a probar a mi mujer que es 100% carnívora y, para su sorpresa, le ha gustado.
Emi nos ha recomendado la Goiko cookie pero estábamos llenos y ya lo haremos en nuestra próxima visita.
Actualización reseña (23-04-2023):
Nos ha atendido muy bien Miguel y hemos descubierto la nueva carta. Las alitas de entrantes que nos ha recomendado estaban muy ricas y la Chipotle, Más S-Mash y Kevin Bacon nos han encantado. Miguel ha estado muy atento y hemos estado muy cómodos. Volveremos.
Actualizado 21-04-2024:
Andrea ha sido muy amable para ayudarnos con los goikoins. La comida, como siempre, muy rica y hemos salido muy contentos.
Era mi primera experiencia en goiko. Todo muy bien , aceptable. El camarero Enrique muy atento y agradable, así da gusto.
La calidad de la comida peor que en otros locales de la misma franquicia. Exceso de aceite tanto en las hamburguesas como en las sweet potatoes, se podía ver incluso en los platos. Por más de 11€/hamburguesa se espera algo más de sabor y técnica. Nivel bastante más bajo respecto a otras hamburgueserías del mismo precio. El servicio bastante lento. No es una opción para volver.
No se ni por donde empezar…
Desde que el trato de los camareros fue lamentable (modo pasota máximo) hasta la comida…
Desde cuando Goiko hace hamburguesas mas pequeñas que mc donalds? eso para empezar.
Luego. la carne quemadisima. pero quemada quemada.
La hamburguesa aplastada.. y ni se diferenciaban los ingredientes.
Las patatas congeladas… y en la carta te ponen que son recien cortadas.
LAMENTABLE TODO!!!
Buen sitio de hamburguesas. Es cierto que nos ha dado la sensación de que son más pequeñas que otras veces. En cuanto a la atención tardaron mucho en atendernos, y eso que no había gente.
La Kevin costner 7/10
Nos atendió una chica q se llama Andrea y desde luego una persona simpática y agradable, dio en el clavo con las hamburguesas que estaban atomicas y las patatas gajo champions league.
Quick Facts About Goiko
Today
Opening Hours
| Monday | 02:00 AM - 11:30 PM |
|---|---|
| Tuesday | 02:00 AM - 11:30 PM |
| Wednesday | 02:00 AM - 11:30 PM |
| Thursday | 01:00 PM - 12:00 AM |
| Friday | 01:00 PM - 12:00 AM |
| Saturday | 01:00 PM - 12:00 AM |
| Sunday | 01:00 PM - 12:00 AM |
How to go there
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