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Best KPortal Reviews
Ma fille et moi sommes déçues du service et des consommations prises.
Pour le service, mesdames étaient débordées.
Aucune envie d'être là.
Heureusement que c'est une petite structure.
Pour nos boissons, elles sont arrivées avec les serviettes souillées.
Ma fille a eu des feuilles de thé (?) dans son smoothie (comme vous pouvez voir sur la photo et il n'y en avait pas qu'une).
J'ai demandé des glaçons, vu que j'ai eu une boisson tiède alors que je l'avais demandée glacée.
La tasse dans laquelle il y avait les glaçons était chaude, et sur ces derniers de nouveau une feuille de thé.
Photos à l'appui.
Plus de 20 min d’attente ne serait ce que pour passer commande… 4 personnes en service et c’est la stagiaire qui prend les commandes. Ça brasse de l’air. Pas un sourire, rien… avec les enfants qui attendaient.
Nous ne reviendrons pas.
J'adore ce salon de thé. La boutique est toujours joliment décorées. Le personnel est toujours accueillant. J'aime particulièrement leur thés glacés maison et leurs pâtisseries.
service nul,la grosse vraiment pas sympa elle devrait rester chez elle,plus de 20minutes d attente 4 clients
Endroit sympathique avec d excellents thés et cafés. Les pâtisseries sont également très bonnes. Service agréable.
Personnel souriant, service rapide. Le thé et les pâtisseries sont de bonne qualité
Petit bemol : une désinfection des tables entre chaque client serait préférable à un simple coup de lavette humide
Personnel très souriant et donne de bons conseils
Le service est parfait !
Je conseille ce lieu qui est au top pour un petit déjeuner, un goûter ...
Ce lieu été auparavant mon rendez-vous matinal, je décide de revenir ce matin... Je précise qu’il est 8h20, et le salon de thé est vide à ce moment !
Je demande s’ils font toujours des formules petit-déjeuner, alors la jeune fille qui m’accueille me montre gentillement la carte, et la responsable (blonde plus âgée) arrive derrière me colle un grand panneau devant les yeux en me disant « on ne peux pas mieux faire là je pense ! »
La jeune fille gênée reprends la main et me demande ce que je souhaite comme boisson chaude, je regarde la carte derrière elle pour choisir.
Et la responsable revient en lui demandant « bon je prépare quoi ? » Alors je lui réponds que je voudrais un thé, elle m’énumère en parlant très fort et sur un ton agacé la carte complète de thés, alors je lui dis en plaisantant « Vous avez l’air pressée ? » Elle me réponds « Ben non c’est vous qui êtes lente ! Vous ne savez pas ce que vous voulez là ! ».
Puis elle me demande de me pousser pour laisser passer un monsieur qui n’avais même pas franchit la porte en criant : « Monsieur SVP ? »
Je décide de partir immédiatement.
J’ai toujours trouvé cette dame absolument hystérique et antipathique, même avec son équipe à qui elle parle très mal en public !
Mais ce matin-là, c’est à moi qu’elle s’en prends cette fois ! Et c’est absolument inacceptable ce type de comportement envers un client !
Alors bon courage à cette enseigne pour fournir un service client et conserver une équipe sympathique avec un tel fardeau !
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