Gasthof Steinerhof Info
Amenities
Other
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Free parking
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Free breakfast
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Free Wi-Fi
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Breakfast
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
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Free breakfast
Best KPortal Reviews
Siamo andati in questo bar, per bere un caffè. Siamo stati accolti come se fossimo di disturbo. Abbiamo chiesto due cioccolate calde e ci hanno portato del latte con il Nesquik e due cappuccini. Oltre il danno la beffa!!! Pagato le "cioccolate" 4.50€ l'una, cappuccino 2.80€ l'uno
Hotel fantastico, in una zona fantastica. Se ci si vuole rilassare è il Top. A due passi dal lago di Braies. E' veramente super. Ci siamo sentiti davvero coccolati. Tutto perfetto. La cena squisita. Mangiato praticamente tutti i prodotti tipici. Tutto fatto in maniera impeccabile. Se devo trovare una pecca, nel bagno. Servirebbe una risistemata. Ma niente di irreparabile. Tornerò sicuramente.
Abbiamo cenato in un ambiente familiare ma molto professionale. Ottimi piatti, cameriere simpatico, disponibile, empatico. Bella serata!
prima esperienza in trentino alto adige per visitare il lago di braies, ottimo hotel a 2Km dal lago con il sentiero appena dietro all'hotel super comodo e bellissima passeggiata fino al lago. Ottimo il cibo. Solo un piccolo appunto sulle camere: letto troppo corto e un pò scomodo. Per il resto tutto perfetto
Abbiamo pranzato molto bene. Piatti ben serviti da personale accogliente e cortese.
Siamo tornati in questo albergo dove abbiamo alloggiato due anni fa con ottimi ricordi . Anche stavolta ci siamo trovati benissimo . La signora Anna ,gentile cordiale e sempre disponibile , ci ha assegnato una camera al primo piano molto spaziosa ,calda con un terrazzo meraviglioso e un panorama splendido . Ci si sente a casa , un posto semplice , molto molto pulito anche nelle aree comuni e immerso in una natura fantastica. Forse uno dei punti di forza è la cucina . Si mangia benissimo con materie prime sempre fresche piatti di qualità e abbondanti . Complimenti al cuoco ... bravissimo! Torneremo ancora sicuramente.
A malincuore, visto che la Val Pusteria è stupenda, devo dire che in questo hotel abbiamo trovato grande scortesia e totale incapacità di trattare i clienti. Sicuramente lo staff dell'albergo risponderà che non è vero e che i maleducati siamo noi, dato come ci hanno trattati già a voce. Ecco i fatti.
Abbiamo fatto presente allo staff principalmente: abbiamo trovato il pavimento della stanza sporco (appena arrivati siamo entrati scalzi e dopo 10 minuti avevamo i piedi neri); abbiamo chiesto per colazione un cappuccino con doppio caffè e ci è stato detto con aria molto scocciata che potevano farlo solo uno per una volta (abbiamo pagato per la mezza pensione, quindi anche per la colazione). Il ragazzo alla reception ci ha riso ripetutamente in faccia, dicendoci tra le altre cose che siamo maleducati, bambini di 5 anni, che dobbiamo riflettere prima di parlare, che non ha tempo per noi, che non abbiamo rispetto, che le lamentele sono soltanto nostre opinioni e non gli interessano; un'altra signora dello staff ci ha detto 'sciò non abbiamo bisogno di persone come voi', 'io non vi credo', ha alzato le mani a un centimetro dal mio viso per tre volte di fronte ai bambini piccoli.
Durante la prima colazione stavamo tagliando del pane e una signora dello staff (la stessa di cui sopra) è venuta a dirci, con toni alti e scortesi, che se facevamo panini li avrebbe messi nel conto. Ci hanno fatto trovare lo stesso pane sul tavolo della cena (...). La mattina seguente, appena seduti, è venuta a ripetere la stessa cosa senza motivo, sempre con toni alti e scortesi, tanto che abbiamo poi commentato negativamente la scortesia del personale con gli altri tavoli.
Unica nota positiva: il cibo a cena è molto buono; la colazione invece non allo stesso livello (poca scelta e qualità non elevata, incluso succhi di frutta allungati con l'acqua; nessuna alternativa vegana al latte di mucca, neanche il banale latte di soia).
Al di là di qualunque opinione o commento, ma in quale universo i clienti vengono trattati così e insultati?
Provato solo il ristorante per un pranzo dopo aver esplorato il Lago di Braies. Piatti eccezionali serviti molto bene da personale bravo e simpatico! Prezzi nella norma, vista la qualità e la preparazione. Prodotti del territorio e carta dei vini ottima!
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