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Best KPortal Reviews
Assolutamente pessimo, ho ordinato molte volte e nulla è mai arrivato all'orario stabilito,ho aspettato ore nei giorni di pioggia e inoltre spesso sono stato chiamato dopo aver pagato online per aggiungere soldi per le spese di consegna. Ho continuato ad ordinare da flash food solo perché non avevo alternative ma non lo farò mai più. Flash mi sembra un aggettivo poco adatto per il servizio scarso e disorganizzato che offrono.
Servizio pessimo! Ho ordinato due pizze con consegna alle 20,00 e verso le 19,50 ho chiamato il locale per fare una modifica e mi è stato detto che il ragazzo era già partito alle 19,45. Alla consegna è arrivata alle 20,30 e ovviamente le pizze erano congelate! Ho chiamato il ragazzo delle consegne che mi ha detto che lui le aveva prese al locale e senza fare giri si era recato a casa mia, ma in realtà da arangea a Pellaro non ci si impiega 45 minuti! Ho provato a chiamare il gestore di Flashfood ma è inutile dire che non risponde. Arrivederci e a mai più!!!!
Parto dal dire che in ogni occasioni il servizio non è stato puntuale per passare al fatto che l’ultima volta non avendo controllato il totale sull’applicazione mi sono fidata del deliver che mi ha chiesto ben 68,40€ a cui ho lasciato per mia volontà 70€ , per poi scoprire che il conto era di 60,40.
Chiamo l’ufficio per chiedere chiarimenti, e mi dice che è colpa del Deliver (che a quanto dice la ragazza del centralino era un furbetto….quindi non era la prima volta) e che mi avrebbe fatto chiamare direttamente da lui per risarcirmi, ma dopo 2 giorni ancora non mi ha chiamato nessuno.
Potrebbe essere stato anche un errore… ma a questo punto mi sembra più una presa in giro non ordinerò mai più da loro
Ho più volte usufruito del servizio e non capisco come si sia potuto svalutare così.
Per la seconda volta, ordinando delle pizze, la consegna è avvenuta con notevole ritardo, per non parlare della temperatura dei prodotti, senza che il gestore stesso si sia fatto carico del disservizio.e del problema riscontrato.
Ho sempre pensato di premiare e scegliere un’operatrice della mia città ma spesso, con rammarico mi si consiglia di rivolgermi ad altri corrieri e gestori di servizi.
Mi dispiace perché, per quanto dal centralino siano garbati e disponibili...noi purtroppo abbiamo a che fare con i loro riders...io oggi ho avuto una pessima esperienza rider sgarbato al tel ed alla fine il mio ordine è finito "spiaccicato" sull'asfalto...mi sono agitata avrei voluto rifiutare l'ordine ...la dicitura:attendi comodamente a casa no..
Perché mi sono fatta 10 minuti di discussione con lui ...poi altri 10 per parlare con il centralino e spiegare l'accaduto...mi sono innervosita....la prossima volta prendo la macchina mi faccio una bella passeggiata ed ordino ciò che mi piace senza avvelenarmi
esperienza pessima, dopo aver ordinato con orario di consegna dopo un ora e mezza dall'ordine, passate due ore contatto l'assistenza che mi riferisce che ancora l'ordine non è pronto. il tutto senza nessuna comunicazione da parte loro, ho dovuto contattarli io.
Alle ore 19.00 effettuo un ordine per la pizzeria Fratelli La Bufala mi viene confermato per le ore 20.10, dopo numerose telefonate alle ore 21.20 richiamo Flash Food e chiedo se il riders viene direttamente da me oppure deve effettuare altre consegne, in caso contrario preferisco annullare l'ordine, vengo rassicurata che consegneranno immediatamente, mi fido
Risultato alle ore 21.40 arriva il riders con la consegna, giusto in tempo per buttare tutto nella pattumiera.......immangiabile.
Flash Food è veramente ridicolo con il suo " ipotetico servizio", scorretto al limite della legalità.
SERVIZIO DA EVITARE, LO SCONSIGLIO A TUTTI
Passano gli anni ma la cosa non cambia ritardi allucinanti 1 ora e 10 minuti, capisco sia sabato ma venti minuti ci stanno non di più, se nn si riesce a smaltire gli ordini non bisogna prenderli oppure assumere qualche fattorino in più.
Unica cosa positiva che rispondono subito.
Ma stasera volevamo far assaggiare alla bambina la piadina ma alla fine abbiamo dovuto cucinare qualcosa TROPPO RITARDO
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