Farmacia Covadonga Dupuy. La Antilla Info
Amenities
Service options
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In-store shopping
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Same-day delivery
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
Crowd
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LGBTQ+ friendly
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Transgender safe space
Payments
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Credit cards
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Debit cards
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NFC mobile payments
Other
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LGBTQ+ friendly
Best KPortal Reviews
¡Fatal! La primera vez que fui a esta farmacia, la persona que me atendió me recomendó un producto ocular que al final compré. Al salir de la farmacia me di cuenta de que lo había usado en otra ocasión y no me había servido así que entré y se lo expliqué. Me dijo que no me lo podía cambiar por otro porque no había sido error suyo.
Lo intenté una segunda, como el que tropieza con la misma piedra, está vez por telefono. Quería pedir unas pastillas y tenía la receta digital, me dijeron que la necesitaban en papel, que en digital no la aceptaban. Señora estamos en 2024, es momento de actualizarse. Llame a otra farmacia y sin problema me la aceptaron.
Leyendo las reseñas, veo que ambos temas se repiten. Mi comentario no es a fin de dañar la imagen de un negocio si no a que se den cuentan que están fallando de cara al cliente.
Espero que mejoren para futuros clientes.
Un trato excelente, siempre tratan de ayudarte y aconsejarte. Tienen muy buen sentido del humor, y son muy simpáticos, también con los perros que siempre le ofrecen agua a mi perro y le dan muchos mimos. Son un encanto.
Si eres de fuera y llevas una receta de tu comunidad autònoma en pdf, no harán lo mas minimo por solucionar tu "problema".
Era tan sencillo como imprimir dicho pdf y quedarse ellos con su parte.
Por suerte, otra farmàcia de la localidad, me ha podido atender sin problema.
Por cierto, una farmacèutica me ha puesto un ejemplo "para tontos" para que lo entendiera y parece ser que yo no estaba tan tonto.
La peor farmacia de La Antilla (Lepe) e Islantilla (Isla Cristina).
100% no recomendable. Mejor ir a la farmacia de la Avda Castilla (La Antilla) o a la farmacia del Centro Comercial de Islantilla.
Hemos sufrido en varios dais seguidos un trato deleznable. Muy mala educación hacia los clientes, con expresiones desagradables. Se les olvidaba que sus “clientes” son personas enfermas, o con necesidades especiales, que en definitiva se merecen un trato correcto y agradable.
En una ocasión se nos ha obligado a salir de la farmacia sin atendernos, con muy malas formas, aludiendo a un problema de electricidad. Ni siquiera nos dejaron explicar lo que necesitábamos, que solo requería escucharnos, ya que era una simple consulta.
En otra ocasión no nos han permitido devolver (o cambiar por otro producto) un articulo de bebé. Lo argumentaban aludiendo al precinto del producto. A pesar de enseñarle que el producto se encontraba completa y perfectamente precintado no nos permitieron devolverlo.
Y todo esto fue en una segunda visita, ya que en una primera visita no nos atendieron porque dijeron que las posibles devoluciones solo eran atendidas por el titular de la farmacia.
No volveremos nunca. Preferimos utilizar el coche y hacer kms para ir a otra farmacia.
En esta farmacia no dispensan medicamentos si la tarjeta sanitaria es de otra comunidad aunque te estés muriendo, creo que esta señora no entiende muy bien el funcionamiento del sistema sanitario de este país, mi marido se ha equivocado y ha comprado un medicamento en pastillas en lugar de jarabe 20 min después cuándo se ha dado cuenta del error no se lo han querido descambiar totalmente de acuerdo si no se puede hacer por ley( aunque no he leído el Decreto sinceramente) pero podía ser más agradable.Un diez en derecho y un cero en cuanto a atención al público
Mi hijo tiene APLV la semana pasadae salían en su tarjeta 3 botes de su comida especial me las encargaron. Al día siguiente cuando fui a recogerlas la tarjeta no me funcionaba y noe las podían entregar. Me hicieron ir al médico para que me dieran un código y poder llamar por teléfono y resulta que esas tres leches ya no aparecen en la tarjeta y aparece otra nueva porque ya han pasado has de tres desde el anterior pedido ye salen las nuevas recetas. Y no saben explicarme qué es lo que ha pasado con las tres anteriores. Y su única solución es que si a mí hijo le hace falta comer que le compre la lata y cuando esté la siguiente receta me devuelve el dinero. Una viene de vacaciones y se queda sin comida para su hijo y sin tarjeta sanitaria.
Lo peor de todo es que en el transcurso de este tiempo he tenido que acudir a la farmacia cuatro veces y han tenido problemas similares con dos pacientes más. De cuatro días tres tienen problemas.cuidsdo con ir a por cosas importantes a esta farmacia.
Vaya negocio que tienen en esta Farmacia con las mascarillas. Las venden a 20 céntimos cuando en cualquier sitio ya no cuestan ni ocho. Y a ellos que las compraran por miles le saldrán a nada. En 3 minutos que estuvimos allí obligaron a 6 personas a comprarlas o no los atendían. Menudo negocio. Es mucho mejor ir a la farmacia de siempre en la Avenida de Castilla
Trato muy, muy desagradable, deleznable, sin educación ninguna. Vas de urgencias y empatía cero, no les importa lo que te pase, sin opción a explicarme, sin solución al problema y por supuesto si pueden te engañan con medicamentos comerciales a precios abusivos.
A respuesta : sabe usted que no es cierto... formas no eran, pues a los clientes a gritos no se trata , le pregunte varias veces si me estaba usted gritando y le dije que me estaba tratando de forma desagradable y maleducada, sin opción a explicarme , por que mi problema no es que no se me haga una devolución , mi problema era que por favor el producto que usted dispensó no me era necesario y me diera una opción a mi urgencia... pero usted no dio opción con sus gritos. Puede ser mejor o peor para sus usuarios pero son normas de su empresa el no hacer devoluciones, hasta ahí genial. Lo malo es el trato repito deleznable y la poca empatía de usted hacia mi. Por cierto deja mucho que desear que exponga la intimidad de sus usuarios, yo crítico a su empresa que es de uso público, usted esta divulgando mi intimidad.
Quick Facts About Farmacia Covadonga Dupuy. La Antilla
Today
Opening Hours
| Monday | 08:30 AM - 08:30 PM |
|---|---|
| Tuesday | 08:30 AM - 08:30 PM |
| Wednesday | 08:30 AM - 08:30 PM |
| Thursday | 08:30 AM - 08:30 PM |
| Friday | 08:30 AM - 08:30 PM |
| Saturday | 08:30 AM - 08:30 PM |
| Sunday | 09:00 AM - 03:00 PM |
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