Fabiani Gioiellerie - Centro commerciale San Ruffillo Info
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Esperienza bruttissima un anno fa mio compagnio mi ha comprato un anello e dopo quasi 2 mesi mi si e rotto dalla dalla pietra io avendo problemi di salute non ho potuto andare in negozio x aggiustare, quindi 2 settimane fa lo portato x aggiustare, oggi la commessa mi chiama dicendomi che non si poteva aggiustare e x andare in un altro posto se conosco, atenti quando comprate qoalcosa x se pasa un mese non va più in garanzia, io non vengo più acquistare da voi preferisco andare in gioielleria Guidetti in centro,mi dispiace!!!
Esperienza terribile:
compro un anello che per essere adeguato alla taglia giusta necessitava di tornare dal produttore. Okay non è un problema.
Risultato:
Tra 1 settimana avrei fatto 2 mesi di attesa.
1 stella purtroppo non va ai tempi di attesa (che per un motivo o per un altro anche se si tratta di un anello e di un’occasione speciale, si sa, un cliente gentile può sempre tollerare) ma all’esperienza vissuta da cliente:
Ogni commessa dava informazioni diverse, qualcuna addirittura mi ha garantito per due volte che sarebbe arrivato il giorno X, poi il giorno Y, (e uno si organizzava di conseguenza per farlo avere a chi l’avrebbe ricevuto come regal) poi “non sappiamo quando arriva”..
Fino a qui, sarebbero state 2-3 stelle..
se non fosse che dopo quasi due mesi di negligenze, disorganizzazione e ritardi, mi viene detto che verrà trovato il modo per rimediare (gesto sempre nobile e apprezzato) se tale modo consiste nel “SE TORNA LA TRATTEREMO BENE”.. aaah grazie, ci mancherebbe mi viene da dire!
ma bene quanto? ma tornare per cosa?
(tutto riferito al nuovo centro aperto al Gran Reno)
Sono anni che frequento il negozio di san ruffillo a bologna e lo consiglio a tutti. Le commesse sono diventate delle amiche e sanno sempre consigliarmi al meglio per i miei acquisti. Inoltre trovo molto interessante il fatto di poter fare rinnovare alcuni oggetti che da tanto non usavo più, recentemente ho rimesso a nuovo un anello con una nuova montatura ed è uno splendore. Grazie mille a tutte le ragazze!!!!
Annamaria
Ho acquistato più volte i prodotti di Fabiani al Gran Reno di Casalecchio a Bologna, incontrando il giusto equilibrio tra qualità, design e prezzi. La professionalità, la disponibilità ed il supporto del personale hanno reso le mie scelte semplici.lo suggerisco
Che dire credo che le parole che potrei esprimere siano del tutto superflue ...la professionalità, il sorriso ,la cordialità, la simpatia con la quale Rosita, daniela ,e Valeria accolgono i loro clienti è qualcosa che difficilmente si trova in giro...mi sono sempre fidata dei loro ottimi consigli e nei momenti più importanti della mia vita come il mio matrimonio, il battesimo e il regalo per le persone importanti ,ho scelto e sceglierò sempre questa gioielleria ,per la qualità dei materiali e per le meravigliose ragazze che ci lavorano. Perché ci mettono il cuore e la passione per soddisfare i loro clienti e vederli felici .. spero che leggerete questa mia recensione ormai per me siete di famiglia ...grazie laura e Antonio
Bel negozio
Scelta vasta tra Argento e Oro e bigiotteria .
Ho comprato i regali di Natale x le mie amiche e famigliari.
C'è anche la promozione 1+1 quello che costa meno te la regalano.
Gentilezza ,cordialità e simpatia del personale.
Ci ritornerò.
Infatti sono ritornata al negozio x prendere degli altri regali di compleanno
A servirci sempre la commessa Daniela. cordiale ,molto gentile , sempre sorridente.
Ottimo negozio.
Pessimo, oggetti visti e rivisti. Avevo mandato una cosa in riparazione e per ben due volte lo hanno completamente rovinato. Le commesse che non riescono a dare nessuna spiegazione valida e si nascondono dietro un "hanno fatto tanti errori si, cosa vuole che le dica?" Vergogna. A mai più rivederci, non capisco perché ci siano solo recensioni positive
Azienda molto seria e personale top a partire da Daniela che, oltre ad accogliere i clienti sempre con il sorriso, è disponibile, professionale e paziente. Complimenti!
Quick Facts About Fabiani Gioiellerie - Centro commerciale San Ruffillo
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| Monday | 08:30 AM - 08:30 PM |
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| Tuesday | 08:30 AM - 08:30 PM |
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