Europcar Catania Aeroporto Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
Best KPortal Reviews
Ho noleggiato altre auto da questa compagnia, e mi sono trovato sempre bene. Li trovo gentili e corretti.
Fino ad ora, non ho avuto nessun problema. Continuerò a prenotare da loro in caso di bisogno. ????
Servizio ottimo per quanto riguarda il personale alla consegna e al ritiro. Auto pulita ma condizioni generali non proprio da "Europcar" ... Tergicristallo "ballerino", prese USB non utilizzabili, sedile guidatore non ben regolabile (la leva per spostare avanti\indietro era storta e non sempre si agganciava bene). Gomme non ben "gonfie" ( sistemate al primo distributore). Nel complesso sono solo "dettagli" che non mi hanno penalizzato ... Però ........
Prima esperienza decisamente positiva.
Auto nuova, in perfette condizioni e ben pulita. Veloci sia nel momento del ritiro sia alla restituzione.
Nota un filo dolente l'aggiunta (pagata non poco) della seconda guida perché non erano accettate le mie ben 3 carte per il deposito cauzionale.
Operatore al desk cortese e disponibile.
Consigliato, e esperienza da ripetere.
Abbiamo noleggiato una macchina per 2 giorni.
Servizio ottimo. Ritiro e consegna della macchina senza nessun problema. Personale gentile e disponibile (Francesco alla consegna dell'auto). Consigliato!!!!
Vergognosi, serietà pari a zero. Auto di categoria prenotata più di una settimana prima e non disponibile il giorno del ritiro. Sconsigliatissimi!
Richiesta una Polo, all’arrivo viene proposta una Jeep Renegade dato il fatto che la macchina servisse per 5 persone, accordato ciò, mi sono ritrovato ad avere una Seat Arona non decisamente una Polo.
Prima del noleggio è stato chiesto se andasse bene un tipo di carta a cauzione, accordata anche questa al momento del noleggio non andava più bene. Mi è stata inoltre richiesta una carta di credito a cauzione con un budget oltre il comune. Il tutto si riassume nel costringerti a fare la loro polizza aggiuntiva in modo da farti spendere più soldi di quanti tu ne avevi preventivati. Per concludere l’esperienza avevo chiesta la possibilità di poterla riconsegnare alle 3, confermata questa possibilità mi sono ritrovato alle 3 con il cancello chiuso ed un cartello che segnalava la riapertura alle 4.
Esperienza con Europcar Catania splendida. Lavoro nel turismo e la gentilezza, la cortesia e la premura per il cliente che hanno dimostrato si trova di rado. Si sentiva una sorta di interesse personale, non solo la cura del cliente. Avevo prenotato online passando da Ryanair, per un mio errore ho dovuto modificare, avrei dovuto attendere oltre due ore per una macchina, secondo la nuova prenotazione. Sono stati estremamente gentili, il giorno del ritiro ci ha servito Alessio, che ci ha seguiti, consigliati ed aiutati nel risolvere il problema. È riuscito anche a trovare una macchina disponibile da subito. Comunque fosse stato anche che dovevamo aspettare, la sua gentilezza e premura ci ha colpito. Sono tornato dopo sette giorni, visto che ero in zona per chiedere informazioni visto che successivamente avrei dovuto lasciare la macchina di mattina presto. Di nuovo, stesso trattamento, ho fatto la fila prenotando. Nel mentre che aspettavo ho notato che gli addetti ai comportavano con gentilezza verso chiunque dovesse essere servito. Il solito cliente furbacchione si è inserito saltando la fila, comunque un addetto ci ha spiegato bene tutto (sempre Alessio) ed alla fine la direttrice (credo) è venuta a sincerarsi che fosse tutto chiaro ed a scusarsi per l'attesa. (Non ce ne era bisogno, visto la cortesia dimostrata). Se possibile da adesso cercherò di scegliere sempre Europcar. Fantastici
La mia esperienza é stata PESSIMA!!!!
Questi disonesti con la scusa di "bloccare temporaneamente la cauzione per danni" ci hanno fatto firmare una assicurazione extra (quando avevamo la copertura completa con doyouspain, sito a traverso il quale avevamo prenotato) e mi hanno fatto pagare Euro 540 per un servizio giá versato al momento della prenotazione con doyouspain.... mi sono sentita truffata. Mi avevano ASSICURATO CHE ALLA CONSEGNA DELLA MACCHINA MI AVREBBERO "SBLOCCATO" L'AMMONTARE INVECE LO HANNO TRASFORMATO IN ADDEBITO. NON UTILIZZATE EUROPCAR ALL'AEROPORTO DI CATANIA, IO NON LO UTILIZZERO' MAI PIU' PER NESSUN'ALTRA DETINAZIONE.
Quick Facts About Europcar Catania Aeroporto
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