E.Leclerc BOLLENE CEDEX Info
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Best KPortal Reviews
Je suis toujours venu dans ce magasin et j'ai jamais eu de problème, mais aujourd'hui je suis venu et passé en caisse vers 18h45, j'étais avec 2 enfants en bas âge et difficile de vérifier les prix au même temps que la caissière passe les articles, une fois avoir payé j'ai regardé mon ticket et je vois en article a 44€ , sa m'a choqué car j'ai pas compris comment ;
Dans les photos on peut voir que le prix est mis en arrière de la boîte et bien sûr qu'il est pas dans le sens des clients, donc le prix que j'ai vu a côté c'était 25€ et j'ai pas cherché à comprendre car j'étais débordé avec les enfants et j'ai pas vu d'étiquette avec le prix;
J'ai pas voulu qu'on me passe l'article mon cher car c'est ma faute j'ai pas vu le bon pris, j'ai juste demandé qu'on me le reprenne et comme c'était du frais a l'accueil ils ont refusé ! Je venais tout juste de sortir de caisse! L'article encore bien frais car je prend toujours le frais a la fin! Donc je vous demande la différence de le laisser en caisse avant de payer ou 2 minutes après avoir payé ? Dans d'autres magasin si sa arrive dès que le client n'est pas sorti a l'extérieur on nous rembourse mais la , la jeune a l'accueil s'en foutais et n'a rien voulu savoir, j'ai quand même fait dans les 300€ de courses! Même appeler un responsable elle s'est pas donné au travail! L'accueil c'est l'image du magasin donc si l'accueil n'est pas a l'écoute ni essaie de trouver une solution c'est que ce magasin n'a rien a faire de ses clients! Ils sont là juste pour prendre notre argent et le reste c'est pas leur problème !
Il manque un fond de musique,
dans la galerie.
Il manque des commerces,
dans la galerie.
Cependant,
ce magasin peut vous proposer,
diverses bons produits alimentaires,
vestimentaires,
et accessoires.
Entouré par deux parking,
cela permet de trouver,
plus facilement une place.
J'apprécie le petit café,
de cette galerie ????
J'avais mis une étoile mais n'avais pas laissé de commentaire, le voici donc:
Nous avons acheté plusieurs bouteilles de sodas et jus de fruits pour une fête, et avons ramené les bouteilles en trop sous une semaine pour un remboursement.
L'accueil a refusé de reprendre nos bouteilles. Même après un appel à un soit disant responsable ... Déjà pas mal de temps perdu en discussion, je me décide a vérifier sur le site de Leclerc et dans leur charte qualité/satisfaction il est bien écrit que les boissons sont reprises si elles ne sont pas ouvertes (ce qui est notre cas)
Retour à l'accueil pour leur montrer ce qui est écrit, encore un appel au responsable, qui ne changera pas d'avis.
Je décide d'appeler le service client en ligne qui reste surpris de ce que nous venons de vivre et m'indique faire le nécessaire et contacter le magasin. Je reçois bien le mail dans la minute du service en ligne qui m'indique que le magasin a 7 jours pour revenir vers moi.
1 mois plus tard j'attends encore ... je plaisante bien sûr, je n'attends plus rien de ce magasin. Je ne mettrai pas tous les Leclerc dans le même panier mais bien celui de Bollène avec un soit disant responsable/gérant (je ne sais pas) qui fait comme bon lui semble et applique ses propres codes.
Une vingtaine d'euros de boisson là n'est pas le problème, c'est surtout la façon de faire et d'être reçu qui reste en travers.
Quand je lis les avis je vois que nous ne sommes pas les seuls.
Nous sommes clients depuis plus de 20 ans avec une moyenne d'environ 500 euros/mois de courses.
Nous ne les ferons plus à Bollène.
J'en profite aussi pour dire que les prix pratiqués au Drive sont en moyenne plus chers que le Drive de Montélimar par exemple avec des fois des écarts de + 20% sur certains produits. Là aussi ça laisse un gout amer quand on réalise qu'on fait ses courses à ce Drive depuis un moment. Là aussi nous nous débrouillerons autrement pour le Drive désormais.
Le 9 mars 2024, nous passons au rayon traiteur pour prendre du jambon au romarin à la coupe, le soir nous nous rendons compte que ce même jambon est pourri et sent très mauvais. Nous tentons d’appeler le magasin qui reste injoignable.
Cela fait juste la deuxième que ça nous arrives. C’est scandaleux !
Chouette galerie avec quelques boutiques en tout genre. Possibilité de boire ou se restaurer.
Comporte également un tabac et une pharmacie.
Le magasin est bien grand et bien agencé.
Car wash et pompes sur le parking.
J aime beaucoup ce magasin mais petit soucis jeudi quand je met toutes mes pièces de 50 centimes dans la machine pour les bons d achats l appareil beug à 106 euros hors j ai beaucoup plus . Ça fait 2 jours qu on devait me rappeler et je n arrive a joindre personne . Je trouve pas ça très sérieux
Magasin bien achalandé, avec de vaste rayonnage, viande à la boucherie de trés bonne qualité avec des prix abordables,de même à la poissonnerie, fruits et légumes qui ouvrent notre esprit créatif de cuisinier amateur bien sûr pour ma part ????
Ne reprend pas la marchandise (pourtant emballée a l'origine et avec le ticket de caisse) ..et pourtant j'ai appelé avant de le déplacer... L'hôtesse me dis qu'il n'y a aucun soucis, que j'ai 15 j a la date d'achat.. du coup c'est un a/r pour rien..(60kms)..
Super le service Leclerc...le pays ou la vie est sois disant moins chère!!!!!..mais qui ne manque pas d'arnaquer ces clients avec de mauvaises infos...
Aucune négociation possible....aucune discussion... C'est lamentable et honteux...pour une enseigne qui prône le pouvoir d'achat... Leur éthique est a revoir....
Quick Facts About E.Leclerc BOLLENE CEDEX
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| Monday | 08:30 AM - 08:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 08:30 AM - 08:00 PM |
| Wednesday | 08:30 AM - 08:00 PM |
| Thursday | 08:30 AM - 08:00 PM |
| Friday | 08:30 AM - 08:00 PM |
| Saturday | 08:30 AM - 08:00 PM |
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