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Mal servicio, nos atendió mientras hacía una llamada después de habernos tenido cinco minutos esperando para que nos atendiera mientras ella hacía su llamada.
Fue vergonzoso ver como la empleada no colgó el teléfono en ningún momento mientras nos tomaba nota, algo se que se vio reflejado en que tuve que repetirle tres veces el pedido.
El mobiliario tiene un aspecto horrendo, como pueden comprobar en las fotos, hay sillas que están destrozadas por abajo y las sillas blancas, están llenas de excrementos de aves.
Deja mucho que desear esta franquicia.
Compre una caja de 12 donuts para compartirla con mis compañeros de trabajo, y ha sido la mejor elección que he hecho, les ha encantado… El trato que he recibido ha sido el adecuado, me han informado de los sabores y también me han recomendado los donuts con los cuales triunfaría, sin duda repetiré ???????? muchas Gracias ❤️
Pésima la atención, 3 personas trabajando, dos supuestamente y la otra va de jefa sin moverse, después de 10 minuto solo esperando sin más clientes me tuve que ir sin pedir. No entiendo pq no atienden
Vergonzoso! Que después de pagar 6,30€ por dos rosquillas un café pequeño y una botella de agua te cobren 0,01€ por un vaso para el agua. Sois unos caras! Encima tienen las mesas y sillas en pésimo estado. Aclaró que el vaso no contenía hielo.
Emmm 1,85 por una manzanilla???? me parece un poco caro para ser una franquicia donde las sillas tienen más años que ..... No hay pack de merienda ... No sé... Los Donuts me gustan pero en relación sitio calidad precio... No me convence
Rapidez, Profesionalidad, Buen Trato, Buen Ambiente, un buen sitio para Merendar en Familia
Yo estoy encantada, voy a desayunar todos los días y tanto los productos como el trato de l@s dependient@s es genial, tienen mucho espacio, y se está muy bien. Siempre se suele poner sólo reseñas malas y no las buenas y no me parece justo.
Por mi parte totalmente recomendable.
Mala atención, bordes , nada de limpieza y mala educación. Fui hace poco con mi familia a este Dunkin de Aranjuez a canjear una caja de 12 donuts y un batido con los puntos que había conseguido por compras anteriores. Al pedirle a la dependienta Wendy la caja de 12 donuts comenzó a interrogarme que donde había hecho mis anteriores compras , que cosas había comprado, información que sin tener que darla se la di, luego al pedirle el batido me comenzó prácticamente a gritar diciéndome que no podía hacer eso , que solo puedo canjear un producto ,porque ella no me podía regalar los productos a lo cual le pregunte en qué parte decía eso y que me lo mostrara, ella solo me respondía que eso es así porque lo decía ella. Todo esto con una actitud agresiva, por lo que decide pedirle una hoja de reclamación y demoró 20 minutos en darme la hoja de reclamación, le pedí un boli para poder rellenar la hoja y se hacía la que no me escuchaba , luego se acercó y me tiro el boli, delante de clientes que estaban viendo toda esta situación, yo y mi esposa le preguntamos porque esta actitud con nosotros si solo queríamos canjear unos puntos y nos ignoraba, Yo ya sobrepasado por la situación le dije que debería mejorar su actitud con los clientes porque podía hasta perder su trabajo, a lo cual está dependiente Wendy me respondió “que si la echaban le harían un favor porque la indemnizarían” . Luego de esta respuesta sólo terminamos de rellenar la hoja de reclamación y nos fuimos con una mala experiencia y este trato de esta dependienta wendy. Personalmente creo que una empresa tan Grande como Dunkin donuts debería tener a gente cualificada para un trabajo de cara al Público, Porque hay mucha gente en el paro con más experiencia y con ganas de trabajar que esta señorita wendy que solo busca que la despidan para que la indemnicen.
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