Dunkin' Donuts Info
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Best KPortal Reviews
Bons donuts à la hauteur de la franchise mais j’ai été déçue du service aujourd’hui. La vendeuse était au téléphone, ce qui est assez inhabituel dans un job de customer service mais ça ne m’aurait pas vraiment dérangée si ce n’est qu’elle s’est trompée dans ma commande. J’ai demandé un kinder glazed et elle m’a donné un donut nature.
Endroit bien situé, les donuts une merveille je conseille vivement les ( Double Caramel ansi que Bavarian avec la crème à la vanille à l’intérieur) j’ai demandé des frappes donc ils ont été une déception total. Les cafés sont bien et rien à dire. Les prix est de 3.50Fr chaque donut avec les boites à l’emporte de 6 donuts au prix de 17,90Fr et de 12 donuts à 29,90Fr. Les frappes sont de 7,50Fr le petit et 8,90Fr les grands. Je trouve dommage l’accueil au clients très froid et peu amicale. Service Rapide dans mon point de vue rien à dire. Endroit sur le centre de l’aéroport de Genève côté gare. Accessible au fauteuil roulant avec les ascenseurs à disposition qui se retrouvent près de l’arrêt des bus. Facilite de gare ça voiture sur le devant ( Parking Aéroport Genève ) sûr entre principal.
Well, I’m usually not the one to complain too harshly but my “visit” there was a joke.
I ordered a Latte with Soy Milk and Syrup for a whopping 7,50CHF and pretty much everything that can be done wrong to that coffee was wrong. I ordered what they consider a large one but the cup was not even filled half way and the milk was poured into the coffee right out of the fridge. As the coffee content was quite small anyway, the Latte and the foam were cold as well.
Working in the customer service industry myself, Iwould personally understand a lapse like that if they were busy but there wasn’t a customer anywhere around and the two employees were bored to death and in my view plane old lazy. I ordered the Latte via the touch terminal, as English skills aren’t a strong suit in the French speaking world it seems, so technically I should have been able to just pick up the Latte but when I got to the PickUp-Point, first I had to wait to actually be noticed (again…No one else around) and then I actually had to point out that I had ordered via their terminal. Furthermore the employee didn’t show any emotion whatsoever and simply couldn’t be bothered which clearly showed in the Latte.
So basically what I got was a cold Latte of which the cup was barely half full, with terrible service and for a far too high price. Every selecta vending machine would have produced a better coffee for not even half the price and it at least would have wished me an “Enjoy your coffee”!
Il est 18:30 et déjà plus de Donuts d’après la serveuse. Tout était vide. Alors que le stop ferme à 21:00.
Je viens de faire 25mn de trajet pour rien.
Merci
Les Donuts étaient délicieuses mais y avait pas autant de choix, j’en ai pris 12 pour 29,90.- et les ai presque tous goûtés, les goûts se ressemblaient beaucoup. C’est chère mais bon c’est la Suisse.
1 Donut= 3,50.-
6donuts= 17,90.-
J'ai vraiment apprécié mon expérience chez Dunkin' Donuts à Genève. Les donuts sont beau et bon le service rapide, avec une belle sélection de beignets délicieux. Le seul petit bémol est que le personnel pourrait afficher un peu plus de sourire. Sinon, tout était top!
Un peu déçu, je suis passé ce matin pour prendre une boite de 12 donuts. Je me rends compte que nous sommes toujours dans la période des "Dunkin Mega Deals". Les bons sont sur le comptoir et pourtant on ne m'a pas fait de rabais alors que je passe souvent prendre des boites à emporter. Pourtant... on m'a glisser les bons dans mon sac pour me rappeler de revenir. Commercialement c'est hyper moyen et je suis évidemment déçu.,
Elira est une jeune femme formidable douce et souriante un plaisir d’avoir été servi par elle. En revanche et malheureusement sa collègue ce jour, n’a pas décrocher un seul sourire et était vraiment froide et impitoyable du regard dans ses gestes et son attitude.
Un grand merci à Elira qui a sauvé la mise et a su malgré tout, me mettre à l’aise et apprécier mon donuts ????
C’est une très bonne personne j’espère que la direction s’en rend compte !!!
Merci Elira
Quick Facts About Dunkin' Donuts
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