Dr. Jean-Marie PAUQUET - Allergist Info
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Client depuis plus de 4ans , j'ai eu un traitement un peu hasardeux.
Les premières années , il y avait un peu de sérieux, mais sur la fin , ce docteur ne savait pas si il fallait continuer , avec plus ou moins de dosage dans le traitement...
Ce docteur ne communique pas, il ne parle pas au patient, il faut aller chercher les informations.
Les locaux sont vieillot, très petits , des armoires qui prennent tout l'espace de la clientèle, un sol bancale, un canapé ...en moquette, un bureau d'écolier... C'est le bazar...
L'attente est également interminable, a chaque fois c'est minimum 1 heure voir 2heures réel !
J'ai eu a 2 reprises des rdv qui n'ont pas eu lieu, le docteur n'a pas pris la peine de m'avertir que les rdv était annulée ou reportée ou autre. Je me suis déplacé a chaque fois, et je me retrouve devant une porte verrouillée sans message.
Voilà un peu mon expérience avec ce praticien, mal organisé, pas du tout professionnel, manque de sérieux, ne respecte pas ses patients et clients, j'ai l'impression qu'il profite de la situation sachant qu'il est le seul allergologue sur Bourges et ainsi faire mal son travail sans nous prendre en considération .
PS: la salle d'attente en photos
Rdv vendredi 17 juin dans l'après-midi, le rdv a été pris y a 4 mois. Je suis arrivé 30 mn avant mon rdv et surprise un bout de papier indiquant sur la porte d'entrée que le cabinet est fermé jusqu'au 27 juin !!!!! La secrétaire bidon non professionnel ne m'a même pas appelé pour m'avertir que le cabinet était fermé et pour me proposer un nouveau rdv. QUEL PROFESSIONNALISME ET INCOMPÉTENCE DE LA SECRÉTAIRE.
CABINET PAS SÉRIEUX !!!!!
Rdv à 13h30...je suis arrivée avec 10 minutes d'avance, par correction, et me suis retrouvée devant porte close alors que le site du Dr pauquet indiqué ouvert...jai quand-même patienté, presque 1/2 heure, sur le trottoir, avec une température à 38 degrés, parce ça faisait 4 mois que j'attendais ce rdv. Alors que je partais, me disant que c'était peine perdue (car il faut bien constatet que plus les spécialistes se font rares sur bourges, moins ils respectent les horaires avec les patients), je me suis retournée vers le cabinet et j'ai vu un homme arriver et déverrouiller la porte.. à 13h45. Il s'agissait probablement du docteur, car je suis revenu sur mes pas, j'ai à nouveau sonné, par correction, et suis entrée, et là, au lieu d'être accueillie, j'ai vu une porte se refermant violemment à mon approche....encore 5 minutes en salle d'attente, alors qu'il était évident qu'il n'avait pas été occupé par un autre patient depuis que je l'attendais. .c'était de trop... avec en plus l'odeur écœurante régnant dans les lieux et la lecture des informations écrites dans les avis récents ( que j'aurais dû lire avant). Je suis partie. Car j'ai dû poser un après midi de congés pour aller à ce Rdv, j'ai donc évité de perdre plus temps avec un praticien qui visiblement de ne se préoccupe pas de ce genre de détail, ni de l'hygiène dans son lieu, et suis repartie à mon travail....
J'ai eu rdv la semaine dernière pour mon fils de 8ans. Les locaux sont bordéliques, le médecin nous ignore. Mais ce qui est le plus choquant c'est le manque d'hygiène. Depuis quand un médecin ne se lave pas les mains ? Depuis quand un médecin ne désinfecte pas le bras avant de piquer ? Les fioles de produit test sont dans un tel état que l'on se demande si elles ont été ouvertes il y a 10 ans ? J'ai gagné de prendre un rdv ailleurs pour enfin avoir un vrai résultat car bien entendu rien n'a été concluant et son diagnostic n'est qu'une supposition. Étonnant J'ai envie de dire !
Le cabinet est bien ouvert c'est juste la ligne téléphonique qui semble être en dérangement.
Le Dr m'a répondu à 20h !
L'attente est longue certes mais le docteur PAUQUET est humain et prend le temps de rechercher les causes. Il est doté d'une grande humanité et prend vraiment son temps avec chaque patient mais les résultats sont très bons et en plus il y a un bon suivi. Le docteur travaille à l'ancienne donc prend le temps de bien analyser la situation.
Je n’aime pas donner de mauvais avis mais il faut dire la vérité : certes le docteur a été sympathique avec moi (d’où mon 2/5) mais alors le cabinet était pas propre du tout et les flacons étaient en mauvais état on aurait dit qu’ils avaient plusieurs années ou pire étaient périmés.. J’étais venu pour mes allergies au soleil mais apparement c’était pas la priorité. Très déçue d’avoir fais 1h30 de route pour rien car je n’y retournerais pas pour faire le suivi car il a rien noté de ce qu’il m’avait mit sur le bras rien donc comment faire le suivi ?!
Et j’ai été prise avec plus d’une heure de retard et encore je suis passée devant (je ne sais pas pourquoi) une dame qui avait rdv avant moi visiblement … malheureusement je ne recommande pas et je vais aller voir ailleurs
J'aimerai bien avoir quelqu'un de disponible au téléphone, impossible de prendre rdv
Tout d'abord, la secrétaire m'a raccroché au nez lors de la prise de rendez-vous avant même que je finisse de parler, pas très professionnelle je trouve. Je n'y croyais pas aux délais d'attentes très long dans les commentaires mais j'ai bel et bien attendu 2h05 dans la salle d'attente avant de partir, je suis partie car j'avais encore 30-40 minutes à patienter et je trouve cela inadmissible de faire patienter des personnes pendant 2h00 voir 3h00. 2 Personnes avant moi sont également partis très énervés. Il faut revoir les méthodes d'organisations, prendre moins de patients ou augmenter le temps de passage des patients. Les retards peuvent se comprendre chez des spécialistes mais des retards de 2h00 c'est incompréhensible surtout lorsque l'on prends des rendez-vous 3 mois à l'avance. Il s'agit là d'un manque de respect envers vos patients.
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