Donze Bertrand Info
Amenities
Accessibility
-
Wheelchair-accessible car park
-
Wheelchair-accessible entrance
-
Wheelchair-accessible toilet
Amenities
-
Toilets
Planning
-
Accepts new patients
Best KPortal Reviews
En attente pendant 1h au téléphone, a un moment donné sois il faudrait embauché une troisième secrétaire, ou pensée a être plus réactive ! Sa ne prend pas 10 min ou plus a prendre un rdv , revoyait votre organisation ! Les gens ne vont pas passé leurs après midi avec le téléphone a l'oreille.
Personnel pas aimable
Le rendez vous proposer nous conviens pas car nous avons tous un emploi cette secrétaire m’invite à aller ailleurs sur un ton..
quelle honte
Dommage qu’il n’y ai pas 0 etoiles!!! Prevenir que nous arrivons avec un peu de retard a cause d’un probleme sur la route mais que nous sommes pret a faire demi tour si ca pose probleme et reprendrons un autre rdv pour plus tard, la dame au telephone nous dis très gentiment qu’il n’y a pas de probleme que nous pouvons venir malgré tout et que le medecin nous attend. A l’arrivée se faire littéralement insulter de tout les noms devant tout le monde par une manipulatrice mécontente de finir 15mn plus tard, en employant des « l’autre », « nan mais elle de crois ou celle la!!! » c’est inadmissibles!!! Meme la femme de l’acceuil était choquée par le comportement de sa collegue!! Nous prevenons et nous nous excusons car nous comprenons qu’un retard peu impacter les patients qui suivent, mais nous nous sommes fait traiter comme des moins que rien a l’acceuil, alors que ca ne posais aucun probleme au medecin et a la secrétariat car nous etions les derniers patients de la matinée. Il faudrais tres franchement revoir certaines personnes du personnel!!!
Personne ne répond le matin et l'après-midi toutes les lignes sont occupées, alors comme faire pour pré dire un rdv ? Se scotcher le portable à l'oreille et appeler sans arrêt, non mais allo quoi, c'est vraiment pas sérieux du tout .
Ça fait peur de prendre des rdv écho mammo à verdun , pouah.
Que de changement depuis mon passage en 2022
Les secrétaires sont plus aimables et plus calmes , surtout pour une qui hurlait sans arret ,et au niveau radiologie ,la personne est gentille et la médecin à l échographie est très gentille aussi avec plein d'humour .
L attente aux résultats à duré 15 min , et pas grave si ça avait été plus long ,je serais venue plus tard les chercher
Comme quoi ,il ne faut jamais rester sur un point négatif.
Par contre pour les patients qui viennent ,lisez bien les affiches ,ça évitera les incivilités de certains , téléphones etc etc c est placardé partout ,vous ne pourrez pas dire que vous n'étiez pas au courant .beaucoup de choses coulent de source...
La jeune secrétaire est très aimable et serviable.
Pas d attente
Je recommande
Arrivé 20 minutes en avance afin de régler d'éventuels problèmes de dossier, je suis réparti environ 50 min plus tard avec mon compte rendu d'imagerie médicale.
Tout le personnel est très aimable malgrés une charge de travail évidente au secrétariat.
J'ai été pris en charge par le Dr Ana P. avec qui la consultation s'est très bien passée. Elle possède certes un léger accent mais est largement compréhensible.
Les temps d'attente avant et après consultation étaient très résonnables.
Je n'ai donc constaté aucun des problèmes relevés ci dessous et je ne comprend pas les avis négatifs lus plus bas. J'ai une entière confiance dans ce centre d'imageries médicales et je conseillerais ses services.
Ne prend pas de rdv en ligne et ne répond pas au téléphone. Si vous ne voulez pas travaillez ne faite pas perdre leurs temps au gens
Quick Facts About Donze Bertrand
Today
Opening Hours
How to go there
Location
Places