Domino's Pizza Info
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Best KPortal Reviews
He ido a cenar hoy y la chica que me ha atendido MONTSE ha sido una pasada, una eficiencia y una destreza tiene en el terreno de las pizzas. Adjunto foto de las pizzas la primera no me dio tiempo a hacer foto porque mi pareja se la había comida nada más llegar de lo buena que estaba y en la segunda pizza me dio tiempo a hacerle foto solo a 3 trocitos la chica “MONTSE” súper atenta en cada momento de que nuestra experiencia sea única y personalizada. Sin lugar a duda volveré, si está ella, claro.
Queja por el servicio insatisfactorio en su restaurante de pizza
Estimado equipo de Domino's Pizza,
Quiero expresar mi profunda insatisfacción con el servicio que recibimos en su establecimiento el Viernes 19 de Abril. Mi grupo y yo visitamos su restaurante con la expectativa de disfrutar de una agradable comida, sin embargo, la experiencia resultó ser extremadamente decepcionante.
Al principio fue todo bien. Pero luego, uno de nuestros compañeros llegó tarde y no pudo pagar su parte inmediatamente, lo cual lamentamos. Además, me fui con hambre debido a la falta de profesionalidad que experimentamos durante nuestra visita.
Cuando finalmente nos llegaron nuestras pizzas, una de las encargadas se acercó a nuestra mesa de una manera poco profesional y retiró nuestras pizzas de manera abrupta y sin buscar una solución amigable. Esta situación no solo nos dejó con hambre, sino también con una sensación de frustración y descontento. Damos las gracias a su compañero que nos dio explicaciones e intentó solucionar el problema para que el servicio fuese bueno, pero aun así la chica nos invito a salir del local.
Además, al irnos, los clientes en la mesa de al lado nos explicaron que también tuvieron una experiencia desagradable debido a la falta de profesionalismo por parte del personal. Es preocupante ver que esta falta de atención al cliente no es un incidente aislado, sino un patrón de comportamiento en su establecimiento.
Como clientes habituales de su restaurante, esperábamos un trato más cordial y una respuesta más adecuada ante este tipo de contratiempos. Lamentablemente, esta experiencia ha dejado una impresión muy negativa en nosotros.
Esperamos que tomen medidas para abordar este problema y asegurar que situaciones similares no vuelvan a ocurrir en el futuro. Valoramos su atención a este asunto y esperamos que podamos seguir disfrutando de sus deliciosas pizzas en un ambiente más acogedor y profesional en el futuro.
P.D. Confiamos en que tomarán las medidas necesarias para mejorar la calidad del servicio y garantizar una experiencia satisfactoria para todos sus clientes. Esperamos con optimismo poder volver a visitar su restaurante en el futuro y disfrutar de una experiencia más positiva.
Aprovechamos el 3x1 y unas pizzas excelentes ???? llegaron muy rápido y estaban exquisitas????????
Hemos cenado en Domino's Pizza Cappont (25001).
El servicio se lleva 3 estrellas únicamente gracias a la atención brindada por el chico que nos ha recibido y su compañera, una chica súper agradable y eficiente, de los cuales no tenemos queja ya que se han disculpado y portado muy bien con nosotras.
Por otra parte, no podemos decir lo mismo de la responsable de turno que había hoy en el servicio de noche. Sencillamente, lamentable. Éramos 6 y hemos pedido el Buffet Premium. A una de nosotras han tenido que traerle 4 veces la pizza porque hasta el cuarto intento no le han traído la que ella había pedido. A la tercera hemos llamado a la responsable para ver qué estaba pasando y si podíamos al menos llevarnos la 4a pizza ya que era tarde y no queríamos seguir esperando a que acertaran con el pedido, y sus contestaciones han sido del todo deplorables y para nada resolutivas, hablándonos con arrogancia y no aportando ninguna solución. Para colmo, su comentario estrella ha sido que no le pagaban para poner buena cara.
Tanto la otra chica como el chico han tenido mucha más presencia y educación a la hora de lidiar con el problema.
Solo por la atención ofrecida por la que debería haber servido de imagen y ejemplo a su equipo (cosa que le ha quedado bien grande), no volveremos a pisar ese establecimiento.
Típico Domino's, barato y sin más. Pero siempre con sus políticas raras, por una persona que llegó más tarde y le pegó un mordisco a la pizza más seca en la existencia (sin haber pagado) nos quitaron las pizzas de enfrente sin explicación alguna para luego echarnos en vez de ofrecer una solución como podría ser hacer pagar a esa persona.
Eso sí por parte de uno de los trabajadores recibimos muy buena atención pero no se puede decir lo mismo de su compañera.
Los empleados nos han tratado muy bien, pero la encargada del turno de noche ha sido horrible con nosotros, nos han traído 3 pizzas erróneas y en 90min solo ha dado tiempo de comer la mitad de una pizza ya que las dos otras que hemos pedido estaban equivocadas. La encargada del turno de noche no sabe tratar al público y habla con arrogancia, prepotencia y mirando por encima del hombro. A la hora de pedir las hojas de reclamaciones nos han traído unas hojas de reclamaciones incompletas. El trato por parte de esta señora ha sido horrible deberían echarla lo antes posible. Dominos pizza de Lleida (cappont)
Pésimo servicio. Hemos ido a cenar con unas amigas y nos han traído una de las pizzas mal 3 veces y en 90min de espera. Cabe decir que los dos empleados que había, un chico y una chica, se han portado muy bien y han sabido disculparse, pero cuando quisimos hablar con la responsable de turno, nos trató fatal! Nos habló de una manera muy desagradable, con arrogancia y prepotencia, no nos ha querido brindar una solución después de 3 errores seguidos, y encima nos dijo que ella no le pagaban por atender a los clientes que solo estaba en cocina. Hemos recibido el peor trato por parte de esta señora, han sido horrible sus contestaciones. Dominos pizza de Lleida (cappont)
Fui en cumpleaños. He estado en varias franquicias de pizzerías y aquí es donde me han dado el mejor trato. La pizza de atún y bacon, para mí, la mejor. Algunas pizzas tienen excedente de aceite, pero se retira fácilmente inclinando un poco la rebanada en el plato.
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