Domino's Pizza Lyon 7 Sud Info
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L’un des pires dominos… plus d’heure d’attente pour une pizza. Une communication catastrophique, des gens ont demandé à se faire rembourser pendant plus de 30min pour faire un calcul. J’ai payé 3€ de plus pour une large et j’ai eu une médium… aucune explication de plus apportées par la personne… et franchement ma pizza laissait à désirer (cf photo)
Bref n’y allez pas !
On a commander 1h a l’avance pour 10 personnes 2 pizzas oubliées. 1 box a moitié remplie, une barquette de frites limite vide. les pizzas étaient froides.
J’ai bien montrée mon mécontentement a l’employé qui paniquait total!
On commande 1h avant je reçois le sms comme quoi c’est prêt mais pas du tout au final donc ils sont pas top là !
Oh là là, la ce dominos est tout simplement épouvantable, une véritable aberration culinaire dans le monde des pizzas.
Le service ? Oh, ne vous y trompez pas, c'est aussi désastreux que leur cuisine. Les serveurs semblent avoir été formés par des escargots endormis, car ils se déplacent à un rythme tellement lent qu'on pourrait croire qu'ils reculent dans le temps. Ils vous regardent comme si vous étiez une nuisance, et ils oublient vos commandes plus souvent qu'ils ne les prennent. Des promos qui ne sont pas à jour
En somme, ce dominos est une expérience à éviter absolument, sauf si vous êtes masochiste ou que vous cherchez à tester les limites de votre tolérance à la médiocrité.
Les employés sont endormis, pas sympa et très incompétents. Ils ne comprennent rien, sont totalement à l’ouest. 1h d’attente pour une pizza commandée 2h à l’avance… et ne connaissent même pas leurs offres… bref à fuir et surtout licenciés votre personnel incompétent au possible.
Commande passée à 19h, prête à 19h20 et en attente de livraison jusqu'à 20h, je les appelle pour leur demander où en est ma livraison, on me répond que le livreur est en route et sera la d'ici 5min.
Je les rappelle à 20h30 finalement ma livraison n'a pas était validée
Je demande à faire une réclamation ou un geste il faudra que je repasse un lundi matin quand le manager sera présent...
21h toujours pas de pizzas
Qualité non au rendez-vous contrairement aux expériences passés. Les pizzas sont moins bonnes et le trajet a pris plus de 25 minutes entre la prise en charge à la boutique et la livraison au domicile. Résultat pizza froides. Bref un échec. Et pas de geste commercial bien entendu
Et je mets de côté les coupons envoyés par SMS qui ne fonctionne pas :-(
Plus jamais.
Ce restaurant est un compressé d'incompétence.
Il y a quelques mois j'ai passé une commande via internet de 40€, on m'appelle pour dire que le magasin est fermé et qu'on sera remboursés dans la semaine. On a rappelé après une semaine et demi pour qu'on nous dise qu'on ne sera pas remboursés. On a dû faire une réclamation à la banque pour enfin être remboursés.
Aujourd'hui, j'appelle au téléphone pour commander, je leur demande bien si ils prennent les chèques vacances et on me dit que oui. Après 45 minutes je rappelle pour demander où est ma commande, on me dit que l'on m'a rappelé (non) pour me dire que le montant de ma commande était trop faible, mais que je n'ai pas répondu (je n'ai jamais reçu d'appel)
J'ai refait une tentative ce soir, et une fois le livreur arrivé, il m'a dit qu'ils ne prenaient pas les chèques vacances. Il a appelé le manager, et une fois avoir eu la confirmation qu'ils ne prenaient pas les chèques vacances, m'a traité de menteur, m'a demandé des preuves comme quoi j'avais bien appelé (???), et a globalement été extrêmement irrespectueux. C'est inacceptable.
N'y commandez jamais.
Ma pire expérience !!! Manager irrespectueuse et incompétente.
Nous arrivons à 5 ce midi dans le Domino’s et passons nos commandes pour manger sur place.
Après 30min, nous n’avons aucun signe de celles-ci. On décide d’aller voir au comptoir.
La personne en caisse nous dit que nos commandes sont dans le four et qu’elles ne devraient pas tarder (je tiens à préciser qu’il n’y avait que 3 personnes avant nous à notre arrivée)
15min après, nous n’avons toujours pas de nouvelles et on apprend que contrairement à ce qu’on a nous annoncé, nos pizzas n’ont pas commencé à être préparées.
Notre patience commence à s’essouffler et nous demandons tous un remboursement après 50min d’attente (oui 50min d’attente pour 5 pizzas Domino’s)
Nous avons dû attendre 15min de plus rien que pour se faire rembourser par la manager très irrespectueuse et avec aucun sens du service… bref je mettrais 0 étoile si je le pouvais.
Quick Facts About Domino's Pizza Lyon 7 Sud
Today
Opening Hours
| Monday | 11:30 AM - 02:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 11:30 AM - 02:00 AM |
| Wednesday | 11:30 AM - 02:00 AM |
| Thursday | 11:30 AM - 02:00 AM |
| Friday | 11:30 AM - 02:00 AM |
| Saturday | 02:00 AM - 02:00 AM |
| Sunday | 02:00 AM - 02:00 AM |
How to go there
Location
Places