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Domino's Lens

+33 3 21 78 06 06
30 Rte de Béthune, 62300 Lens France
Open Today: 11:30 AM - 02:00 AM

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Best KPortal Reviews

Le vendeur nous vends une "pizza a composé " donc afficher sur la carte " à partir de 13,90€" aucun supplément developper sur la carte , le vendeur nous dit qu’on a le droit à 3 ingrédients OFFERTS et à la note UNE pizza a 20€ , 2,70€ de supplément PAR ingrédient qui n'ont pas été annoncés + 3,90€ DE SUPPLÉMENT pour la pâte toujours pas précisé.
Déplorable.
1h20 plus tard on a pas reçu notre commande nous n'avons pas était prévenu de la non livraison ou du retard , j'ai du téléphoné après + de 10 min à attendre qu'on me décroche la personne m'a répondu pas très agréable sans aucune excuse de sa part ni Aucune considération du client !!
Les pizzas sont arrivées froide pour couronner le tout !!!
Fidèles clients nous pouvons remarquer que Domino's régresse de plus en plus. C'est pas grave la concurrence c'est pas ce qui manque à Lens !
Hier (le 18/04) nous avons passé commande en ligne. Tout d’abord plus de 35mn d’attente (si ce n’était que cela). À notre arrivée personne n’est venu nous voir (en même temps vu le monde…) la file d’attente commençait dehors, ce qui n’est pas censé se passer quand on commande par téléphone et qu’on indique une heure précise de retrait mais ma foi… Qui plus est une de nos pizzas a du être cuite trop tôt par rapport aux autres puisqu’elle était immangeable (et je pèse mes mots) tellement elle était sèche (c’était comme manger du carton). Très déçu et malheureusement ce n’est pas la première fois.
A fuir
Nous avons commandé avec les collègues de l hôpital 6 pizzas et boxs nous étions 6 en tout
On nous a fait payer 6 fois les 4 euros de l hôpital soit 24€ de frais de livraison!!!!
Inadmissible
Franchement horrible d’attendre plus d’une heure pour 2 pizza ! Avec une chaleur de dingue les employés on préféré faire passer les commandes d’Appli avant les commandes comptoir génial même pas de sourire même pas agréable….
Nous avons passé commande d’une pizza classique jambon et des frites. L’attente a été extrêmement longue, plus de 1h. Au moment de la récupérer, la vendeuse nous informe qu’il n’y a plus de frite. Donc on a attendu 1h pour que la commande ne soit pas complète. Elle propose si on veut autre chose mais vu l’amabilité et la rapidité de l’équipe on a préféré décliné. De fait, elle a imposé un remboursement en espèces alors qu’on a payé par carte bancaire. Pour une fois, elle a pu rendre la monnaie (d’habitude ils gardent la monnaie car ils n’en ont pas)
Un conseil pour les prochains, fuyez. Nous sommes toujours déçus et ne comptons pas y retourner.
Incroyablement nul !
Livraison beaucoup trop longue ! Et lorsqu'on essaie d' appeler on vous met en attente pour ensuite vous oublier.
Service de livraison ridicule
Très mécontente ! 2h d'attente pour ne pas avoir la commande prévu ! La personne au téléphone me dit que la commande est en route. 20 min de route ? J'habite à quelques rues.... Première commande et dernière pour ma part.

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