Hero image

Docteur Anne Florence Marill

+33 5 56 56 07 50
46b Av. Jean Alfonséa, 33270 Floirac France
Open Today: 08:30 AM - 02:00 AM

Amenities

Accessibility
  • Wheelchair-accessible car park
  • Wheelchair-accessible entrance
  • Wheelchair-accessible toilet
Amenities
  • Toilets
Planning
  • Accepts new patients

Best KPortal Reviews

Venue de Guadeloupe pour un avis d'une éventuelle intervention chirurgicale... J'ai trouvé le Dr Marill très à l'écoute professionnelle gentille avec de très bons conseils... Je la remercie infiniment et la recommande. Consultation agréable et je suis satisfaite.
Très satisfait du Dr Marill ainsi que de l’accueil fait par le reste du personnel.
Les rdv sont clairs, concis et ponctuels.
L’opération pour un chalazion c’est très bien passée et Mme Marill s’est montrée douce et rassurante !
Merci a tout le personnel, c’est vraiment agreable d’etre bien recu dans un service de santé !
J'ai pris rdv car j'avais des maux de tête horrible. J'ai été très bien accueillis, avec le sourire. Elle a été très ponctuelle et très agréable, certes le rdv n'a pas duré 20 min mais elle m'a fait plusieurs examens pour chercher si le problème était mes yeux. Et non j'ai une très bonne vue, donc je n'ai pas eu besoin de rester 20 min. Je recommande et sa secrétaire est très agréable
Je laisse rarement d'avis négatifs mais là cela le mérite.
Je suis toujours 15min en avance à mes rdv, j'ai tourné pendant 20min en voiture pour trouver le cabinet en lançant l'appli de guidage en cliquant sur l'adresse de doctolib. Ne la trouvant pas, j'appelle 1 fois pas de réponse au bout de 5min d'attente puis une deuxième fois ou je patiente 10 min avant que quelqu'un ne décroche. Je suis polie et courtoise disant que je ne trouve pas le cabinet. On me répond de manière très désagréable en disant que c'est en face de la clinique du Tondu. Je dis "Vous savez que l'adresse mise sur doctolib n'est pas la bonne ?" gentiment car je me dépêche de venir à la clinique en même temps pour pas avoir plus de 5min de retard. Elle me répond "Ben si." Je dis que non. Elle finit par dire "c'est écrit dans autres informations. L'adresse mise sur le profil est une adresse postale."
Je lui demande pourquoi mettre une adresse postale au lieu de leur adresse physique sur doctolib "Vous avez qu'à demander à la poste." Aucun rapport. La poste utilise Doctolib pour déposer le courrier? J'ai une adresse postale différente de mon adresse physique mais je mets mon adresse physique quand quelqu'un veut me voir. Et je précise en-dessous mon adresse postale. Bref, la prochaine je veillerai à ne pas prendre rdv en urgence sans lire attentivement les autres informations. Soit c'est ma faute de penser que une information aussi importante devrait être soulignée et pas dans "Autres" ou ebcore préciser dans le sms de rappel au lieu de remettre l'adresse postale dans celui-ci. Donc je ne relève pas son manque de politesse "D'accord, merci beaucoup. Je me dépêche." J'avais plus que 1 min de marche. Soit 6min de retard.
Elle me répond "Ah mais non vous ne serez pas reçu si vous êtes en retard." Je ne l'aurais pas été si elle avait daigné me répondre avant 15min d'attente au total au téléphone... bref.
Je lui dis simplement au revoir et j'ai fait demi-tour devant le bâtiment sans regrets. Juste d'avoir perdu mon temps.
Je trouverai un autre praticien avec un accueil courtois et non désagréable et condescendant.
À bon entendeur
J'ai été très agréablement surpris par le Docteur Anne Florence Marill avec qui j'ai pu obtenir un rendez vous rapidement (assez rare en ophtalmologie). Le premier contact avec le secrétariat s'est bien passé. Sur place, très peut d'attente pour un rendez vous efficace, le Docteur Marill a tout de même su prendre le temps de répondre à toutes mes questions et à m'orienter vers les meilleures solutions pour le port de lentilles (ce qui n'était pas prévu au rendez vous). Je pense que j'ai enfin trouver mon ophtalmo!
Même pas la décence de prévenir du retard ! Désagréable ! 50 euros la consultation c est cher payé!! . La secrétaire séquestre votre carte vitale pour pas que vous partiez sans payer. N aménagé pas modalité de paiement. Vous oblige à consulter pour une ordonnance. Ne fait pas les enfants de moins de 8 ans ??... Je déconseille!!!
Je me permets de publier ce message pour vous laisser mon expérience. J’ai été reçu j’ai payé la consultation demain je n’avais pas le moyen de faire j’ai perdu l’ordonnance. J’ai appelé la secrétaire pour savoir si je pouvais avoir lundi elle m’a dit qu’elle ne faisait pas de duplicata, c’est inacceptable, vraiment honteux, en plus j’ai déjà expliqué que l’ordonnance de lunettes était valable cinq ans je vais demander le pourquoi alors Elle n’a pas été capable de me répondre. Bref elle est pitoyable vraiment honteux d’avoir des professionnels as
Très mécontente, m'a prescrit des lunettes qui ne me conviennent pas. Son ordonnance n'est pas bonne J'ai été obligé de refaire une visite et l'opticien est obligé de refaire mes lunettes à ses frais. Bien sur il va faire marcher son assurance mais ce n'est pas normal c'est une honte

Quick Facts About Docteur Anne Florence Marill



Today

Opening Hours

Monday 08:30 AM - 02:00 AM
Tuesday 08:30 AM - 12:30 PM
Wednesday 08:30 AM - 12:30 PM
Thursday 08:30 AM - 02:00 AM
Friday 08:30 AM - 02:00 AM
Saturday Closed
Sunday Closed

How to go there

Location