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Je confirme malheureusement les autres commentaires... Relais ouvert à des horaires aléatoires, mon livreur DPD m'indique" Suite à votre indisponibilité, le colis n'a pas pu être déposé en relais Pickup." On devrait leur retirer la possibilité d'être point relais à ce stade...
J'enfonce une porte ouverte au vu des commentaires déjà postés... Mais cela importe t'il quelqu'un? Le propriétaire ou la poste? Venu déposer un colis, aucune réponse à mon bonjour, regards de travers, je me suis demandé si quelqu'un parlait français et si j'avais été compris. En comparaison dans la même rue, 100 mètres plus le loin, je suis venu récupérer une semaine plus tôt un colis, le propriétaire était poli, drôle et efficace, l'impolitesse n'est donc pas une coutume locale.
Point relais à fuire, je comprends mieux les avis maintenant. Aucun professionnalisme, pas de bonjour ni au revoir, horaires non respectés j'ai dû y aller 3 fois pour récupérer mon colis, jamais tombée sur une personne aussi antipathique, aussi désagréable, elle ne voulais pas se lever pour chercher mon colis parce qu'elle ne voulait pas que son café refroidisse, vraiment incroyable. Bref 1ère et dernière fois pour moi
Ne faites pas livrer de colis là-bas. Pas de bonjour / au revoir. On vous demande la carte d'identité sans la regarder - donc on pourrait très bien donner le colis à quelqu'un d'autre - parce que cette personne chargée de vous donner le colis est au téléphone en haut parleur et donc n'a pas que ça à faire, elle vous jette limite le colis à la figure. En plus de ça c'est très sale et aucune mesure sanitaire n'est respectée.
si on pouvait donner un zéro je l’aurai fais, zéro professionnalisme, personne arrogante alors que l’on vient juste récupérer son colis. aucune trace de mon colis alors que l’on m’a indiqué qu’il avait été livré là bas
Horaires non respectés. Personne à 14h, personne à 15h30.
Aucun numéro pour appeler avant de venir.
Ignore longuement les gens qui attendent dehors dans le froid pour un colis avant de s'en occuper.
Expérience précédente : dame occupée avec ses enfants en bas âges, plus de 15min pour trouver mon colis.
Bref, recevez vos colis ailleurs..
Parce que je suis obligée de mettre au moins une étoile (non méritée) pour publier mon avis.... Colissimo a décidé de changer mon lieu de relai colis et a choisi cet établissement. J'étais assez sceptique en m'y rendant au vu des commentaires. Hé bien tous les commentaires négatifs sont justifiés. La commerçante est plus froide qu'une porte de prison, voire même désagréable, hautaine et condescendante. Lente, cela avait l'air de la saouler de chercher mon colis dans ses piles de cartons. Elle n'a même pas demandé à vérifier ma pièce d'identité. Pas de bonjour, ni d'au-revoir bien-sûr. Pourtant je suis arrivée souriante et polie, et j'ai toujours un bon contact avec les commerçants de mon quartier. Horrible.... j'étais contente de sortir de chez elle.
Pas un bonjour, pas un au revoir, aucun respect, des gros coups de pieds dans nos colis. Ensuite, j’ai dû attendre deux jours pour récupérer mon colis car leur appareil de scan ne fonctionnait pas. Après être aller 3 fois sur place pour rien je me permets d’appeler le numéro, et une dame me répond, en me disant « qu’elle n’a pas que ça à faire » et m’a raccroché au nez.
Je n’imagine même pas rester 1h dans ce salon pour me faire coiffer, à fuir.
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