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Best KPortal Reviews
Mauvais traitement avec les clients. J'ai acheté à plusieurs reprises à l'agence d'Arras. Des employés peu sérieux ont menti sur les rendez-vous. Très mauvaise gestion. Nous avons demandé à acheter un aspirateur en prêt plus de 6 fois. Nous sommes allés dans leur magasin en vain. un mot. On demandera au responsable sans réponse ni rien. En tout cas, je déconseille fortement d'acheter dans ce magasin.
Un vendeur m'a fait souscrire sans m'expliquer un tas de contrats, je me suis retrouvée avec des mensualités de 30e par mois. J'ai eu énormément de mal à trouver une solution et je n'ai pas pu être remboursée des sommes injustement prélevées. Je déconseille ce magasin en particulier et je ne retournerai plus chez Darty !
Achat d'un casque audio, demande d'essai du casque afin de vérifier la bonne taille, OK dit le vendeur, procéde à l'encaissement et là il n'est plus possible d'essayer le casque... et surtout impossibilité de le rendre ensuite s'il n'est pas adapté. Darty service client impeccable, c'était avant.
Extrêmement déçue
Article commandé le 2 décembre pour un cadeau de Noël...livraison prévue ce jour le 12 décembre mais un mail m'informant que la livraison ne sera pas possible à cette date sans me donner une autre date. J'ai dû batailler pour avoir un contact qui m'informe que la livraison aura lieu le 28 décembre... inadmissible...j'espère être dédommagée du retard de livraison...un geste commercial à la hauteur des désagréments causés
L’accueil et le service sont vraiment bon! La responsable et son équipe ont réussi a m’obtenir juste avant Noël le produit que je désirais alors même qu’il était annoncé indisponible partout pour ces dates. Merci!
Bravo, équipe souriante, professionnelle, qui prend le temps d'échanger afin de connaître le besoin. Les explications sont claires en toutes transparence, achat en confiance.
Bravo
Bonne continuation à l'équipe
Je suis cliente fidèle Darty et suite à mon dernier achat brosse Y Brush, j'ai téléphoné au magasin en expliquant que Boulanger vendait la même chose au prix de 119.99 euros et on m'a envoyé sur les roses en disant que je n'avais qu'à comparer avant d'acheter! J'ai expliqué que j'achetais toujours mon électroménager ou téléphonie chez Darty mais c'était peine perdu car je n'étais pas écoutée, ni reconnue comme clientèle. Je suis juste déçue....
Si vous n'avez besoin de rien, vous ne serez pas déçu chez Darty Arras ???? j'espère que pour Noël, la responsable de caisse a demandé un package accueil avec option sourire...
J'ai trouvé le même produit chez Boulanger (à 2mn de la) avec un accueil remarquable, sourire et bonne humeur en caisse et le service en plus : achat emmené jusque la voiture par un monsieur hyper sympa !!! Un autre monde ????????????
Bravo Boulanger et bye bye Darty !!!
Quick Facts About DARTY Arras
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