Amenities
Service options
-
Kerbside pickup
-
No-contact delivery
-
Delivery
-
In-store pick-up
-
In-store shopping
-
Same-day delivery
Accessibility
-
Wheelchair-accessible car park
-
Wheelchair-accessible entrance
-
Wheelchair-accessible toilet
Offerings
-
Cheque cashing
-
Organic products
-
Passport photos
-
Prepared foods
Amenities
-
Toilets
-
Wi-Fi
Recycling
-
Batteries
-
Electronics
-
Glass bottles
-
Light bulbs
-
Plastic bottles
Payments
-
Cheques
-
Credit cards
-
Debit cards
Best KPortal Reviews
Vous aimez qu’on se moque de vous ? Alors c’est l’hypermarché parfait pour vous.
En effet en plus d’être le plus cher, ils adorent ce moquer de vous.
Venu ce jour, car une promo sur les chocolats. Super ! C’est Pâques !
-50% en bon de réduction. Pourquoi pas !
J’achète pour 101€ de chocolat. Et devinez quoi… le bon de réduction sorti est de ……8€
Alors soit je suis pas très bon en mathématique soit il y a un problème. Ce que je pourrais comprendre.
Donc je me dirige vers l’espace prévu au service client (échange et remboursement) et la la petite dame m’explique que c’est normal, que je suis mal informé etc etc.
Bref. Promo bidon, supermarché bidon. Je suis habitué à carrefour. J’aurais du continuer comme à mon habitude.
Qu’ils ne comptent pas me revoir.
Personnel disponible mais souvent il y a de l'attente si besoin d'un renseignement précis ou si besoin d'aller à l'accueil.
Rayons qui changent tout le temps, c'est agaçant.
Beaucoup de produits disponibles.
Endroit propre, beaucoup de choix
Première fois dans ce magasin, et sûrement pas la dernière, personnels accueillants et très prévenant, magasin très propres, très bien achalandé.... parking propre et place pour se garer assez large, ça change de certains parking.
Bref que du positif à ce jour, voir si ce n'était pas le hasard, mais je doute
Je mets une étoile parce que je ne peux pas en mettre 0 !
Visite le vendredi 12 avril vers 12h40-50. Ma sœur et moi nous rendons à une caisse libre service. Total des articles 29,89€ nous payons 25€ en carte déjeuner comme nous le faisons dans les magasins concurrents avec sa carte aux caisses libre service et ou il n'y a jamais eu de problème. Et je prévoyais de payer le reste de la somme. Donc nous enregistrons le montant de 25€ en le tapant manuellement. Payement accepté sur la carte déjeuner de ma sœur mais après ça nous marque que nous avons encore les 29€ à payer. Bizarre donc on demande de l'aide. Pas de Bonjour de la personne (ça commence bien). Elle nous dit qu'on aurait pas du écrire nous même les 25€ que quand on avait une carte déjeuner fallait appeler pour que ça soit elle qui fasse le nécessaire.
Bon déjà il n'y a absolument aucune mention près des caisses qui nous informe qu'il fallait prévenir quelqu'un donc comment aurait-on pu le savoir ?! J'ai bien regardé partout il n'y avait absolument AUCUNE MENTION par rapport à ça, je le précise avant que le CM de Cora me dise le contraire ou entre temps rajoute un écriteau pour essayer de nous faire passer pour des menteuses.
Sachant que comme ma sœur lui dit dans les magasins concurrents elle n'a jamais eu besoin de prévenir donc on a pensé que c'était pareil ici et encore une fois le client ne peut pas deviner donc pourquoi ce n'est pas écrit ?! Incompréhensible !!!
Donc déjà les informations ne sont pas stipulées il faut impérativement qu'ils mettent un écriteau pour préciser cette histoire de carte déjeuner parce que le client ne peut pas le savoir !!!
Ensuite elle appelle sa collègue. Je dis bonjour. Pas de réponse je regarde ma sœur effarée...
Du coup elle nous dit clairement qu'il faut qu'on paye. Que le paiement de la carte déjeuner n'est pas passée sauf que ma sœur avait déjà été débitée sur sa carte déjeuner donc elle a prouvé que c'était bien passé.
La dame n'a trouvé aucune solution donc elle nous a dit de payé à nouveau en carte bancaire (INADMISSIBLE) et d'appeler le numéro de la carte déjeuner pour se faire rembourser les 25€ qui n'ont pas compter sur la caisse libre service alors que ma sœur a bien été débitée donc ça a bel et bien compté !!! Bref du n'importe quoi.
On se retrouve à payé en Cb puisque du coup la carte déjeuner ayant été débité on ne pouvait plus l'utiliser même dans un autre magasin (25€/j) pour ce jour sinon on aurait été ailleurs.
Ma sœur n'est même pas sûre de se faire rembourser les 25€ de la carte déjeuner et d'ailleurs le monsieur du service nous a bien stipulé que c'était pas du tout normal de la part de Cora de ne pas avoir trouvé de solution aux clients et de nous avoir, en l'occurrence fait payer 2 fois puisque les 25€ ont été débités.
Donc nous avons payés 1 fois 25€ et 1 fois 29,89€ honteux !
Ni elle, ni moi ne comptons retourner dans ce magasin pour qui le client n'est apparemment par là priorité.
Je m'étais déjà fait la remarque que le personnel était désagréable plus d'une fois mais là entre 0 solution, pas de bonjour et des regards limites mauvais. Je ne leur ferais pas de pub...
J'espère au moins que cet incident permettra de préciser sur les caisses libres service qu'il faut appeler le personnel si on est détenteur d'une carte déjeuner !!
Parce que le client n'est pas devin et à ce niveau là c'est de l'amateurisme de la part du magasin !!!
Nous n'avons pas fait d'esclandre parce que nous avons bien vus que le personnel se foutait complètement de la situation et nous souhaitions avant tout être aidé et régler la situation dans le calme mais comme personne ne s'est bougé pour nous, je vais m'empresser de faire une très mauvaise pub parce qu'on parle quand même de 25 et 29€ payé dans le vent. Étant donné le coût de la vie actuelle ce n'est pas une petite somme !!!
Ma sœur et moi sommes très en colère de la situation !!!
Hypermarché qui m'a fait changer mes habitudes et dans lequel je me rends désormais pour faire mes courses. Le magasin est propre, les rayons bien achalandés et il y a de l'espace pour circuler sans gêne. Les rayons fleg/boucherie/fromagerie/boulangerie sont lumineux et la disposition des produits donne envie ! Concernant les prix, ce n'est pas plus cher qu'ailleurs malgré ce qu'on lit/entend.
Le personnel est souriant et avenant, tant aux caisses qu'en rayons.
Impossibilité d'utiliser en caisse mon bon d'achat de 10€ que j'ai imprimé depuis mon compte internet cora... C'est dommage, ça mérite 1 seule étoile ????.
Ajout du 24/04/24
Merci pour votre réponse, cela mérite bien une 2ème étoile. Cependant, hier en fin d'après-midi, je suis venu faire des achats pour environ plus de 190€, mais je n'ai pas trouvé les 10€ sur ma tirelire comme vous me l'aviez annoncé dans votre chouette réponse. Certes, du coup j'ai voulu utilisé le dernier bon d'achat qui est disponible sur mon ticket de caisse digital, mais impossible de se connecter sur votre appli depuis votre magasin... il n'y a pas de réseau ^^.
Cordialement.
Magasin très propre et beaux.
Par compte, là où perds des points c'est que personne pour contrôler qui se gare sur les places prioritaire. 2 semaines d'affiler que JE VOIS des personnes âgées garé sur les places familles / enceinte. Si handicap pour ne pas aller sur ses places ?? Résultat, toutes les places prises...
Cora est responsable du respect de ces aménagements mis en place pour faciliter la venue de ses clients. Je trouve trouve ça honteux de la part des personnes âgées mais là on parle d'éducation, mais décevant de cora qui ne soutien pas cette mise en place.
Idem pour les caisses prioritaires...
Magasin dépassé et qui est dans son jus.
La propreté laisse a desirer.
Le personnel lui est fort bien malaimable .....
L'agencement est une catastrophe et s'est clairement le fouilli total du jamais vu.
Très cher comme il l'a toujours été.
Le choix est lui en perdition, la concurrence fait bien mieux.
Les étiquettes sont même collées au sol tellement c'est le cafouillage , peut-être par manque de place pourtant jadis c'était le géant des grandes surfaces les temps changes.
De plus il est en travaux et franchement que dire d'autre en plus....
Le parking quand à lui une catastrophe, oui il y a de la place mais il est fort mal pensé,voir confus.
Je ne recommande pas voir plus du tout même pour y perdre son temps en quête de faire des affaires....
Bien dommage et vive la concurrence qui fait mieux .....
Quick Facts About Cora
Today
Opening Hours
| Monday | 08:30 AM - 08:30 PM |
|---|---|
| Tuesday | 08:30 AM - 08:30 PM |
| Wednesday | 08:30 AM - 08:30 PM |
| Thursday | 08:30 AM - 08:30 PM |
| Friday | 08:30 AM - 09:00 PM |
| Saturday | 08:30 AM - 09:00 PM |
| Sunday | 09:00 AM - 12:30 PM |
How to go there
Location
Places