Consultorio Local Valencina de la Concepción Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible toilet
Amenities
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Toilets
Planning
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Accepts new patients
Best KPortal Reviews
He llamado durante 1h y poco, un total de 67 veces, en el cual no me cogían el teléfono y cuando lo cogía colgaban durando la llamada 1s. Imposible resolver dudas por teléfono y si vas presencial normalmente con tiempos de espera elevados.
Se llama una y otra vez, pero nada... Este centro siempre igual. Tienes una urgencia y nadie te atiende.
En mi humilde opinión, el servicio general que ofrecen es bueno, salvo lo que tardan las citas para que se te atiendan. Por desgracia eso esta siendo prácticas habituales en todos los ambulatorios. En relación con el servicio de atención de mi doctora, es excelente. Consulta número cinco.
Antes no cogían el teléfono, cuando llamo, ahora dice que no existe. Agenda online para dos semanas vista... Luego dicen que no colapsemos las urgencias.
Las personas del mostrador déspotas y groseras. Causan ellas el error y encima te dicen que te busques la vida al igual que las doctoras. Menuda vergüenza y ya no hablemos del teléfono, toda la mañana llamando, estando en el ambulatorio y delante de ellas y NO LO COGEN O LO DESCUELGAN PARA QUE DEJE DE SONAR! Os deberían de denunciar y que se os cayera el pelo por negaros a atender a los pacientes panda de sinvergüenzas!
Centro de salud estándar. Con las peculiaridades de ser un centro de pueblo "pequeño" como por ejemplo el hecho de que en ocasiones el médico te llama días después para ver tu recuperación, etc (cosas que se agradecen)
Pero es pequeño y muy saturado para la población que es Valencina hoy en día.
Administración está siempre saturada, las recepcionistas no dan a basto con todo el volumen de trabajo.
De manera presencial tienes que hacer cola y esperar, y ya por teléfono.....
He tenido experiencia de llamar para resolver dudas médicas o de medicamentos y no te cojen el teléfono las recepcionistas, cuando lo hacen se ponen a marcar números a lo loco como si no funcionase y te cuelgan,después aparece línea ocupada, significa que descuelga el teléfono para que no entre más llamadas telefónicas, es parte de su trabajo cojer las llamadas para resolver problemas para no tener que desplazarme hasta al ambulatorio, no todo es el servicio presencial, y si no están conformes que pongan personas solo para el teléfono.
Por favor compartid la música que le tengais puesto al teléfono. Supongo que debe ser una canción muy buena para que os guste tanto escucharla que no cogeis el teléfono ni aunque lleve HORA Y MEDIA LLAMANDO.
Creo que una persona con discapacidad auditiva no es la mejor para estar atenta a las llamadas.