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C. Andrés Vives, s/n, 44600 Alcañiz, Teruel Spain

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Deberían cambiar las administrativas que hay en la recepción, mala experiencia con las 3.

Pocas ganas de trabajar y ayudar a los pacientes. Malas caras, comentarios y opiniones que no corresponden, simplemente por pedirles hacer algo que forma parte de su trabajo: asignar una tarjeta a una persona desplazada de otra CCAA.

1er día: se niegan a hacerlo porque hay un horario (de 12 a 13:30), a pesar de explicarles que trabajo de noche y que me va fatal ese horario.

2º día: acudo a las 13:00 para lo mismo y la que me atiende me dice que en ese horario no me lo puede hacer, mientras mira su móvil y se da cuenta de que vengo a la hora y me dice que 'bueno', que me lo va a hacer, dándome a entender que ne hace un favor. Pero no deja de quejarse de que si mi comunidad no da no se qué datos y suspirando continuamente, al acabar me tira mi tarjeta sanitaria de malas maneras, como si yo tuviera alguna culpa.

3er día:

Pido cita explicando que soy desplazada, que el médico no me conoce y me dan una cita telefónica (sin comentarios) para una semana después. Finalmente cuando me llama el médico me dice que tengo que ir en persona (lógico) y me da cita urgente al haber pasado ya una semana.

Sobretodo mencionar a Ana, que ofrece un trato despectivo por el simple hecho de ser desplazada de otra CCAA. Ella decide de qué servicios puedo disponer y de cuales no, por ejemplo, al solicitar el PIN para acceder a la app Salud Informa me ha dicho que no me lo da porque soy desplazada. Cuando en realidad puedo acceder a la app con mi número de tarjeta y el servicio Clave.

Ya es la segunda vez que tengo problemas con ella, la siguiente pondré una queja formal.

Mejor cambiar de trabajo que mantenerse en una plaza fija si no están a gusto con ese trabajo y van a amargar a las personas que acudimos al médico no por gusto, sino por salud.

Hay muchas personas que estarían encantadas de tener ese puesto de trabajo, que lo merecerían más y que ofrecerían un trato más agradable a la gente, es una pena que el servicio público no funcione como el privado.

No hay la atención que se debería prestar. Se llama y no lo cogen, te faltan medicamentos y ni renovar por urgencias. Esto cada vez va a peor, vaya atención medica tenemos. Y encima pasa algo urgente y no van a domicilio ni nada. Es penosooooo.

SIN VERGUENZAS, hoy a últimas horas de la tarde en urgencias han ido unos familiares y les han tratado fatal, al llegar la recepcionista estaba con el movil pasando de todo y los doctores viendo la televisión, el trato de la recepcionista deplorable juzgandonos por haber ido dias atras, como si a nosotros nos hiciera gracia verla con su mala cara estando con problemas de salud

El doctor ha tenido un trato desagradable y soberbio, tenia muchos aires de superioridad, para tratar asi a la gente no trabajéis en el ámbito público! , seguro que seguireis recibiendo quejas y acabareis en la calle

Los médicos genial les doy un 10 trato muy bueno muy agradables muy buenos médicos. Las señoras que hay en ventanilla muy desagradables y antipáticas con cara de asco y atendiendo sin ganas hablando con asco parece que les debes la vida o algo gente así con esas pocas ganas y con ese trato no deberían estar haciendo este trabajo a las señoras de ventanilla les doy un bajo cero -10

Establecida mi residencia en Alcañiz procedente de otra CC.AA, todo han sido facilidades para atenderme hasta haberse producido el traslado de mi historial médico.

Cómo siempre GRANDES PROFESIONALES, INMEJORABLE TRATO.

???????????????? un

No soy médico, pero si vas para que te atiendan y estás dentro de la consulta 3 minutos de reloj, muy bueno ha de ser ese médico para sacar conclusiones.

"Medicación, reposo, y por supuesto, si no mejora, no dude en volver"...

No es experiencia de una vez...

La atención al paciente en la ventanilla de recepción deja mucho que desear…

Estábamos de turismo en Alcañiz y mi marido necesitó una visita medica. Nos atendieron muy bien y fueron muy amables con nosotros. Gracias por su buen hacer y amabilidad.