Chalet Silvretta Hotel & Spa Info
Amenities
Other
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Pool
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Spa
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Wir durften 4 unglaublich schöne Tage in Samnaun im Hotel Silvretta verbringen. Alles war perfekt. Hammermässiges Abendessen, nettes, sehr aufmerksames Personal, super Service im Skibereich. Einfach alles top organisiert.
Wir werden bestimmt wieder kommen.
Vielen Dank für alles!
Wir waren verschiedentlich in den ZEGG Hotels in Samnaun in der Vergangenheit und mussten nun leider feststellen, dass das Preis- / Leistungsverhältnis im Hotel Chalet Silvretta Hotel & Spa nicht mehr stimmt. Wir reden hier von einem 4 Sterne Hotel!
Unser Zimmer war sehr ringhörig, so dass man von unserem Schlafzimmer aus von der Penthouse Suite nebenan sagen konnte, ob der Herr das WC als "Pissoir" oder "normal" benutzte und ob er anschliessend die Hände gewaschen hatte oder nicht. Kinderstimmen und stundenlanges Hundegebell waren zu hören jeden Abend; Anrufe bei der Réception brachten leider nichts. Die Duschen im Zimmer funktionierten, wenn nicht alle anderen Gäste auch duschten, ansonsten hat man nur noch kaltes Wasser. Kleines Detail: Kleiderbügel, die offen abstehende Nägel hatten und die Kleider durchlöchern, waren der Réception ebenfalls egal.
Die Küche an sich hat qualitätsmässig gute Produkte, was damit gekocht wurde war nichts aussergewöhnliches, teilweise stimmte die Beschreibung nur halbwegs mit dem überein, was gebracht wurde oder aber das Essen war kalt. Das Servicepersonal war bemüht, hatte jedoch keine Tischzuweisung so dass der eine etwas fragte, der zweite das gleiche wieder fragte, der dritte irgendetwas brachte und schlussendlich nur die Hälfte ankam, von dem was man bestellte. Abgerundet wurde das Ganze von Tischtüchern, die die gleichen Flecken eine Woche lang hatten, von kaputten Tischstühlen, welche den Parkett zerkratzten und Spinnennetze, die die Decke im Restaurant dekorierten.
Fazit: Der Service ist bemüht, aber sie schaffen es nicht, die Réception (Chefin) ist weder bemüht noch bringt sie ein paar Kundenwünsche auf die Reihe. Für ein Viersterne-Hotel mit solchen Preisen leider ein absolutes NO GO. Wir können und werden das Hotel so nicht mehr weiterempfehlen, eher davor warnen!
Ein super Hotel. Uns wurde das Gefühl gegeben, es gäbe nichts Wichtigeres auf der Welt als uns. Super Service, freundliche Bedienung. Sehr sauber. Das Hotel ist sehr freundlich eingerichtet und empfehlenswert. Preis-Leistung absolut topp.
Wir waren in der Nebensaison hier und hatten den gesamten Spa Bereich und das Hallenbad fast immer für uns allein. Am Abreisetag konnten wir den Spa Bereich ohne Aufpreis benutzen. Die Küche ist hervorragend und das gesamte Personal sehr freundlich und zuvorkommen. Es die vielen kleinen Details die den Unterschied ausmachen, hier passt wirklich alles zusammen.
Aufgrund der Renovierung des Hotel Chasa Montana, das ebenfalls zur Zerg-Gruppe gehört, sind wir im Jahr 2022 ins Hotel Silvretta ausgewichen. Auf Samnaun im Sommer können wir einfach nicht verzichten. Der Charme des Silvretta ist rustikal und familiär. Unser Zimmer war neu und modern ausgestattet. Eine bodenständige Schweizer Gastfreundlichkeit mit perfektem Service und ausgezeichneter Gastronomie. Frühstück und Abendessen waren ein täglicher Genuss. Das Spa war etwas voll, was aber auch dem Umstand geschuldet ist, das in diesem Jahr viele Stammgäste ins Silvretta ausgewichen sind. Das Preis-Leistungs-Niveau war hervorragend. Wir haben uns sehr wohlgefühlt.
Wir waren zu zweit mit Schäferhund, super Empfang gleich Wasser für den Hund und Prosecco für uns - die Zimmer sind genügend und sauber und es hat an nichts gefehlt. 2 Hundenapf bereits im Zimmer parat. Halbpension mit 4 Gang-Menu immer ausreichend und gut! Super Weinkarte! Saunalandschaft top und sehr freundliches Personal. Die Umgebung mit Hund 1. Klasse |Top Preis-Leistungs-Verhältnis. Während der nebensaison 31.10.-3.11. fast alles geschlossen aber wir haben es genossen und kommen gerne wieder!
Wir waren nun das zweite Mal im Silvretta Hotel & Spa und werden auch ein drittes Mal kommen - es ist einfach jedes Mal auf´s neue schön. Das Hotel ist toll, das Essen super lecker und in einer super Qualität, der Wellness-Bereich ist toll und der Service grandios. Alles in allem habe ich kaum ein vergleichbares Hotel gesehen - egal wo auf der Welt. Das gesamte Personal ist super nett, hilfsbereit und aufmerksam! Egal ob man eher vergleichsweise günstig oder super teuer gebucht hat - es wird (so wie wir es wahrnehmen) nach jedem Gast gleichermaßen geschaut.||Auch in punkto Sauberkeit kann das Silvretta bisher immer überzeugen - alles ist gepflegt und wir haben nie eine dreckige, staubige oder sonst irgendwie nicht ansprechende Ecke gesehen. Der Wellness-Bereich ist ebenfalls immer sauber, gemütlich und bietet viel Komfort und Auswahl.||||Einzige Verbesserungs-Anmerkung: Kerzen auf den Tischen im Restaurant (zum Frühstück, Abendessen...) würden das schöne Flair noch abrunden und auch beim Essen noch ein bisschen mehr Gemütlichkeit schaffen.||Die großen Hunde einiger Gäste, die sich dann auch im gemütlichen Sitz-Bereich der Lobby schütteln usw. müssten auch nicht sein... ||||Ansonsten macht es einfach Spass hier zu sein und ist wirklich eine schöne Auszeit.
Dieses Hotel ist einzigartig! Von gratis Parkplätzen bis zum unglaublich leckerem Nachtessen lässt es keine Wünsche offen. Die Spa und Pool Anlage ist sauber und schön eingerichtet und das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Besser geht es nicht. Wenn man entspannte Ferien möchte egal ob Sommer oder Winter ist man hier genau richtig. Wir waren schon dreimal hier und kommen immer gerne wieder!
Quick Facts About Chalet Silvretta Hotel & Spa
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